목차
2025 현대중공업터보기계 [기술영업] 자기소개서 자소서 면접
본문내용
달할 것입니다. 장기적으로는 고객의 운용 데이터를 활용한 맞춤형 기술자료를 주기적으로 제공해 관계를 공고히 하겠습니다.
7) 고객이 가격을 이유로 타사 제품과 고민 중이라면 어떻게 설득하시겠습니까?
우선 고객의 고민을 공감하며 경청한 후, 타사 제품과의 차이점을 단순 스펙이 아닌 ‘운용 효율’과 ‘장기 비용 절감 효과’ 중심으로 설명하겠습니다. 예를 들어 초기 비용은 높더라도 유지보수 비용 절감, 에너지 효율 향상, 고객사의 납기 안정성 확보 등의 이점을 수치화해 설명하면, 고객은 가격이 아닌 ‘가치’로 판단하게 됩니다. 또한 설치 이후 유지보수, 품질보증, 기술지원 등 사후 대응 계획까지 함께 설명하면 고객은 ‘총 소유 비용’을 중심으로 판단하게 되고, 이는 기술영업의 설득 포인트가 될 수 있습니다.
7) 고객이 가격을 이유로 타사 제품과 고민 중이라면 어떻게 설득하시겠습니까?
우선 고객의 고민을 공감하며 경청한 후, 타사 제품과의 차이점을 단순 스펙이 아닌 ‘운용 효율’과 ‘장기 비용 절감 효과’ 중심으로 설명하겠습니다. 예를 들어 초기 비용은 높더라도 유지보수 비용 절감, 에너지 효율 향상, 고객사의 납기 안정성 확보 등의 이점을 수치화해 설명하면, 고객은 가격이 아닌 ‘가치’로 판단하게 됩니다. 또한 설치 이후 유지보수, 품질보증, 기술지원 등 사후 대응 계획까지 함께 설명하면 고객은 ‘총 소유 비용’을 중심으로 판단하게 되고, 이는 기술영업의 설득 포인트가 될 수 있습니다.
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