목차
<목차>
[항목 1] 농협은행에 지원하게 된 계기와 입행하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 기술해 주세요. 또한, 본인만의 농협은행 입행 후 목표와 포부를 기술해 주세요.
[항목 2] 가장 기억에 남는 디지털 콘텐츠나 플랫폼을 하나 선택하고 그 콘텐츠/플랫폼이 본인의 삶에 어떤 영향을 미쳤는지 설명해 주세요. 또한, 그러한 경험이 농협은행 입행 후에 어떻게 도움이 될 수 있을지 기술해 주세요.
[항목 3] 본인이 생각하는 본인의 가장 큰 단점이 무엇인지 설명해주세요. 또한, 이로 인해 겪었던 어려움이나 실패사례를 설명해주시고 이를 극복하기 위한 본인의 노력과 결과를 기술해 주세요.
[항목 4] 일상 속에서 내가 아닌 다른 사람의 요구나 입장을 먼저 고려해 행동한 경험을 설명해 주세요. 또한, 그 경험을 통해 상대방에게 어떤 긍정적인 변화가 있었고 본인은 무엇을 배웠는지 기술해 주세요.
[항목 5] 위 자기소개서 내용 외에 추가적으로 본인을 소개할 내용을 작성해 주세요.
[항목 1] 농협은행에 지원하게 된 계기와 입행하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 기술해 주세요. 또한, 본인만의 농협은행 입행 후 목표와 포부를 기술해 주세요.
[항목 2] 가장 기억에 남는 디지털 콘텐츠나 플랫폼을 하나 선택하고 그 콘텐츠/플랫폼이 본인의 삶에 어떤 영향을 미쳤는지 설명해 주세요. 또한, 그러한 경험이 농협은행 입행 후에 어떻게 도움이 될 수 있을지 기술해 주세요.
[항목 3] 본인이 생각하는 본인의 가장 큰 단점이 무엇인지 설명해주세요. 또한, 이로 인해 겪었던 어려움이나 실패사례를 설명해주시고 이를 극복하기 위한 본인의 노력과 결과를 기술해 주세요.
[항목 4] 일상 속에서 내가 아닌 다른 사람의 요구나 입장을 먼저 고려해 행동한 경험을 설명해 주세요. 또한, 그 경험을 통해 상대방에게 어떤 긍정적인 변화가 있었고 본인은 무엇을 배웠는지 기술해 주세요.
[항목 5] 위 자기소개서 내용 외에 추가적으로 본인을 소개할 내용을 작성해 주세요.
본문내용
B 기업 본사 총무팀에서 일하면서 다른 직원분들이 부탁한 업무를 떠맡거나 남들이 어려워하는 업무를 제가 처리한 적이 많았습니다. 처음엔 다양한 일을 배울 좋은 기회라고 생각해서 좋게 생각해 부탁을 들어줬던 게 나중에는 제 업무와 아무 관련성이 없는 업무까지 너무 과중해 부담되었습니다. 텅 빈 사무실에 남아 저 혼자 야근할 만큼 업무가 많아져 다른 직원들이 미워지기도 했습니다.
하지만 해답은 제 마음가짐에 있었습니다. 회사는 임직원들이 협력해 같은 목표를 향해 노력하는 것이기 때문에 업무분장이 있더라도 완전히 분리될 수 없으며 모든 업무는 연속선상에 있다고 생각하게 되었습니다. 그래서 업무 부탁을 거절하기보단 이를 다른 사람과 협력하는 기회로 삼기로 결심했습니다.
저는 인사 담당자는 아니었지만 업무를 돕고 있었기에 신규 직원들의 퇴사율이 높아 잦은 채용으로 담당자가 힘들어하고 있다는 것을 알고 있었습니다. 따라서 제 담당 업무인 직원 교육을 활용해 입사5년 차 미만 직원들을 대상으로 수요조사를 해 초급직원 교육 프로그램을 기획했습니다. 저연차 직원들과 선배들과의 만남 시간을 마련하고 신규직원들끼리 모여 고충을 토로하고 지속적인 커뮤니티를 형성할 수 있는 소통의 장을 만들었습니다. 이후 교육 만족도 조사에서80퍼센트 이상의 만족도를 달성해 앞으로도 해당 교육은 꾸준히 진행하기로 확정되었습니다.
3. 가장 열정적으로 도전하거나 몰두해 본 경험에 대하여 구체적으로 작성하고, 이러한 경험이 본인의 삶에 어떠한 영향을 미쳤는지 서술하여 주십시오.
<고객지향적 관점의 소통>
가장 열심히 했던 것은 봉사활동입니다. 노인복지센터, 아동 보육 기관, 장애인복지센터, 영어 교육 봉사 등 일주일에 한 번씩 꼭 하던 봉사활동은 다양한 유형의 사람들을 파악해 당황하지 않고 응대하는 역량을 키워주었습니다. 노인복지센터에서 하던 봉사활동이 기억에 남습니다. 목욕 보조, 산책 도우미, 식사 보조 등의 일을 하면서 사람마다 필요한 도움의 종류가 다르다는 것을 알았습니다. 어떤 분이 노래 교실과 물리치료실에 몇 시에 가셔야 하는지 기억하고 대화할 때는 퇴직 전 직업과 성격의 차이까지도 고려해야 했습니다. 그래서 봉사 수첩을 만들어 인생사, 일정, 선호하시는 산책 경로 등을 기억하려고 노력했습니다. 나중에 치매가 있으신 할아버지께서 자식보다 더 좋다며 저를 기억해 주셔서 감동한 적도 있습니다.
개인의 특성을 고려한 고객지향적 관점의 소통은 이후 어떤 회사에서 어떤 직무를 하든지 큰 도움이 되었습니다. 농산물판매회사 콜센터 아르바이트를 할 때도 민원 대응 능력이 가장 좋다는 평가를 받아 블랙리스트나 화가 많이 난 고객 응대를 맡았습니다. 또A사에서 금융 업무를 할 때도 고객님께 필요한 상품을 즉각적으로 추천해 드리기 위해 퇴근해서 집에서까지 상품을 열심히 공부했습니다. 상품에 대한 전문 지식과 저의 고객지향적 소통 방법을 결합해 회사 내 신용카드 상품 판매율10위라는 성과를 낼 수 있었습니다.
4. 미래 지속가능한 농업·농촌의 발전을 위한NH농협생명의 새로운 역할에 대해 기술하고, 이를 수행하기 위한 본인의 역할과 성공적인 추진을 위한 나만의 강점을 서술하여 주십시오.
<사업보다 무서운 농업>
청년들이\'농민\'을 떠올리면 가장 먼저 생각나는 것이\'가난\'일 것입니다. 언론에서 농기계에 다치거나 농작물 손해를 입어 눈물을 흘리는 농민들을 보며 농사는 사업보다도 불안정한 것이라는 인식이 커졌습니다. \'MZ답다\'는 말이 널리 쓰일 만큼 청년들은 어느 세대보다도 이성적이고 이해타산적입니다. 따라서 농협생명이 있기 때문에 농가 경영 안정화가 실현되고 농작업중 일어나는 재해까지도 보장한다는 것을 청년들에게 알린다면 청년농 육성에 도움이 될 것입니다. 또 농업 관련 보험은 다른 상품들에 비해 예측이 어려운 분야를 보상해야 하다 보니 보험회사들이 꺼려 농협생명에서만 취급하고 있습니다. 이런 점이 농협생명의 정체성을 표출하고 브랜드 신뢰도를 높이기 때문에 이 부분을 홍보하는 것도 필요하다고 생각합니다.
지속가능한 농촌을 위해서는 청년농의 안정성을 보장해야 합니다. 청년들이 농사를 짓기 꺼리는 이유는 평생직장이라는 확신이 없기 때문입니다. 따라서 농협생명은 청년농에게\'근육\'과도 같은 역할이 되어야 한다고 생각합니다. 청년일때 준비해두면 노인이 되어서도 나를 든든하게 해주는 것이 근육이기 때문입니다. 저는 청년과 농협생명을 잇는 근육이 되겠습니다. 농협생명에 입사해 도전과 혁신을 두려워하지 않는 저의 강점을 이용하겠습니다. 농업인안전보험을 청년농든든보험으로 발전시켜 안정성을 보장하고 청년 육성에 힘쓰고 싶습니다.
5. 상기 자기소개서 작성 내용 외에 추가적으로 자신을 소개할 내용을 서술하여 주십시오.
(농협생명의 전도연)
저는 부끄러움이 많은 사람입니다. 하지만 필요하다면 누구보다 적극적인 사람이 될 수도 있습니다. B회사에서 신규직원 교육을 갔을 때80명 앞에서 연극 공연을 해1등을 하고\'B기업 전도연\'이라는 별명을 얻은 적이 있습니다. 저의 적극성과 뻔뻔함, 그리고 추진력으로 유의미한 결과를 낸 사례가 있습니다.
대학시절 저희 학과는 모든 수업이 영어로 진행되기 때문에 영어 능력 향상이 절실한 학생들이 많았습니다. 그래서 총동문회 멘토링에 쓰이던 졸업생 선배님들의 명단을 통해 영어 프레젠테이션 회사를 운영하고 계신 선배님이 계신다는 것을 알아냈습니다. 당시 그 회사는 설립한 지 얼마 안 되어 마케팅에 사용할 결과물 데이터가 필요한 상태라고 생각되었고 제가 회장으로 활동중인 자치 기구와 협력해 성과를 낸다면 모두에게 이득이 될 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 선배님께 연락드려 함께 프로그램 기획을 시작했습니다. 또한 행정실 직원분들과의 회의로 기존에 잘 운영되지 못해 문제가 많던 공부 모임 지원 예산을 이 프로그램으로 끌어왔고 학생들에게 한 명씩 직접 전화하고 설득해 지원자를 모집했습니다. 또 활발한 참여를 유도하기 위해서 프레젠테이션 수업비와 학습실 대여비를 지원하였고 우수 활동자에게는 상품을 주었습니다. 제가 만든 이 프로그램이 계속 잘 이어져 현재는 전공선택으로까지 인정되는 학과 정식 수업으로 자리매김하게 되었습니다.
하지만 해답은 제 마음가짐에 있었습니다. 회사는 임직원들이 협력해 같은 목표를 향해 노력하는 것이기 때문에 업무분장이 있더라도 완전히 분리될 수 없으며 모든 업무는 연속선상에 있다고 생각하게 되었습니다. 그래서 업무 부탁을 거절하기보단 이를 다른 사람과 협력하는 기회로 삼기로 결심했습니다.
저는 인사 담당자는 아니었지만 업무를 돕고 있었기에 신규 직원들의 퇴사율이 높아 잦은 채용으로 담당자가 힘들어하고 있다는 것을 알고 있었습니다. 따라서 제 담당 업무인 직원 교육을 활용해 입사5년 차 미만 직원들을 대상으로 수요조사를 해 초급직원 교육 프로그램을 기획했습니다. 저연차 직원들과 선배들과의 만남 시간을 마련하고 신규직원들끼리 모여 고충을 토로하고 지속적인 커뮤니티를 형성할 수 있는 소통의 장을 만들었습니다. 이후 교육 만족도 조사에서80퍼센트 이상의 만족도를 달성해 앞으로도 해당 교육은 꾸준히 진행하기로 확정되었습니다.
3. 가장 열정적으로 도전하거나 몰두해 본 경험에 대하여 구체적으로 작성하고, 이러한 경험이 본인의 삶에 어떠한 영향을 미쳤는지 서술하여 주십시오.
<고객지향적 관점의 소통>
가장 열심히 했던 것은 봉사활동입니다. 노인복지센터, 아동 보육 기관, 장애인복지센터, 영어 교육 봉사 등 일주일에 한 번씩 꼭 하던 봉사활동은 다양한 유형의 사람들을 파악해 당황하지 않고 응대하는 역량을 키워주었습니다. 노인복지센터에서 하던 봉사활동이 기억에 남습니다. 목욕 보조, 산책 도우미, 식사 보조 등의 일을 하면서 사람마다 필요한 도움의 종류가 다르다는 것을 알았습니다. 어떤 분이 노래 교실과 물리치료실에 몇 시에 가셔야 하는지 기억하고 대화할 때는 퇴직 전 직업과 성격의 차이까지도 고려해야 했습니다. 그래서 봉사 수첩을 만들어 인생사, 일정, 선호하시는 산책 경로 등을 기억하려고 노력했습니다. 나중에 치매가 있으신 할아버지께서 자식보다 더 좋다며 저를 기억해 주셔서 감동한 적도 있습니다.
개인의 특성을 고려한 고객지향적 관점의 소통은 이후 어떤 회사에서 어떤 직무를 하든지 큰 도움이 되었습니다. 농산물판매회사 콜센터 아르바이트를 할 때도 민원 대응 능력이 가장 좋다는 평가를 받아 블랙리스트나 화가 많이 난 고객 응대를 맡았습니다. 또A사에서 금융 업무를 할 때도 고객님께 필요한 상품을 즉각적으로 추천해 드리기 위해 퇴근해서 집에서까지 상품을 열심히 공부했습니다. 상품에 대한 전문 지식과 저의 고객지향적 소통 방법을 결합해 회사 내 신용카드 상품 판매율10위라는 성과를 낼 수 있었습니다.
4. 미래 지속가능한 농업·농촌의 발전을 위한NH농협생명의 새로운 역할에 대해 기술하고, 이를 수행하기 위한 본인의 역할과 성공적인 추진을 위한 나만의 강점을 서술하여 주십시오.
<사업보다 무서운 농업>
청년들이\'농민\'을 떠올리면 가장 먼저 생각나는 것이\'가난\'일 것입니다. 언론에서 농기계에 다치거나 농작물 손해를 입어 눈물을 흘리는 농민들을 보며 농사는 사업보다도 불안정한 것이라는 인식이 커졌습니다. \'MZ답다\'는 말이 널리 쓰일 만큼 청년들은 어느 세대보다도 이성적이고 이해타산적입니다. 따라서 농협생명이 있기 때문에 농가 경영 안정화가 실현되고 농작업중 일어나는 재해까지도 보장한다는 것을 청년들에게 알린다면 청년농 육성에 도움이 될 것입니다. 또 농업 관련 보험은 다른 상품들에 비해 예측이 어려운 분야를 보상해야 하다 보니 보험회사들이 꺼려 농협생명에서만 취급하고 있습니다. 이런 점이 농협생명의 정체성을 표출하고 브랜드 신뢰도를 높이기 때문에 이 부분을 홍보하는 것도 필요하다고 생각합니다.
지속가능한 농촌을 위해서는 청년농의 안정성을 보장해야 합니다. 청년들이 농사를 짓기 꺼리는 이유는 평생직장이라는 확신이 없기 때문입니다. 따라서 농협생명은 청년농에게\'근육\'과도 같은 역할이 되어야 한다고 생각합니다. 청년일때 준비해두면 노인이 되어서도 나를 든든하게 해주는 것이 근육이기 때문입니다. 저는 청년과 농협생명을 잇는 근육이 되겠습니다. 농협생명에 입사해 도전과 혁신을 두려워하지 않는 저의 강점을 이용하겠습니다. 농업인안전보험을 청년농든든보험으로 발전시켜 안정성을 보장하고 청년 육성에 힘쓰고 싶습니다.
5. 상기 자기소개서 작성 내용 외에 추가적으로 자신을 소개할 내용을 서술하여 주십시오.
(농협생명의 전도연)
저는 부끄러움이 많은 사람입니다. 하지만 필요하다면 누구보다 적극적인 사람이 될 수도 있습니다. B회사에서 신규직원 교육을 갔을 때80명 앞에서 연극 공연을 해1등을 하고\'B기업 전도연\'이라는 별명을 얻은 적이 있습니다. 저의 적극성과 뻔뻔함, 그리고 추진력으로 유의미한 결과를 낸 사례가 있습니다.
대학시절 저희 학과는 모든 수업이 영어로 진행되기 때문에 영어 능력 향상이 절실한 학생들이 많았습니다. 그래서 총동문회 멘토링에 쓰이던 졸업생 선배님들의 명단을 통해 영어 프레젠테이션 회사를 운영하고 계신 선배님이 계신다는 것을 알아냈습니다. 당시 그 회사는 설립한 지 얼마 안 되어 마케팅에 사용할 결과물 데이터가 필요한 상태라고 생각되었고 제가 회장으로 활동중인 자치 기구와 협력해 성과를 낸다면 모두에게 이득이 될 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 선배님께 연락드려 함께 프로그램 기획을 시작했습니다. 또한 행정실 직원분들과의 회의로 기존에 잘 운영되지 못해 문제가 많던 공부 모임 지원 예산을 이 프로그램으로 끌어왔고 학생들에게 한 명씩 직접 전화하고 설득해 지원자를 모집했습니다. 또 활발한 참여를 유도하기 위해서 프레젠테이션 수업비와 학습실 대여비를 지원하였고 우수 활동자에게는 상품을 주었습니다. 제가 만든 이 프로그램이 계속 잘 이어져 현재는 전공선택으로까지 인정되는 학과 정식 수업으로 자리매김하게 되었습니다.
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