목차
롯데손해보험 디지털 플랫폼 기획.운영 자기소개서
본문내용
위를 조정해 마케팅 일정과 개발 안정성을 모두 충족한 경험이 있습니다.
(5) 입사 후 가장 먼저 하고 싶은 프로젝트는 무엇인가요?
→ 고객 여정 분석을 통한 UX 개선 프로젝트입니다. 보험 상품 검색·가입·청구 절차를 단순화해 이탈률을 줄이고, 가입 전환율을 높이겠습니다.
(6) 디지털 보험 플랫폼의 미래를 어떻게 전망하나요?
→ AI 기반 맞춤형 상품 추천, 블록체인 기반 계약·청구 투명화, IoT 연계 리스크 관리가 강화될 것으로 전망합니다. 롯데손해보험도 이에 맞춰 플랫폼 기능을 고도화해야 합니다.
(7) 본인의 강점이 직무에 어떻게 도움이 될까요?
→ 데이터 분석과 UX 기획을 결합해, 고객 중심의 디지털 플랫폼을 설계할 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도와 재가입률을 높이는 데 기여하겠습니다.
(5) 입사 후 가장 먼저 하고 싶은 프로젝트는 무엇인가요?
→ 고객 여정 분석을 통한 UX 개선 프로젝트입니다. 보험 상품 검색·가입·청구 절차를 단순화해 이탈률을 줄이고, 가입 전환율을 높이겠습니다.
(6) 디지털 보험 플랫폼의 미래를 어떻게 전망하나요?
→ AI 기반 맞춤형 상품 추천, 블록체인 기반 계약·청구 투명화, IoT 연계 리스크 관리가 강화될 것으로 전망합니다. 롯데손해보험도 이에 맞춰 플랫폼 기능을 고도화해야 합니다.
(7) 본인의 강점이 직무에 어떻게 도움이 될까요?
→ 데이터 분석과 UX 기획을 결합해, 고객 중심의 디지털 플랫폼을 설계할 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도와 재가입률을 높이는 데 기여하겠습니다.
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