목차
2025 중앙대학교병원 전산정보팀 행정 자기소개서 지원서와 면접
본문내용
자의 시간을 절약해주는 설계”였습니다.
7) 입사 후 1년 동안 본인이 달성하고 싶은 구체 지표를 제시해보세요.
첫째, 헬프데스크 평균 최초응답시간 30% 단축, 해결시간 20% 단축을 목표로 분류체계·템플릿·SLA를 재설계하겠습니다. 둘째, 신규·퇴직자 온·오프보딩 체크리스트 100% 준수와 계정 잔존률 0%를 달성하겠습니다. 셋째, 변경 실패율 1% 이하, 비업무시간 변경 준수율 95% 이상을 만들겠습니다. 넷째, CMDB 정합성 95% 이상, 고위험 단말 취약점 조치 리드타임 7일 이내를 달성하겠습니다. 마지막으로 분기 1회 다운타임 모의훈련과 사용자 교육 만족도 4.5/5 이상을 목표로 하겠습니다. 지표를 월 단위로 공개해 투명성을 높이고, 이행이 지연될 경우 원인과 보완계획을 즉시 공유하겠습니다.
7) 입사 후 1년 동안 본인이 달성하고 싶은 구체 지표를 제시해보세요.
첫째, 헬프데스크 평균 최초응답시간 30% 단축, 해결시간 20% 단축을 목표로 분류체계·템플릿·SLA를 재설계하겠습니다. 둘째, 신규·퇴직자 온·오프보딩 체크리스트 100% 준수와 계정 잔존률 0%를 달성하겠습니다. 셋째, 변경 실패율 1% 이하, 비업무시간 변경 준수율 95% 이상을 만들겠습니다. 넷째, CMDB 정합성 95% 이상, 고위험 단말 취약점 조치 리드타임 7일 이내를 달성하겠습니다. 마지막으로 분기 1회 다운타임 모의훈련과 사용자 교육 만족도 4.5/5 이상을 목표로 하겠습니다. 지표를 월 단위로 공개해 투명성을 높이고, 이행이 지연될 경우 원인과 보완계획을 즉시 공유하겠습니다.
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