지방공무원의 다면평가실시제도의 개선방안에 관한 연구

소개글

지방공무원의 다면평가실시제도의 개선방안에 관한 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

제 1 장 서론 1
제 1 절 연구의 필요성 및 목적 1
제 2 절 연구의 범위와 방법 2

제 2 장 다면평가제도의 이론적 고찰 4
제 1 절 다면평가제도의 의의 4
1. 다면평가제도의 의미 4
2. 다면평가제도의 도입현황 7
3. 다면평가제도의 유용성 10
4. 다면평가제도의 문제점 13
제 2 절 다면평가제도 운영의 핵심요인 15
1. 평가자 15
2. 평가요소 21
3. 평가척도 24
4. 평가시기 및 결과 활용 27
제 3 절 선행연구의 검토 29
1. 국내의 다면평가제도 연구 29
2. 외국의 다면평가제도 연구 38
3. 선행연구의 한계 39

제 3 장 다면평가제도의 설문분석 41
제 1 절 평가항목의 선정 및 조사방법 41
1. 평가항목의 선정 41
2. 조사방법 44
제 2 절 평가방식에 대한 인식 46
1. 다면평가의 종합적 인식 46
2. 인구학적 속성에 따른 종합적 인식 48
3. 직무관련 속성에 따른 평가방식의 수용성 48
4. 직무관련 속성에 따른 평가방식의 신뢰성 49
제 3 절 다면평가제도의 단계별 준비 50
1. 평가문화의 정착 정도 50
2. 다면평가 인지의 정확성 정도 51
3. 자치단체장의 관심과 지지도 52
4. 평가대상자의 업무추진실적서 작성 필요성 여부 53
제 4 절 조사대상자의 선정 및 평가지표 54
1. 평가 대상자 선정 및 평가방식 54
2. 평가자 구성 56
3. 평가 지표 61
제 5 절 평가 결과의 활용 및 환류 67
1. 평가 결과의 활용 67
2. 평가결과의 환류 70

제 4 장 다면평가제도의 개선방안 72
제 1 절 사전준비 개선 72
제 2 절 평가대상 범위의 개선 73
제 3 절 평가자 선정범위 및 평가자 수ㆍ구성 비율의 조정 74
제 4 절 평가지표의 구성 및 내용의 개선 75
1. 평가(활용)목적 및 대상자에 따른 평가지표 구성 75
2. 평가지표(요소) 및 가중치․척도의 개선 76
제 5 절 평가결과 활용의 점진적 확대 77
제 6 절 평가결과의 부분적 공개 77

제 5 장 결론 78
제 1 절 연구 요약 78
제 2 절 연구의 함의 80
제 3 절 연구의 제언 81

참고문헌 84

국문초록 89

Abstract 93

설문지 97
표 목 차

<표 2-1> 다면평가를 구성하는 각 평가방식들의 장단점 7
<표 2-2> 우리나라 다면평가제도 현황 9
<표 2-3> 평가자별 평가내용에 대한 정보보유 현황 16
<표 2-4> 직무수행능력과 역량의 비교 23
<표 2-5> 직무수행능력과 역량의 비교 25
<표 3-1> 서울특별시 소속 동작구청 지방공무원 다면평가제도의 운영실태 평가항목 43
<표 3-2> 조사대상자 일반적 특성 45
<표 3-3> 다면평가제에 대한 종합적인 만족도 46
<표 3-4> 평가자 경험자로서 다면평가제에 대한 종합적인 만족도 47
<표 3-5> 피평가자 경험자로서 다면평가제에 대한 종합적인 만족도 47
<표 3-6> 인구학적 속성에 따른 종합적 인식차이 48
<표 3-7> 직무속성에 따른 평가방식의 수용성에 대한 차이 49
<표 3-8> 직무속성에 따른 평가방식의 신뢰성에 대한 차이 49
<표 3-9> 다면평가제 평가문화 정착정도 51
<표 3-10> 다면평가제 인지의 정확성 정도 52
<표 3-11> 자치단체장의 관심과 지지 52
<표 3-12> 직급에 따른 업무추진실적서의 작성 필요성 정도 53
<표 3-13> 총 근무년수에 따른 업무추진실적서 작성의 필요성 정도 54
<표 3-14> 평가대상범위의 만족도 55
<표 3-15> 평가대상직급의 적정범위 55
<표 3-16> 평가자 구성에 대한 만족도 57
<표 3-17> 평가자 구성시 가장 큰 문제점 57
<표 3-18> 평가자 선정범위 및 방법 58
<표 3-19> 평가자의 적정 인원수 59
<표 3-20> 직급에 따른 평가자 구성비율의 만족도 60
<표 3-21> 직급에 따른 평가자의 직급별 구성비율 61
<표 3-22> 직급에 따른 평가지표에 대한 만족도 62
<표 3-23> 직급에 따른 평가지표에 대한 불만족시의 문제점 63
<표 3-24> 직급에 따른 평가지표의 구성방법 64
<표 3-25> 평가지표 구성시 적합한 척도 64
<표 3-26> 직군에 따른 적정평가 횟수 65
<표 3-27> 평가자로서 경험에 따른 적정평가 횟수 66
<표 3-28> 피평가자로서 경험직군에 따른 적정평가 횟수 66
<표 3-29> 평가결과의 반영범위 67
<표 3-30> 직급에 따른 평가결과의 반영 비율 68
<표 3-31> 총 근무년수에 따른 성과금지급시 반영 비율 69
<표 3-32> 현직근무년수에 따른 성과금지급시 반영 비율 69
<표 3-33> 직급에 따른 평가결과의 공개여부 70
<표 3-34> 총 근무년수에 따른 평가결과의 공개여부 70

본문내용

키워드

다면평가,   지방공무원,   다면평가제도,   공무원 다면평가,   다면평가제도 개선,   다면평가 평가지표,   공무원 승진,   직무