본문내용
리며, 귀사에 입사할 행운을 고대하는 바입니다.
금융기관의 얼굴은 바로 사원의 미소이고, 금융기관의 이미지는 서비스 정신으로 결정된다고 생각합니다. 그래서 제가 만약 00은행에 입행하게 된다면 이루고 싶은 목표는 바로 고객의 앞에서 단 한 순간도 미소를 잃지 않는 것입니다. 어찌 보면 가장 쉬울 수 있을 것 같은 목표일 수도 있겠지만 많은 금융기관을 이용해 본 나의 경험상으로 미루어 볼 때는 가장 어려운 목표가 아닐까 생각합니다. 많은 금융기관을 이용하며, 마주대하는 은행원들의 무표정한 표정과 딱딱한 말투에 기분을 상한 적이 여러 번 있기 때문입니다. 물론 감정을 가진 한 사람으로써 매번 고객 앞에서 웃음을 잃지 않는 것은 어려운 일일 것입니다. 하지만 문제는 직원 한 사람에게서 얻은 불쾌감이 기관 전체의 이미지로 굳어질 수 있다는 것입니다. 어느 날 은행에 갔다가 밝게 웃으며 맞이하는 사원덕분에 덕분에 하루를 기분 좋게 보낸 적이 있었습니다. 따라서 저는 00은행에 입행하게 된다면 언제나 미소를 잃지 않고 따뜻하게 고객을 맞이함으로써, 고객들의 하루에 기쁨을 주고 더 나아가 따뜻하고 밝은 00은행의 이미지를 창출하는데 최선의 노력을 다할 것입니다.
금융기관의 얼굴은 바로 사원의 미소이고, 금융기관의 이미지는 서비스 정신으로 결정된다고 생각합니다. 그래서 제가 만약 00은행에 입행하게 된다면 이루고 싶은 목표는 바로 고객의 앞에서 단 한 순간도 미소를 잃지 않는 것입니다. 어찌 보면 가장 쉬울 수 있을 것 같은 목표일 수도 있겠지만 많은 금융기관을 이용해 본 나의 경험상으로 미루어 볼 때는 가장 어려운 목표가 아닐까 생각합니다. 많은 금융기관을 이용하며, 마주대하는 은행원들의 무표정한 표정과 딱딱한 말투에 기분을 상한 적이 여러 번 있기 때문입니다. 물론 감정을 가진 한 사람으로써 매번 고객 앞에서 웃음을 잃지 않는 것은 어려운 일일 것입니다. 하지만 문제는 직원 한 사람에게서 얻은 불쾌감이 기관 전체의 이미지로 굳어질 수 있다는 것입니다. 어느 날 은행에 갔다가 밝게 웃으며 맞이하는 사원덕분에 덕분에 하루를 기분 좋게 보낸 적이 있었습니다. 따라서 저는 00은행에 입행하게 된다면 언제나 미소를 잃지 않고 따뜻하게 고객을 맞이함으로써, 고객들의 하루에 기쁨을 주고 더 나아가 따뜻하고 밝은 00은행의 이미지를 창출하는데 최선의 노력을 다할 것입니다.
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