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서비스업에서 성공의 열쇠는 무엇보다도 고객의 행복을 가장 중요하게 여기는 것입니다. 이것은 고객의 목표에 맞는 맞춤형 서비스제공을 통해 이룰 수 있다고 생각합니다. 저는 실무적인 지식을 완벽하게 숙지함으로써 고객의 다양한 니즈를 신속하게 파악하고 적합한 맞춤형 서비스를 제시 할 수 있는 인재가 되겠습니다. 끊임없는 자기계발을 통해 고객님께 믿음직한 인재임을 확인시켜 드리겠습니다. 미래는 복잡한 시스템에 의해 운영되는 사회가 될 것이므로 윤리가 경쟁의 전제조건이 될 것이라 확신합니다. 따라서 고객에게 신의성실의무를 다하고 공정성을 유지하는 투명한 인재가 되겠습니다. 인간적인 신뢰를 바탕으로 고객과 평생에 걸친 긴밀한 유대관계를 형성함으로써 기존고객의 이탈을 방지하고 고객점유율을 높이는데 기여하겠습니다.
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