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에 고객의 문의를 메모를 하고나서 고객의 연락처를 받아놓고 즉시 해당부서에 찾아가서 문의하고, 고객에게 다시 연락을 드리고 다시한번 사과를 하고나서 고객의 원하는 정보를 제공해 드릴것 입니다.
무엇보다도 중요한것은 자기가 하는업무 이외에 다른업무에도 관심을 가지는 것이 중요하다고 생각되며, 이것은 사원들의 관계에도 중요한 부분을 차지한다고 생각합니다.
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