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소개글

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목차

1. 성장과정 및 성격의 장단점


2. 업무경력 (주요업무담당기술)


3. 지원동기 및 입사 후 포부


4. 회사 발전에 이바지 할 수 있는 점


[ 현대스위스저축은행 비전 ]


[ 현대스위스저축은행 인재상 ]


[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]

본문내용

느껴지는 인상을 받았습니다. 그렇기 때문에 강렬함과 부드러움이 조화되는 매력있는 기업이라고 생각했습니다. 그리고 무엇보다도 기업과 고객사이에서 신뢰와 교감이 있는 은행이기 때문에 귀사에 지원하게 되었습니다. 형식적인 고객관리가 아닌 "격이 다른 금융서비스"라는 경영목표와 걸맞게 귀사에 고객만족서비스부를 통한 고객의 감성서비스까지 향상시키는 노력은 제가 생각해온 기업 이상향이 되기에 충분했습니다. 고객을 최고의 가치로 생각하고 고객과의 조화를 목표로 했던 이곳에서 저의 열정을 보여드릴 자신이 있어서 지원하게 되었습니다. 제가 행원이 되고자 다짐했었을 때 추구했던 목표는 저에게 맡겨진 일은 최소의 손실로 최대의 이익을 내도록 하는 것입니다. 저는 어느 집단에서든지 꼭 필요한 사람이 되자는 신념을 가지고 있기 때문에 어떤 환경에서건 책임감 있게 제 맡은 바를 충실히 이행하여 제가 몸담고 있는 곳에 큰 도움이 남도록 할 것입니다. 귀사의 손익중심형 조직과 인재들이 다양한 역량을 개발할 수 있도록 직원들에게 주는 차별화된 혜택을 경험해 보고 싶습니다. 현대스위스저축은행을 찾는 고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 차별화된 획기적인 경영전략을 통한 귀사의 품격을 높일 수 있도록 지점창
구에서 저의 업무 능력을 발휘하는 직원이 되고싶습니다.
4. 회사 발전에 이바지 할 수 있는 점
< 최고의 서비스로 고객의 심장을 울린다 >
은행의 최고가치는 고객이라고 할 수 있습니다.
얼마만큼 고객을 만족시키고 우리 은행에 언제든지 재방문 하고 싶도록 만드는 것이 가장 중요한 핵심요소라고 생각합니다. 그러기 위해서는 물론 은행의 안정성과 경영이념도 중요하지만 무엇보다도 가장 중요한 것이 고객의 진정성있는 목소리를 듣고 최고의 서비스로 고객을 모시는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 저는 사람과 사람을 대하는 서비스 정신 만큼은 누구에게도 뒤지지 않는다고 자신합니다. 분야를 막론하고 세상의 모든 일은 사람과 사람의 신뢰로부터 출발합니다. 어느 고객에게나 똑같은 서비스가 아닌 고객 한분 한분에 특성을 제대로 파악하고 그에 대한 맞춤 서비스 자세로 현대스위스 저축은행에서 저의 업무 능력을 발휘해 보이겠습니다.
[ 핵심가치 ]
[ 인재상 ]
현대스위스
저축은행
온라인창구
1. 한 가지 이상의 사물을 예로 들어 자신을 표현해
보시겠습니까?
개인금융
1. 자기소개
2. 미국이 아프가니스탄 전쟁을 계속해야 할 것인가.
3. 현대스위스저축은행은행에 불만을 가진 고객이 오면 어떻게 할 것인가
4. 검은 정장 평소엔 안 입죠? 안 어울리네요.
5. 왜 이렇게 학점이 안 좋아요?
6. 어디 다른 곳 붙은 데 있어요?
7. 토익 점수가 안 좋네요
8. 아버지 직업은?
9. 주 5일 근무에 대해서 어떻게 생각하십니까?
10. 북한에 대한 햇볕정책을 계속해야 하나?
11. 야근이 있을 경우 어떻게 하겠습니까?
12. 손님이 난동을 부릴 경우 어떻게 하겠습니까?
13. 현대스위스저축은행 입사 후 무엇을 하고 싶습니까?
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]

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