모두투어 네트워크 실습직원 최신 BEST 합격 자기소개서!!!!

소개글

모두투어 네트워크 실습직원 최신 BEST 합격 자기소개서!!!!에 대한 보고서 자료입니다.

목차

* 각 항목당 글자수 제한없음

1. 실습에 지원하게 된 이유와 특히 '모두투어 실습'을 지원하게 된 동기를 구체적으로 기술하시오.
2. 자신의 1년 후 단기적 목표를 기술하고, 모두투어 실습이 지니는 의미에 대해서 구체적으로 기술하시오.
3. 학창시절 상대의 어려움을 지나치지 않고 도와주었던 경험을 기술하시오.(당시의 상황 및 그 결과에 대해 중점적으로 기술하시오)
4. 여행사 직원이 함양해야 할 서비스 마인드란 무엇이며 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.

본문내용

고, 늘 지금 제공하는 서비스가 세계 최고의 서비스인지 치열하게 고민하며 서비스의 혁신을 늘 실천해야 할 것입니다.
여기에 더해 여행업에 종사하는 직원들은 여행이라는 특수성에 따라 여행 상품에 대한 명확한 지식과 함께, 직접 다양한 여행 경험을 해보는 것이 고객에게 실질적으로 도움이 되는 서비스를 제공하는 길이 된다고 생각합니다.
특히 서비스 마인드는 머리로 실천할 수 있는 것이 아니라 몸이 자연스럽게 반응하는 하나의 습관으로 만들어져야 한다고 생각합니다. 그런 경우라야만 고객의 입장에서 마음속에서 우러나오는 서비스라고 느낄 수 있을 것입니다. 이는 고객이 나의 존재 이유가 된다는 사실을 깊이 인식할 때 비로소 드러날 것입니다.
이는 늘 고객에 감사하는 마음을 가질 것을 요구합니다. 저는 이를 위해 최근에 들어와 여행사 직원으로 일하는 모습을 미리 상상하며 매일 한 가지씩 고객에 대해 감사할 일을 적고 있습니다. 미리 직장생활을 그리면서 고객이 나에게 어떤 의미가 있는지 생각해 봄으로써 실제로 고객에 대한 고마움을 조금씩 느끼고 있습니다. 이는 자연스럽게 내게 소중한 의미를 지닌 고객에게 더 좋은 서비스를 해주고 싶다는 욕구를 불러일으키고 있습니다.

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