목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 의사소통의 개념
2. 의사소통기술의 유형
3. 나의 소통방식과 추후 개선하고자 하는 의사소통 방식
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
Ⅱ. 본 론
1. 의사소통의 개념
2. 의사소통기술의 유형
3. 나의 소통방식과 추후 개선하고자 하는 의사소통 방식
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
본문내용
하지만 이 방식은 개인 구성원들이 정보 이해에 대한 정확성이 없고 합리적인 의사전달 수단으로 완전성이 떨어진다는 단점이 있다. 그래서 비공식적인 의사소통 방식을 접합하여 보완 개선해 보고자 한다. 비공식적인 의사소통 방식이란 공지사항을 발송하고 구성원들 개개인이 이해를 할 수 있도록 “개인대화”를 통해 개인별 정보의 이해도를 높여 주고자 하는 방식이다. 비록 시간을 더 투자해야 하고 번거롭겠지만 이 방식은 나와 친구 구성원간 감정을 잘 나타낼 수 있고 개인별 정보 전달로 유익한 전달수단이 될 수 있기 때문이다.
Ⅲ. 결 론
나의 소통방식에 있어 우려하는 점은 나와의 소통 관계에 있는 사람들이 저항감과 양가감정을 가지는가 하는 것이다. 즉 나와 소통을 하는 사람들이 의사소통 과정에 매우 방어적인 태도를 취할까 염려 된다는 것이다. 소통을 방해하는 언어적, 비언어적 행동 모두가 저항과 자기 방어를 유발하거나 더욱 강화시키는 태도이기 때문에 나는 상대방에게 있어 방어적 태도를 완화시키는 데 주력하고자 하는 소통 방식을 가지고자 노력한다.
그래서 현재 나는 소통에 있어 상대방의 말에 긍정적으로 수긍하고 적극적으로 동조함으로써 상대방의 거부적 태도와 방어적 태도를 완화할 수 있도록 적극적인 경청, 동화, 협응을 통하여 상대방이 사전에 방어를 하지 못하도록 하고자 하는데 주력하고 있다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 김치영 외(2015), 사회복지 행정론, 21세기사
2. 전남련 외(2011), 사회복지실천론, 오래
3. 장동일(2010), 사회복지 행정론, 동문사
4. 권육상 외(2004), 사회복지 행정론, 유풍출판사
Ⅲ. 결 론
나의 소통방식에 있어 우려하는 점은 나와의 소통 관계에 있는 사람들이 저항감과 양가감정을 가지는가 하는 것이다. 즉 나와 소통을 하는 사람들이 의사소통 과정에 매우 방어적인 태도를 취할까 염려 된다는 것이다. 소통을 방해하는 언어적, 비언어적 행동 모두가 저항과 자기 방어를 유발하거나 더욱 강화시키는 태도이기 때문에 나는 상대방에게 있어 방어적 태도를 완화시키는 데 주력하고자 하는 소통 방식을 가지고자 노력한다.
그래서 현재 나는 소통에 있어 상대방의 말에 긍정적으로 수긍하고 적극적으로 동조함으로써 상대방의 거부적 태도와 방어적 태도를 완화할 수 있도록 적극적인 경청, 동화, 협응을 통하여 상대방이 사전에 방어를 하지 못하도록 하고자 하는데 주력하고 있다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 김치영 외(2015), 사회복지 행정론, 21세기사
2. 전남련 외(2011), 사회복지실천론, 오래
3. 장동일(2010), 사회복지 행정론, 동문사
4. 권육상 외(2004), 사회복지 행정론, 유풍출판사
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