목차
1. 사례 요약
2. 쟁점분석
3. 7단계 문제 해결법
정리
2. 쟁점분석
3. 7단계 문제 해결법
정리
본문내용
과를 바탕으로 수행할 방안을 선택
회사의 이익을 증가시킬 수 있지만, 그것이 만약에 잘못되었을 경우 되돌릴 수 없는 막대한 손해를 발생시킬 수 있다. 이때, SC사 제품의 잘못이 확실 시 되기 위해서 우선 정확한 테스트를 진행하여 부품의 결함이 원인이 사실인지를 가장 먼저 파악해야되며 그결과에라 적절한 조치를 취한다.
7) 최종 선택방안에 대해 윤리적 문제가 없는지를 검토
->문제점 개선을 위해 1단계에서 6단계 지 다시 검토
정리
회사의 이익을 증가시킬 수 있지만, 그것이 만약 잘못되었을 경우 되돌릴 수 없는 막대한 손해를 발생시킬 수 있다. 이때, SC사 제품의 잘못이 확실 시 되기 위해서 우선 정확한 테스트를 진행하여 부품의 결함이 원인이 사실인지를 가장 먼저 파악해야된다. 테스트결과 SC사의 잘못이 확실하다면 그것을 DM사에 확실히 알려 반품의 경과를 일목요연하게 납득 시켜야하며, SC사의 잘못이아니라면, 이것은 SC사가 테스트를 제대로 수행하지 않아서 생긴 소동이기 때문에 반드시 그것에 관해 DM사에 알려야 한다. 이를 통해서 SC사는 DM사와의 좋은 관계를 지속적으로 이어갈 수 있으며, 장기적인 신뢰도 및 수익을 보장 할 수 있게된다.
회사의 이익을 증가시킬 수 있지만, 그것이 만약에 잘못되었을 경우 되돌릴 수 없는 막대한 손해를 발생시킬 수 있다. 이때, SC사 제품의 잘못이 확실 시 되기 위해서 우선 정확한 테스트를 진행하여 부품의 결함이 원인이 사실인지를 가장 먼저 파악해야되며 그결과에라 적절한 조치를 취한다.
7) 최종 선택방안에 대해 윤리적 문제가 없는지를 검토
->문제점 개선을 위해 1단계에서 6단계 지 다시 검토
정리
회사의 이익을 증가시킬 수 있지만, 그것이 만약 잘못되었을 경우 되돌릴 수 없는 막대한 손해를 발생시킬 수 있다. 이때, SC사 제품의 잘못이 확실 시 되기 위해서 우선 정확한 테스트를 진행하여 부품의 결함이 원인이 사실인지를 가장 먼저 파악해야된다. 테스트결과 SC사의 잘못이 확실하다면 그것을 DM사에 확실히 알려 반품의 경과를 일목요연하게 납득 시켜야하며, SC사의 잘못이아니라면, 이것은 SC사가 테스트를 제대로 수행하지 않아서 생긴 소동이기 때문에 반드시 그것에 관해 DM사에 알려야 한다. 이를 통해서 SC사는 DM사와의 좋은 관계를 지속적으로 이어갈 수 있으며, 장기적인 신뢰도 및 수익을 보장 할 수 있게된다.
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