목차
<목 차>
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 의사소통의 개념과 구성 요소
2. 의사소통 종류에 따른 특징
3. 효율적인 의사소통기술
4. 보육교육활동에 긍정적인 작용을 하는 의사소통의 실례
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 의사소통의 개념과 구성 요소
2. 의사소통 종류에 따른 특징
3. 효율적인 의사소통기술
4. 보육교육활동에 긍정적인 작용을 하는 의사소통의 실례
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
교육활동에 긍정적인 작용하는 효율적인 의사소통의 방안
학부모들과 만날 기회가 생기면 학부모들은 공통적으로 아이를 맡겨놓고 한번도 찾아보지 못했다는 말부터 한다. 결국 한번은 담임교사를 만나서 이야기를 해야할 것 같은데, 무슨 이유 때문인지 만나지 못해서 마음속에 두고두고 미련을 가지고 있는 게 학부형들의 마음이라는 소리이다. 교사들 역시 이러저러한 이유에 의해서 학부모를 면담해야할 필요성을 느낄 때가 많다. 한 학년의 처음과 끝에 다수의 인원이 되는 학부모들을 모두 면담해야 한다면 다소 부담일 수도 있으나 여러 가지 이유로 학부모를 면담해야한다고 생각될 때가 있다. 여러 가지 이유에 의해서 학부모들은 교사와 면담하는 일에 어려움을 느낄 수 있다. 그러나 건전한 소통 구조가 정착된 상황이라면 학부모가 교사를 만나려고 할 때 느끼는 갈등들이 더 최소화될 수 있을 것이다. 이를 위해선 다음의 몇 가지 상황들이 변화해야 한다고 생각된다.
1) 공감과 수용을 해야 한다.
말하는 사람의 의도, 기분, 느낌을 잘 헤아린다. 말하는 사람의 언어적, 비언어적 메시지를 통하여 말하는 사람이 이야기하고자하는 지각한 현실, 의도, 기분, 성격, 숨은 뜻과 숨은 기분, 숨은 성격을 알아들을 수 있어야 한다. 그러기 위해서는 우리는 상대방의 말을 잘 들어야 한다. 잘 듣는다는 것은 상대의 말을 귀담아 듣고, 도중에 차단하지 말고, 평가 판단하지 말며, 언어, 비언어적 방법으로 반응을 보여서 상대가 편안한 마음으로 이야기 할 수 있게 한다.
2) 느낌으로 주고받는 의사소통이 되어야 한다.
원하는 바와 그렇지 못한 현실사이의 간극. 이 간극에서 여러 가지 느낌이 생겨난다. 느낌을 읽는 것이 의사소통의 기본이다. 느낌은 삶의 경험에서 온다. 경험의 차이에 의해 이 느낌은 다르게 해석된다. 느낌은 작은 것이라도 매우 소중하다. 이 느낌, 감정을 읽고 털어버리는 것이 의사소통이다.
3) 교사와 학부모가 함께 한 시스템이 절실히 필요하다.
최근 심리학의 한 분야로서 가족 치료란 개념이 등장하고 있다. 최근의 집단 상담의 발전은 가족 치료라는 새로운 분야의 상담 형식을 만들어냈다. 그런데 이러한 가족 치료에서는 한 아동의 문제는 비단 그 아동의 문제가 아니라 그 가정의 병리를 반영한다고 보고 있다. 즉 한 아동을 제대로 이해하기 위해서는 아동이 속한 가정의 구조를 파악해야 한다는 것이다. 이러한 가족 치료의 개념은 정상적인 아동들을 대상으로 하는 학교에서도 적용된다. 따라서 학교에서 교육 지도 및 상담 지도가 교사와 학부모가 함께 고민하는 과정을 통해서 이루어져야한다.
4) 모든 현상의 일그러진 의식구조가 바뀌어야 한다.
그리하여 학부모는 교사를 신뢰하고 교사도 친근감을 느끼고 학부모를 신뢰하는 풍토가 조성되어야 한다. 교사와 학부모의 관계는 너무 가까워도 안 되고 너무 멀어서도 안되는 적중한 상태를 유지하는 것이 가장 좋은 방법일 것이다. 넘 가까우면 교사나 학부모나 같다고 생각해 무시하는 경우도 나타나며 너무 멀리하면 또한 마음도 멀어지므로 적당한 거리를 두고 대하는 것이 최선의 방법일 것이다.
5) 교사와 학부모가 의사소통하는 경로를 마련해야 한다.
학부모나 교사에게 마음 놓고 면담 신청을 할 수 있는 기회가 제공되고, 또한 이메일, 서신 교환, 전화 등 다양한 방법을 통해서 정례화된 의사 소통의 기회를 갖도록 학교 당국이 노력을 기울어야 한다. 무엇보다도 당사자인 학부모와 교사들이 마음을 터놓고 이야기할 수 있는 상황을 만들어 가야 한다. 학부모와 교사간의 진지한 대화가 이뤄질 때 많은 교육 문제의 실마리들이 풀어질 수 있으며, 또한 교사와 학부모가 연대를 이루고 작업을 할 때 풍부한 시너지 효과를 얻어낼 수 있다. 이러한 의사 소통의 문제의 필요성을 교사와 학부모가 모두 인식을 해야 한다.
Ⅲ. 결 론
유아기의 안정적인 성장은 가족의 보호와 이해를 기반으로 하며, 유아를 둘러싼 가족 및 지역사회 구성원과 여러 기관은 유아교육의 효과에 직·간접적인 영향을 미치게 된다. 유아교사는 가족과 지역사회와의 협력적 관계 유지가 유아의 건강한 성장의 주요 변인임을 인식하고 상호 협력하는 관계를 형성해 나가야한다. 상호 협력하는 관계는 서로의 의견, 습관, 문화적 차이를 인정하고, 요구에 부응하며 지원할 때 가능하다.
교사는 부모 및 가족과 개방적인 태도로 대화를 나누며 정보를 교환하고 상반된 의견을 조정하고 부모의 역할 수행을 격려해야한다. 가족 및 지역사회와의 협력적 관계의 유지는 의사소통을 원활하게 하며 서로의 요구를 이해하고 수용하며, 민주적인 방법으로 의사결정을 하려는 노력을 필요로 한다. 교사는 부모와의 원활한 의사소통과 상호친밀감을 형성하기 위해 부모와의 대화와 대화를 나눌 때 긍정적으로 신중하게 경청하여야 한다.
그리고 언제나 부모가 유아교육기관에서 환영받는 느낌을 가지고 기관의 프로그램에 참여할 수 있도록 부모참여를 장려해야하며, 일하는 부모를 위해 전자우편, 전화면담, 통신문 등 다양한 방법을 사용하여 정보와 의견을 교환한다. 의사결정과정에서는 부모의 의견과 요구를 반영하도록 한다. 부모회, 집단모임과 같은 체계적 혹은 비체계적 방법을 통해 제안된 부모의 요구를 프로그램의 계획, 실행, 운영과정에 반영한다.
가족 지원자로서 그리고 지역사회 개발을 돕는 협조자로서 교사는 가정이나 지역 사회에서 야기될 수 있는 갈등적인 상황을 줄이고, 가족 복지를 실현시킬 수 있는 프로그램 및 그와 관련된 정보를 제공할 수 있어야 한다. 부모는 알고 싶어한다 부모 의견의 수용긍정이 중요하며 교사가 긍정적으로 아동을 파악하고 있으며 사랑받고 있다는 느낌을 갖도록 해야 한다. 또한 그 느낌과 자세는 교사의 진심이어야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
유아교육기관 운영관리, 조성일- 동문사
유치원 경영관리, 조태성- 동문사
유치원 운영관리, 임재택- 창지사
최신 유아교육기관 운영관리, 성영혜- 동문사
최신유아교육기관의 운영관리, 이대균.송정원- 양서원
유아교육론, 이연섭-정민사
유아교육개론, 노명희.윤은종외- 동문사
유아교육기관 경영, 권영례- 한국방송대학교출판부.
유아교육기관운영, 권영례- 한국방송통신대학교.
학부모들과 만날 기회가 생기면 학부모들은 공통적으로 아이를 맡겨놓고 한번도 찾아보지 못했다는 말부터 한다. 결국 한번은 담임교사를 만나서 이야기를 해야할 것 같은데, 무슨 이유 때문인지 만나지 못해서 마음속에 두고두고 미련을 가지고 있는 게 학부형들의 마음이라는 소리이다. 교사들 역시 이러저러한 이유에 의해서 학부모를 면담해야할 필요성을 느낄 때가 많다. 한 학년의 처음과 끝에 다수의 인원이 되는 학부모들을 모두 면담해야 한다면 다소 부담일 수도 있으나 여러 가지 이유로 학부모를 면담해야한다고 생각될 때가 있다. 여러 가지 이유에 의해서 학부모들은 교사와 면담하는 일에 어려움을 느낄 수 있다. 그러나 건전한 소통 구조가 정착된 상황이라면 학부모가 교사를 만나려고 할 때 느끼는 갈등들이 더 최소화될 수 있을 것이다. 이를 위해선 다음의 몇 가지 상황들이 변화해야 한다고 생각된다.
1) 공감과 수용을 해야 한다.
말하는 사람의 의도, 기분, 느낌을 잘 헤아린다. 말하는 사람의 언어적, 비언어적 메시지를 통하여 말하는 사람이 이야기하고자하는 지각한 현실, 의도, 기분, 성격, 숨은 뜻과 숨은 기분, 숨은 성격을 알아들을 수 있어야 한다. 그러기 위해서는 우리는 상대방의 말을 잘 들어야 한다. 잘 듣는다는 것은 상대의 말을 귀담아 듣고, 도중에 차단하지 말고, 평가 판단하지 말며, 언어, 비언어적 방법으로 반응을 보여서 상대가 편안한 마음으로 이야기 할 수 있게 한다.
2) 느낌으로 주고받는 의사소통이 되어야 한다.
원하는 바와 그렇지 못한 현실사이의 간극. 이 간극에서 여러 가지 느낌이 생겨난다. 느낌을 읽는 것이 의사소통의 기본이다. 느낌은 삶의 경험에서 온다. 경험의 차이에 의해 이 느낌은 다르게 해석된다. 느낌은 작은 것이라도 매우 소중하다. 이 느낌, 감정을 읽고 털어버리는 것이 의사소통이다.
3) 교사와 학부모가 함께 한 시스템이 절실히 필요하다.
최근 심리학의 한 분야로서 가족 치료란 개념이 등장하고 있다. 최근의 집단 상담의 발전은 가족 치료라는 새로운 분야의 상담 형식을 만들어냈다. 그런데 이러한 가족 치료에서는 한 아동의 문제는 비단 그 아동의 문제가 아니라 그 가정의 병리를 반영한다고 보고 있다. 즉 한 아동을 제대로 이해하기 위해서는 아동이 속한 가정의 구조를 파악해야 한다는 것이다. 이러한 가족 치료의 개념은 정상적인 아동들을 대상으로 하는 학교에서도 적용된다. 따라서 학교에서 교육 지도 및 상담 지도가 교사와 학부모가 함께 고민하는 과정을 통해서 이루어져야한다.
4) 모든 현상의 일그러진 의식구조가 바뀌어야 한다.
그리하여 학부모는 교사를 신뢰하고 교사도 친근감을 느끼고 학부모를 신뢰하는 풍토가 조성되어야 한다. 교사와 학부모의 관계는 너무 가까워도 안 되고 너무 멀어서도 안되는 적중한 상태를 유지하는 것이 가장 좋은 방법일 것이다. 넘 가까우면 교사나 학부모나 같다고 생각해 무시하는 경우도 나타나며 너무 멀리하면 또한 마음도 멀어지므로 적당한 거리를 두고 대하는 것이 최선의 방법일 것이다.
5) 교사와 학부모가 의사소통하는 경로를 마련해야 한다.
학부모나 교사에게 마음 놓고 면담 신청을 할 수 있는 기회가 제공되고, 또한 이메일, 서신 교환, 전화 등 다양한 방법을 통해서 정례화된 의사 소통의 기회를 갖도록 학교 당국이 노력을 기울어야 한다. 무엇보다도 당사자인 학부모와 교사들이 마음을 터놓고 이야기할 수 있는 상황을 만들어 가야 한다. 학부모와 교사간의 진지한 대화가 이뤄질 때 많은 교육 문제의 실마리들이 풀어질 수 있으며, 또한 교사와 학부모가 연대를 이루고 작업을 할 때 풍부한 시너지 효과를 얻어낼 수 있다. 이러한 의사 소통의 문제의 필요성을 교사와 학부모가 모두 인식을 해야 한다.
Ⅲ. 결 론
유아기의 안정적인 성장은 가족의 보호와 이해를 기반으로 하며, 유아를 둘러싼 가족 및 지역사회 구성원과 여러 기관은 유아교육의 효과에 직·간접적인 영향을 미치게 된다. 유아교사는 가족과 지역사회와의 협력적 관계 유지가 유아의 건강한 성장의 주요 변인임을 인식하고 상호 협력하는 관계를 형성해 나가야한다. 상호 협력하는 관계는 서로의 의견, 습관, 문화적 차이를 인정하고, 요구에 부응하며 지원할 때 가능하다.
교사는 부모 및 가족과 개방적인 태도로 대화를 나누며 정보를 교환하고 상반된 의견을 조정하고 부모의 역할 수행을 격려해야한다. 가족 및 지역사회와의 협력적 관계의 유지는 의사소통을 원활하게 하며 서로의 요구를 이해하고 수용하며, 민주적인 방법으로 의사결정을 하려는 노력을 필요로 한다. 교사는 부모와의 원활한 의사소통과 상호친밀감을 형성하기 위해 부모와의 대화와 대화를 나눌 때 긍정적으로 신중하게 경청하여야 한다.
그리고 언제나 부모가 유아교육기관에서 환영받는 느낌을 가지고 기관의 프로그램에 참여할 수 있도록 부모참여를 장려해야하며, 일하는 부모를 위해 전자우편, 전화면담, 통신문 등 다양한 방법을 사용하여 정보와 의견을 교환한다. 의사결정과정에서는 부모의 의견과 요구를 반영하도록 한다. 부모회, 집단모임과 같은 체계적 혹은 비체계적 방법을 통해 제안된 부모의 요구를 프로그램의 계획, 실행, 운영과정에 반영한다.
가족 지원자로서 그리고 지역사회 개발을 돕는 협조자로서 교사는 가정이나 지역 사회에서 야기될 수 있는 갈등적인 상황을 줄이고, 가족 복지를 실현시킬 수 있는 프로그램 및 그와 관련된 정보를 제공할 수 있어야 한다. 부모는 알고 싶어한다 부모 의견의 수용긍정이 중요하며 교사가 긍정적으로 아동을 파악하고 있으며 사랑받고 있다는 느낌을 갖도록 해야 한다. 또한 그 느낌과 자세는 교사의 진심이어야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
유아교육기관 운영관리, 조성일- 동문사
유치원 경영관리, 조태성- 동문사
유치원 운영관리, 임재택- 창지사
최신 유아교육기관 운영관리, 성영혜- 동문사
최신유아교육기관의 운영관리, 이대균.송정원- 양서원
유아교육론, 이연섭-정민사
유아교육개론, 노명희.윤은종외- 동문사
유아교육기관 경영, 권영례- 한국방송대학교출판부.
유아교육기관운영, 권영례- 한국방송통신대학교.
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