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목차

현황분석
문제점
해결방안
결론

본문내용

2. 커뮤니케이션 채널 - 공식적
1) 공문
① 대부분의 공식적인 커뮤니케이션은 공문을 통해서 이루어짐.
② 부서간, 또는 사업부간, 타 회사와의 커뮤니케이션 그리고 회사의 지시사항 등이 여러 가지 형태의 공문으로 작성되어 대상 부서로 전달되고 각 과와 부서원들에게 전달된다.
③ 일종의 공문이지만 부서보다 작은 단위인 ‘과’ 상호간에는
‘업무협조전’이라는 좀 더 간단한 형태의 공문을 사용한다.

2) 현중 오피스 게시판
① 사내 웹 프로그램.
② 회사 전체를 대상으로 한 공지가 필요할 경우 이용.
③ 하향식 커뮤니케이션 , 일 방향적 커뮤니케이션으로서 피드백이 어렵다.

2. 커뮤니케이션 채널 - 비공식적
사내 메신저, 직접 대화, 이메일, 업무 외 모임(스포츠 행사, 산행, 회식 …) 등 다양한 종류의 비공식적 커뮤니케이션이 존재.

2) 사적 커뮤니케이션의 성격을 지닌다.

3) 공식적 커뮤니케이션보다는 신뢰도가 떨어지지만, 오히려 회사 내에 강력한 파급 효과를 주는 중요한 정보가 오고 가는 경우도 있다.

3. 조직문화
“우리가 잘 되는 것이 나라가 잘 되는 것이며,
나라가 잘 되는 것이 우리가 잘 될 수 있는 길이다.”
1) 개인의 능력 < 협력을 통한 성과 창출.

2) 개인의 능력만을 우대하지 않음.
- 개인의 능력을 바탕으로 한 초고속 승진 등은 거의 없음
- 30대 중역은 전혀 없고, 40대 중역도 타사에 비해서 그리 많지 않다.

3) 창사 이후 단 한번도 인위적인 구조조정이 없었음.
- 개개인보다는 전체를 중요시하는 기업의 문화, 그리고 기업이 공유하는 핵심 가치 중 하나인 ‘인간 존중’을 잘 보여주는 예이다.

4) 타 회사인 삼성의 이건희 회장이
“한 사람의 천재가 1 만 명, 10 만 명을 먹여 살릴 수 있다” 라는 말을 한 것은 현대와 삼성의 문화 차이를 보여주는 단적인 예이다.

5) 그러나 조직만을 중요시하고 사람을 도외시하는 것은 아니며, 한 사람보다는 더 많은 사람을 중요시하는 것이다.

키워드

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