2014년도 2학기 스피치커뮤니케이션 과제물

소개글

2014년도 2학기 스피치커뮤니케이션 과제물에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

1. 스피치커뮤니케이션과 듣기의 관계(15점)

1) 커뮤니케이션과정에서 ‘듣기’가 중요한 이유는 무엇인가? 자신의 실제 ‘경험사례’를 들면서 설명하시오

(1) 듣기가 중요한 이유

커뮤니케이션이란, 생각이나 감정 등을 교환하는 모든 행위이다. 두 사람 또는 그 이상의 사람들이 서로 정보를 주고받는 교환 과정을 말하며, 말하기, 듣기, 읽기, 쓰기, 의견•감정의 교환, 상대방을 이해하고 공감할 수 있는 능력 등이라고 할 수 있다. 인간은 어느 순간, 어느 장소에서든 커뮤니케이션하고 있다고 하여도 과언이 아니다.

리더와 조직원 사이에 서로 커뮤니케이션이 잘되면, 공감대가 형성되어, 일의 원활한 추진을 통해 성공적인 삶으로 인도하게 된다. 그리고 연대감을 느끼게 되어 친밀감이 조성되어 더 나아가 화합단결 할 수 있는 계기를 마련하게 된다.

커뮤니케이션의 과정에서 듣기가 중요한 이유는 잘 듣는다는 것은 서로 간에 공감대와 유대감이 형성되어 서로를 이해하는 이해가 시작된다고 볼 수 있다. 상대방이 내 말을 잘 듣고 이해하고 소화시키고 있다는 믿음이 작용하여 강한 신뢰감이 형성된다고 볼 수 있다.

키워드

방송대,   스피치커뮤니케이션,   과제물