대한항공 STP분석

소개글

대한항공 STP분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Segmentation (시장세분화)

2. Targeting (목표시장선정)

3. Positioning (포지셔닝)

본문내용

수 있다. 이것의 조건은 노선과 스케쥴, 자국의 대표성, 규모, 타 항공사와의 제휴, 토탈서비스 등이 있으며 이것들은 경쟁업체의 이미지에 대항하는 ‘편리함이라는 이미지’을 강조할 수 있다. 또한 편리함과 동시에 고객들에게 조금더 친근하고 편안하게 다가가기 위한 전략을 강화하여 human factor 쪽으로도 퍼질 수 있도록 한다.
(2) 시장별 포지셔닝
1). 고급 항공사로서의 목표로 상용여행자들을 대상으로 하는 고급수요위주의 마케팅
- 좌석이용률 보다는 단위당 수입 중시
- 요금에 민감한 고객층 보다는 상용고객의 욕구에 충실한 서비스 concept 개발
2) 기본적인 서비스에 충실하며 안전을 강조한 항공사를 목표로 포지셔닝 전략
- 부가적인 서비스를 최대한 억제하고 기본적인 욕구에 충실하겠다는 의지

키워드

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