목차
사회복지실천 과정 중 계획단계
I. 계획과정
II. 목표의 설정
1. 목표의 종류 및 내용
2. 목표의 설정 및 선정 지침
3. 목표의 상호적 합의과정
III. 계약
1. 계약의 형식
1) 서면계약
2) 구두계약
3) 암묵적 계약
2. 계약의 내용
1) 사회복지사와 클라이언트의 역할의 명료화
2) 개입기법
3) 시간적 조건
* 참고문헌
I. 계획과정
II. 목표의 설정
1. 목표의 종류 및 내용
2. 목표의 설정 및 선정 지침
3. 목표의 상호적 합의과정
III. 계약
1. 계약의 형식
1) 서면계약
2) 구두계약
3) 암묵적 계약
2. 계약의 내용
1) 사회복지사와 클라이언트의 역할의 명료화
2) 개입기법
3) 시간적 조건
* 참고문헌
본문내용
) 서면계약
서면계약은 가장 공식적인 형태로서 사회복지사. 클라이언트. 그 외에 관련이 있는 사람들이 동의한 사실을 서면으로 작성한다. 계약서 내용에는 목표, 그리고 누가. 무엇을, 언제 할 것인지를 명시한다. 클라이언트는 서면계약을 하면서 의지를 더 강하게 할 수 있고 필요한 경우, 언제라도 계약 내용을 검토할 수 있다는 장점이 있다. 따라서 오해할 가능성을 최대한 줄일 수 있다.
(2) 구두계약
구두계약은 서면계약과 근본적으로 같지만 구두로 계약한다는 점에서 차이가 있다. 서면계약과 비교할 때 신속하고 쉽게, 특히 클라이언트가 불신하거나 저항할 경우 유용하다. 그러나 합의 내용을 잊거나 부정할 수 있기 때문에 간단한 내용은 기록해 두는 것이 좋다.
(3) 암묵적 계약
암묵적 계약이란 암묵적으로 합의하는 것을 말한다. 그러나 상호 오해 가능성이 있다는 점에서 주의해야 한다.
2) 계약의 내용
계약서의 형식은 기관의 목적, 클라이언트의 욕구, 계약의 목적에 따라 다르지만, 계약의 목표를 명료화해야 한다. 즉 책임을 명확히 기재하고 완수일자, 목적이 측정 가능하도록 하며 성취여부에 의문이 제기되지 않도록 해야 한다.
(1) 사회복지사와 클라이언트의 역할의 명료화
사회복지사는 클라이언트의 비현실적 기대와 다급한 심정을 인정하고 감정이입하며 돕고자 하는 의도를 전달하고, 왜 클라이언트의 비현실적 기대가 근본적인 문제해결에 도움이 되지 않는지를 설명하곡 원조과정을 명료화할 뿐 아니라 클라이언트는 문제해결과정의 파트너로서 적극 참여할 책임이 있다는 사실을 확실히 하여야 한다.
(2) 개입기법
개입기법은 계약과정에서 목적을 달성하는데 활용될 개입기법을 구체화하는 작업이 포함된다. 개입기법을 클라이언트가 이해하도록 설명하고 의논하고 동의를 얻는 것이 중요하다.
(3) 시간적 조건
계약에는 시간적 조건으로 개입기간, 섹션의 빈도와 시간 등이 포함된다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
서면계약은 가장 공식적인 형태로서 사회복지사. 클라이언트. 그 외에 관련이 있는 사람들이 동의한 사실을 서면으로 작성한다. 계약서 내용에는 목표, 그리고 누가. 무엇을, 언제 할 것인지를 명시한다. 클라이언트는 서면계약을 하면서 의지를 더 강하게 할 수 있고 필요한 경우, 언제라도 계약 내용을 검토할 수 있다는 장점이 있다. 따라서 오해할 가능성을 최대한 줄일 수 있다.
(2) 구두계약
구두계약은 서면계약과 근본적으로 같지만 구두로 계약한다는 점에서 차이가 있다. 서면계약과 비교할 때 신속하고 쉽게, 특히 클라이언트가 불신하거나 저항할 경우 유용하다. 그러나 합의 내용을 잊거나 부정할 수 있기 때문에 간단한 내용은 기록해 두는 것이 좋다.
(3) 암묵적 계약
암묵적 계약이란 암묵적으로 합의하는 것을 말한다. 그러나 상호 오해 가능성이 있다는 점에서 주의해야 한다.
2) 계약의 내용
계약서의 형식은 기관의 목적, 클라이언트의 욕구, 계약의 목적에 따라 다르지만, 계약의 목표를 명료화해야 한다. 즉 책임을 명확히 기재하고 완수일자, 목적이 측정 가능하도록 하며 성취여부에 의문이 제기되지 않도록 해야 한다.
(1) 사회복지사와 클라이언트의 역할의 명료화
사회복지사는 클라이언트의 비현실적 기대와 다급한 심정을 인정하고 감정이입하며 돕고자 하는 의도를 전달하고, 왜 클라이언트의 비현실적 기대가 근본적인 문제해결에 도움이 되지 않는지를 설명하곡 원조과정을 명료화할 뿐 아니라 클라이언트는 문제해결과정의 파트너로서 적극 참여할 책임이 있다는 사실을 확실히 하여야 한다.
(2) 개입기법
개입기법은 계약과정에서 목적을 달성하는데 활용될 개입기법을 구체화하는 작업이 포함된다. 개입기법을 클라이언트가 이해하도록 설명하고 의논하고 동의를 얻는 것이 중요하다.
(3) 시간적 조건
계약에는 시간적 조건으로 개입기간, 섹션의 빈도와 시간 등이 포함된다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
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