사회복지실천의 관계

소개글

사회복지실천의 관계에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

와 욕구를 인식하여 클라이언트가 모든 의사결정에 참여, 스스로 선택하고 결정하도록 함
- 자신의 삶에 대해 스스로 선택, 결정하고자 하는 인간의 욕구 기반
- 사회복지사가 클라이언트를 위해 무엇을 해주는 것이 아니라 클라이언트와 함께 해결해 나가는 것을 의미
=> 전문적 관계의 파트너쉽 강조
- 자기결정의 한계 : 특히 정신장애인의 자기결정은 어디까지 존중해야 하나
☆ 사회복지사
- 클라이언트가 자기수용을 할 수 있도록 돕는다.
-> 방어기제나 긴장을 완화시켜 자신의 문제나 욕구를
- 전체적인 관점에서 있는 그대로 이해할 수 있도록 도움.
- 내적자원 즉 잠재해 있는 능력, 장점, 힘을 발견하고 활용토록 외적자원, 지역사회의 활용가능한 인적, 물적, 사회적 자원의 활용
- 문제 해결을 위한 다양한 대안/주요 문제 해결자는 클라이언트임을 인식, 준비
7) 비밀보장
- 클라이언트가 전문적 관계에서 노출한 비밀스런 정보를 전문적 치료 목적 외에 타인에게 알려서는 안된다는 원리
- 사적인 정보나 비밀을 지키고자 하는 인간의 욕구 기반
- 개입과정에서 드러난 정보는 법이 요구하지 않는 한 클라이언트의 동의 없이 공개되어서는 안됨
- 비밀보장의 한계 : 클라이언트의 생명을 위협하는 경우는 생명의 보호가 우선.
범죄행위와 관련된 비밀보장은 곤란
Ⅳ. 사회복지실천의 관계 형성의 장애요인
1. 클라이언트의 불신
- 어떤 클라이언트는 격려와 인정을 받을 기회가 적어 사회복지사에게 의지하는 것이 쉽지 않고, 비난, 거부, 상처를 미리 예상하여 방어적 태도를 보이기도 함
- 신뢰하지 않는 클라이언트를 만나면 인내, 참아야 한다.
- 절박함에도 약속 지키지 않은 경우 : 동기가 부족하다기 보다 회피하는 경향이 있음을 인식.
2. 전이
- 클라이언트가 다른 사람과 과거의 경험에서 비롯된 소망, 두려움 등의 감정을 사회복지사에게 보이는 것.
- 이전의 부정 & 긍정적인 감정 모두 비현실적인 왜곡으로 변화에 강한 저항을 일으킴.
예] 자신을 버린 어머니로 인한 여성사회복지사에 대한 거부
☆ 전형적인 예
- 약속시간보다 지나치게 일찍 오거나 자주 늦음. 잦은 약속 변경
- 외모에 신경쓰고 사무실 외의 장소에서 만나기 원하는 경우
- 사회적 사항에 관심, 개인적인 취미 실내장식 등 칭찬, 비난
- 칭찬과 보증을 지나치게 기대하거나 항상 논쟁하려는 경우
->비현실적인 클라이언트의 반응을 지적하고 현실적인 관점 갖도록 돕는다.
다른 사람들에게도 이런 감정 느낀 적이 있는지 확인, 그 감정의 유래에 대해 깨닫도록 도움
3. 역전이
- 사회복지사가 클라이언트를 마치 자신의 과거의 인물처럼 느끼고 무의식적으로 반응
예] 부모에게 거부당한 감정 해결하지 못한 사회복지사가
- 냉담하고 무관심한 클라이언트와 따뜻한 관계 형성의 어려움
- 감정의 기원에 관심, 클라이언트와 현실적인 관계 갖도록 노력. 그러나 관계 지속 어려운 경우 다른 사회복지사에게 의뢰.
☆ 전형적인 예
- 클라이언트에게 지나친 관심
- 면접을 두려워하거나 너무 즐거워하는 것
- 특정 클라이언트와의 약속에 계속 늦거나 잊어버림
- 적대감을 느끼거나 공감이 잘 안 되는 것
- 클라이언트의 어려움에 대해 다른 사람을 배타적으로 비난
- 끊임없이 지루함과 피곤함을 느끼거나 클라이언트를 거부
- 계속 면담을 일찍 마치거나 정한 시간을 넘기는 것
- 감동시키거나 감동을 받으려고 지나치게 노력
- 클라이언트와 논쟁하거나 방어적이 되거나 상처 입는 것
- 클라이언트를 잃는 것을 지나치게 염려
4. 저항
- 개입목표와 반대되는 클라이언트의 행동
-> 사회복지사와 클라이언트의 관계에서 변화를 방해하는 힘.
- 클라이언트는 인식, 의식하지 못하는 경우도 있음
- 침묵, 핵심에서 벗어난 주제 이야기, 무력함 표현,
->저항심리 행동으로 표현, 문제 축소
- 심각하게 변화로의 진전을 방해하는 경우에만 저항다루기.
->저항 저변에 있는 현재의 감정에 초점
예] 지난번 면담에서 몹시 불안해보였는데, 오늘은 그것에 대해 어떤 감정이 드세요
- 적절한 침묵은 생각을 공유하고 용기와 기회를 제공
5. 양가감정
- 변화를 원하여 도움을 청하는 동시에 익숙한 것을 버리고, 새로운 행동을 해야 하는 것에 대한 두려움으로 저항하게 됨
- 양가감정을 자연스러운 것으로 수용하면서 자유롭게 표현하도록 도움
- 서비스와 개입에 대한 잘못된 이해로 양가감정 발생하기도 함.
-> 서비스와 기관의 특성 설명, 클라이언트의 역할 명확화 자유롭게 진행여부 선택할 수 있도록.

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사회복지실천론 ,   과제,   사회복지실천의 관계