본문내용
적다고 느껴지면 공정성 문제가 생깁니다. 비슷한 사람과 비교해서, 그 사람만큼 일을 했고, 그 사람만큼 배웠고, 그 사람만큼 회사에 기여했는데도 적절한 보상을 받지 못하고 있다면 공정성 긴장이 생기고 이를 해소하고자 하는 방향으로 동기부여가 됩니다.
● 기대이론
개인이 행동에 대하여 갖는 기대감과 노력이 결과. 얻어지는 결과물의 주관적 가치에 의해 노력의 방향을 선택한다는 이론 즉, 다음의 3가지 관계에 주목합니다.
1. 기대감 '노력을 하면 좋은 결과가 나오기는 할까?
2. 수단성 '좋은 성과에 맞는 보상을 받을 수 있을까?'
3. 유의성 '받은 대가가 내 개인적인 목표에 맞는 것일까?'
직원들을 최대한 동기유발하고 싶다면 각 개개인의 개인적 목표(goal)가 무엇인지를 정확히 파악해서 노력-성과, 성과-보상, 보상-개인적 목표 사이의 관계를 확실하게 인식시켜 주어야 합니다. 대부분의 직원들이 왜 최선을 다해 일을 하지 않는지를 명쾌하게 잘 설명해 주는 이론이 기대이론입니다만, 일상적인 직무 행동이나 하위 직무와 관련된 동기부여에는 별로 큰 의미가 없을 수 있습니다. 반면 신중한 판단이 동원되는 사직 여부에 대해 중요한 시사점을 주는 이론입니다.
● 기대이론
개인이 행동에 대하여 갖는 기대감과 노력이 결과. 얻어지는 결과물의 주관적 가치에 의해 노력의 방향을 선택한다는 이론 즉, 다음의 3가지 관계에 주목합니다.
1. 기대감 '노력을 하면 좋은 결과가 나오기는 할까?
2. 수단성 '좋은 성과에 맞는 보상을 받을 수 있을까?'
3. 유의성 '받은 대가가 내 개인적인 목표에 맞는 것일까?'
직원들을 최대한 동기유발하고 싶다면 각 개개인의 개인적 목표(goal)가 무엇인지를 정확히 파악해서 노력-성과, 성과-보상, 보상-개인적 목표 사이의 관계를 확실하게 인식시켜 주어야 합니다. 대부분의 직원들이 왜 최선을 다해 일을 하지 않는지를 명쾌하게 잘 설명해 주는 이론이 기대이론입니다만, 일상적인 직무 행동이나 하위 직무와 관련된 동기부여에는 별로 큰 의미가 없을 수 있습니다. 반면 신중한 판단이 동원되는 사직 여부에 대해 중요한 시사점을 주는 이론입니다.
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