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은 감정이나 감성에 따라 작성되어 전파되기 쉽다. 댓글로 형성된 불확실한 정보와 소문은 또 다른 텍스트로 작성되어 개인이나 집단에게 복구되기 힘든 피해를 주게 된다. 이러한 댓글의 역기능은 사이버폭력으로 번지고 그 폐해는 생각보다 심각하다. 인터넷 실명제 도입의 필요성이 대두되기 까지 댓글의 부정적인 측면은 낱낱이 드러났다. 댓글의 익명성은 한 개인이 \'다수\'인척 여론을 조작할 수도 있는 단점을 가지고 있다. 댓글의 긍정적인 측면인 익명성으로 인한 권력 창출은 역으로 이용하면 댓글 도배로 인한 여론 왜곡으로 나타나기도 하는 것이다. 그러나 전적인 인터넷 실명제의 도입은 댓글이 가지고 있는 장점과 단점을 조율하기에는 미흡한 부분이 많다. 불가피한 경우에만 도입하는 기준도 모호하여, 익명성을 전제로 하는 댓글의 문제점은 다른 방식으로 해소되어야 할 필요성이 있다. 지식정보화 시대에 바른 댓글 문화를 형성하는 것은 매우 중요하다. 특히 인터넷 주사용층에 10대 청소년들도 포함된다는 점을 고려하여 정보통신 윤리교육을 사회적 측면에서 지원하고 올바른 댓글문화 조성에 힘써야 한다. 우리 사회는 익명성과 표현의 자유에 대한 논의를 지속적으로 해야 할 필요성이 있다.
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