ZARA 자라 마케팅 SWOTSTP4P전략 분석

소개글

ZARA 자라 마케팅 SWOTSTP4P전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. ZARA SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

2. ZARA STP분석
(1) Segmentation + Targeting
(2) Positioning

3. ZARA 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)

본문내용

한 것 같은 제품을 선보이고 있다. 자라 베이비는 생후 1개월부터 만 3세의 유아복이다.
(2) Price (가격전략)
ZARA는 유명한 브랜드의 디자인을 합리적인 가격에 구매할 수 있기 때문에 다양한 연령층의 큰 사랑을 받고 있다. ZARA가 성공적으로 시장을 장악할 수 있었던 전략은 소비자에게 최신의 트렌드를 반영한 명품 스타일 제품을 중저가로 제공하는 것이다. 즉, 패션 트렌드를 반영한 중상위 정도의 퀄리티 제품들을 중하 정도의 가격으로 제공하는 전략을 택한 것이다. 소비자들에게 명품과 비슷한 최신 스타일을 합리적인 가격으로 제공하면서 그들의 구매욕을 자극하는 것이다. ZARA는 한 제품에서 이윤을 적게 얻는 대신 많이 팔아 수익을 얻고자 했다. 그들이 저렴한 가격으로 소비자들에게 물건을 제공할 수 있는데에는 전체 과정에서 업체 ·중개상 배제, 합리적인 가격에 원자재 구매, 저렴한 노동력 활용 등을 통해서 가격 경쟁력을 갖추었기 때문이다. 또한, ZARA는 모든 가격이 9와 8 단위로 끝나는 가격 마케팅을 이용한다. 가격이 9로 끝나는 마케팅의 경우, 소비자들이 가격에서 9단위의 가격을 생각하지 않는 오류를 범하게 된다. 이로 인해 소비자는 가격이 낮은 것처럼 느끼게 되는 것이다.
(3) Place (유통전략)
- 'ZARA'의 매장은 회사의 얼굴
위치: 전형적으로 눈에 잘 띄는 최고의 쇼핑거리
(The champs Elysees in Paris, Regent Street in London....)
수준 높은 부유층의 쇼핑센터. 스페인에 많은 지역 매장, 그러나 오랜 기간 계약을 체결하지는 않음
-운영
적극적이고 활발한 운영(쇼핑 구역,교통개편에도 즉각 반응 재배치)
오래되고 작은 매장은 더 자구 확장,재배치
매장의 평균사이즈는 고객시장 변화에 따라 910평방미터에서 1376 평방미터로 늘어남
매장의 내,외관에 경쟁사들보다 많은 투자와 변화
윈도우 디스플레이와 인테리어로 시장 이미지 증진하는데 집중 (직원들의 유니폼도 이미지 증진의 한 방법)
매장의 각 영역(남성,여성....)마다 담당 매니저를 따로 둠
매니저들은 의무적으로 트레이닝, 본사의 디자인 팀과 활발한 교류를 담당하고 창조적 아이템을 내놓는 역할까지 수행, 철저한 인센티브제적용
(4) Promotion (프로모션전략)
광고를 하지 않지만 매장 자체가 마케팅 수단
기업의 프로모션 비용 중 가장 큰 부분을 차지하는 것은 광고이고 현재 의류업계를 보면 스타마케팅이 일반화되어 있어 높은 광고비를 구성하고 있다. 하지만 ZARA는 광고를 하지 않는 것으로 유명하다.
판매에 있어서 ZARA는 특히 매장 위치와 매장 디스플레이 컨셉트에 많은 신경을 쓰고 있다. 예를 들면 매장 전면 유리 속으로 비치는 엘레강스하면서 세련된 느낌의 디스플레이들을 광고매체로 활용하는 편이기도 하며, 여느 의류업체 매장과는 비교할 수 없을 만큼 화려하게 꾸며진 매장 자체가 하나의 아웃도어 광고물로서 그 역할을 톡톡히 하고 있기도 하다.
ZARA는 철저하게 소비자의 평가에 의존한다. 이러한 점 역시 최신 유행의 의류 제품을 단 2주 만에 기획, 생산, 판매하는 놀라운 결과를 이끌어내는 힘이 되는 것이다. 또한 ZARA는 만약 새롭게 런칭한 아이템이 고객의 관심을 끌지 못하면, 그 아이템은 몇 주 내로 진열대에서 사라지도록 한다. 반대로 한 아이템이 성공적으로 소비자에게 어 되었다면 ZARA의 디자이너들은 그 사실을 즉시 인지하고 비슷한 스타일의 아이템을 무수히 선보이게 된다.
감각적이고 분위기 있는 매장의 VMD(Visual Merchandising)만으로도 ZARA의 이미지를 강하게 인식할 수 있게 하는 방법인 것이다.

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