문제답들)소비의 ‘정보처리과정’을 기술하고, 각 단계에 대해 설명하시오. 외

소개글

문제답들)소비의 ‘정보처리과정’을 기술하고, 각 단계에 대해 설명하시오. 외에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 소비자 정보처리과정
2. 절대적식역, 차이식역, 식역하지각이란 무엇인가? 각각의 개념을 비교 설명하시오.
3. 관여도
4. 고려상표군과 상기상표군
5. JND (Just Noticeable Difference)
6. 장기 기억에는 거의 무제한의 정보가 거의 영구적으로 저장되지만 모두 인출이 되는 것은 아니다. 정보의 저장 및 인출과 관련하여 다음을 설명해 보시오.

본문내용

적으로 저장되지만 모두 인출이 되는 것은 아니다. 정보의 저장 및 인출과 관련하여 다음을 설명해 보시오.
(1) 소비자 의사결정 과정과 정보처리 과정에서 정보가 인출되는 때는 언제인지 예를 들어 설명하시오.
소비자는 욕구가 발생하면 이를 충족시켜 줄 수 있는 정보를 탐색하게 되고, 이때 자신의 기억에 있는 정보를 자연스럽게 회상하게 된다. 예를 들면 배가 고프면 먹고 싶은 욕구를 발생하게 되고 이러한 욕구를 충족시키고 싶은 마음으로 인하여 문제인식을 하게 된다. 즉, 배고픔, 갈증 등과 같이 내적요인에 의해 발생할 수 도 있지만 소비자가 타인의 얘기를 듣거나 광고로부터 자극을 받아 제품욕구가 발생하는 것처럼 외부요인에 의해 문제인식이 유발되기도 한다.
(2) 정보 인출을 용이하게 하기 위한 마케팅전략에 대해 기술하시오.
정보인출을 용이하게 하기 위한 마케팅 전략으로 제품 정보의 인출을 용이하게 하는데 영향을 미치는 요인들을 살펴보아야 한다. 먼저 저장된 정보에 대해 호의성과 일관성 그리고 마케팅 자극의 현저성과 유사정보를 추가로 제공하고 소비자는 저장된 정보를 인출하려는 시점에서 상황정보를 획득할 때의 상황과 유사하게 제공하는 것이 마케팅의 전략이다.

키워드

소비자 정보처리과정,   관여도,   고려상표군,   상기상표군,   정보처리과정