정관장몰 활성화방안과 고객유치 및 유지전략

소개글

정관장몰 활성화방안과 고객유치 및 유지전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

상황분석
문제점도출
컨셉제시
전략방안
기대효과

본문내용

건강식품에 대한 선호도가 꾸준히 높아지고 있지만, 경쟁 또한 심화되고 있다
그 중, 정관장은 높은 브랜드 이미지를 바탕으로
국내 건강식품시장 70% 이상의 압도적인 시장점유율을 가지고 있다
이러한 시장에서 건강기능식품 소비자는
전 연령대로 다양하며 높은 구입율을 보인다.
따라서 정관장은 소비자들의 새로운 니즈와
다양한 소비 트렌드를 반영하여 시장을 확대할 필요가 있다
고객들은 세일즈맨이 제시하는 자료보다,
독립적이고 중립적인 자료를 더 신뢰하는 경향이 있다.
국민 대표 건강 어플 < 나의 건강 주치의 Dr. 정 >

국민 건강 APP으로 자리매김 함으로써 1차적으로는 건강관리, 이어서 ‘정관장몰’의 자연스러운 상기를 유도 하고, 지속적인 고객 건강 관리를 통해 정관장에 대한 고객들의 충성도 또한
높일 수 있다

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