[자원봉사론] 자원봉사활동에서 자원봉사활동 실천기술에 대해 설명하시오

소개글

[자원봉사론] 자원봉사활동에서 자원봉사활동 실천기술에 대해 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
 1. 자원봉사활동에 대한 개요
   1) 자원봉사활동의 개념
   2) 자원봉사활동의 성격과 특성
   3) 자원봉사자의 자질과 자세
 2. 자원봉사활동 실천기술
   1) 자원봉사활동 실천에서의 기초적인 원조 기술
   2) 자원봉사활동 실천에서의 면접 기술
   3) 분위기와 상황관찰에 대한 관찰 기술
   4) 자원봉사자와 클라이언트간의 커뮤니케이션 기술

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

대로의 의미부여를 하게 된다. 이러한 주의 깊은 관찰을 통해 자원봉사자는 클라이언트의 원조과정의 목표를 확인하고, 개입의 방법을 결정하는 도움을 받을 수 있다. 관찰은 클라이언트 개인, 대인관계, 문제 상황, 생활환경 4가지 차원에서 이루어질 수 있다.
4) 자원봉사자와 클라이언트간의 커뮤니케이션 기술
자원봉사자-클라이언트 간, 자원봉사자 간과 같은 인간 상호간에 생각, 정보, 감정을 전달하는 의사소통은 인간을 원조하는 상황에서 가장 중요한 도구로 활용될 수 있다. 의사소통은 언어 또는 비언어적 방법들에 의해 이루어질 수 있다. 비언어적 의사소통에서는 정보뿐 아니라 감정도 전달하게 된다. 비언어적 커뮤니케이션 기술은 다음과 같이 분류될 수 있다.
첫째, 촉진으로써 클라이언트가 적극적으로 이야기하는 기술이며, 수긍적절한 질문 등이 해당 된다.
둘째, 경청으로써 커뮤니케이션의 기본으로 클라이언트가 무엇을 이야기하며, 진정으로 전달하고자 하는 것을 파악하기 위해 집중해서 듣는 것을 의미한다. 반어법, 명확화, 요약 등이 사용된다.
셋째, 공감으로써 클라이언트의 감정과 마음을 이해하고 알아줌으로써 자기개방을 유도하고 그들의 감정과 사건을 표현하도록 이끄는 것이다.
넷째, 질문으로써 폐쇄형 질문과 개방형 질문을 적절히 사용하여 클라이언트의 상황과 문제를 파악하고, 해결의 방법을 함께 찾아가는 기술이다.
다섯째, 보증으로써 불안한 클라이언트를 안심시키고 지지, 격려, 용기를 주는 기술이다.
여섯째, 침묵과 직면으로써 침묵함으로써 클라이언트가 깊이 생각할 기회를 주고, 적절한 표현을 찾아내게 하는 것과 클라이언트의 이야기가 일관성이 없거나 모순될 때 이를 직면시킴으로써 자기 이해를 깊고 객관적으로 하도록 하는 기술이다.
Ⅲ. 결 론
자원봉사자의 자질만을 가지고 자원봉사활동에 임할 경우 자기만족에 그칠 수 있다. 따라서 자원봉사의 객관성, 과학성, 유효성을 높이기 위한 구체적인 원조기술을 습득해야 한다. 지금까지 소개한 자원봉사 실천기술은 단독적으로 작용하는 것이라기보다는 서로 통합적이고 보완적으로 사용되는 기술이다. 클라이언트의 상황과 자원봉사 현장의 특이성에 따라 적절한 조합이 이루어져야 효과를 발휘할 수 있다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 김혜영ㆍ유진희외 1명(2018), 자원봉사론, 어가
2. 구혜영(2018), 자원봉사론, 신정
3. 류기덕(2017), 자원봉사론, 양서원
4. 정길영(2017), 자원봉사론, 동문사

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