일반체계이론의 주요개념(체계의 구조적 특성, 행동적 특성, 진화적 특성)

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목차

일반체계이론의 주요개념

I. 구조적 특성
1) 개방체계와 폐쇄체계
2) 경계
3) 상위체계, 하위체계, 대상체계

II. 행동적 특성
1) 투입
2) 전환
3) 산출
4) 환류

III. 역동적(진화적) 특성
1) 균형
2) 항상성
3) 안정상태
4) 호혜성
5) 엔트로피 및 넥엔트로피
6) 시너지

* 참고문헌

본문내용

적으로 받아들이는 것이며, 외부의 변화에 대해 능동적으로 대응하는 것과 관계가 있다. 예를 들어, 빈민촌 지역이었던 동네가 재개발 등으로 인해 외부로부터 많은 사람들이 새로 유입해 들어 왔다면, 지역사회 변화에 발맞추어 기존의 사회복지서비스를 변화시켜야 한다. 만약 기존의 서비스를 온전히 유지하기만 한다면, 운영이 어려워질 것이며 주민들로부터 외면 받을 수밖에 없다. 항상성의 원리에 따르면 체계는 일정 범위 내에서는 생존할 수는 있지만 시간이 흐르면서 기존의 틀은 더 이상 유용성을 잃게 된다. 이런 경우에 체계는 스스로 변화해야 하는데, 그렇지 않고 계속해서 항상성의 원리만을 고집한다면 체계 안에서는 역기능이 증가할 것이다.
(4) 호혜성(reciprocity)
호헨성은 어떤 결과에 대한 원인이 분명한 단선적 인과관계가 아닌 순환적 인과관계 또는 쌍방적 인과성을 나타내는 말이다. 즉. 한 체계의 일부가 변화하면. 그 변화는 모든 다른 부분들과 상호작용하여 나머지 부분들도 변화하게 된다는 것이다. 직선적 또는 단선적 인과관계는 결과가 있으면 원인이 있기 마련이며, 결과가 다시 원인에게 영향을 주지 않으며, 원인과 결과의 연속적인 관계가 출발점으로 되돌아가지 않는다. 즉 A(원인) -> B(결과)이며, B(원인) -> C(결과)일 때, A가 C의 원인이 되지는 않는다. 그리나 순환적인 인과관계에서는 A -> B -> C -> A 형태로서 결과가 원인으로 작용할 수 있다. 예를 들면, 학교가기를 두려워하는 아들이 있는 가족의 경우. 어머니의 지나친 걱정과 남편이 아들을 도와주고 안심시켜 주지 않는 것에 대한 불만을 토로(사건A) -> 아버지는 아들이 학교에 가지 않는 것에 대해 화를 냄(사건B) -> 아들은 더욱 더 불안하게 됨(사건C) -> 어머니를 점점 더 화나게 함(사건A')의 형태로, 사건 A가 또 다른 사건 A'사건의 시작으로 이어지고, 이런 과정이 연속적으로 반복되고 악순환되는 경우에, 이런 과정이 반복적으로 이루어지게 되면, 나중에는 어떤 것이 원인이 되고, 어떤 것이 결과가 되는지를 알 수 없게 되고 그로 인하여, 악순환적 순환관계가 생기게 될 가능성이 높다.
(5) 엔트로피(entropy) 및 넥엔트로피(negentropy)
체계가 유지되고 변화하며, 성장하고 발전하기 위해서는 외부와 지속적인 에너지 교환이 있어야 한다. 그러나 폐쇄체계에서는 외부와 상호작용이 부족해짐에 따라 점차 체계내부의 유용한 에너지는 감소하고 체계가 해체되는 방향으로 진행하게 되는데 이런 현상을 '엔트로피'라고 한다. 체계는 어떤 형태로든 질서와 형태를 가지고 있고, 조직화되어 있다. 이런 체계가 외부로부터 에너지를 공급받지 못한 채 계속적으로 방출만 된다면. 비체계적 특성인 무질서, 혼돈, 비조직화, 역기능의 상태로 나아가게 된다. 또한 유용한 에너지는 유용하지 않은 에너지로 변형되고 이런 종류의 에너지가 증가하는 현상을 나타낸다. 지구는 자체로 유용한 화석연료를 가지고 있지만 우주로부터의 에너지 공급이 제한되었음에도 무분별한 사용을 하여 유용한 자원은 고갈되고 유용하지 않은 배기가스만 배출하고 있다. 결국 지구라는 체계는 지속적으로 엔트로피가 증가될 수밖에 없다.
사람을 비롯한 모든 동식물 역시 언젠가 죽게 되므로 체계는 해체되고, 상실되며, 붕괴되는 무질서 상태로 돌아가기 때문에 엔트로피는 어쩔 수 없는 자연법칙 중 하나이다. 그러나 체계는 외부와 활발하게 상호작용을 함으로써 엔트로피 상태를 저지하거나 감소시킬 수 있다. 음식과 같이 외부로부터 섭취할 수 있는 에너지 자원과 운동이나 훈련과 같은 내부적 역량 강화. 친구나 이웃과 같은 사회적 지지자원, 의료적 처치와 상담 또는 사회복지서비스와 같은 외부적 도움 등으로 체계의 안정상태를 회복시킬 수 있다.
이처럼 엔트로피 상태를 안정시키고, 체계가 성장과 발달의 방향으로 진행되는 과정을 넥엔트로피라고 한다. 넥엔트로피는 엔트로피의 증가 속도를 늦추고, 질서와 형태를 유지하는 기능을 하며, 외부의 에너지 유입을 증가시킴과 동시에 유용하지 않은 에너지는 감소시킨다.
예를 들어, 가정 안에서 부부 사이가 좋지 않아 서로 대화가 없어지고 긴장이 흐르게 되면 그로 인해 부모-자녀 관계도 불안정해지고 자녀들이 일탈에 빠질 수 있다. 이때 부부간 상호작용의 감소는 가족 내 질서 및 위계를 불안정하게 만들고, 부모-자녀 간 경계도 불명확하게 만들게 된다. 따라서 이러한 역기능적 행동의 증가가 바로 엔트로피 상태라고 할 수 있다. 이처럼 부부갈등으로 인해 가족 내 엔트로피가 증가한 경우, 부부가 외부 자원인 상담실을 통해 부부 상담을 받고 관계가 회복되면 그로 인해 부모-자녀 관계에도 새로운 질서와 위계가 만들어지고 가족 전체가 회복되는 계기를 맞게 된다. 따라서 외부 도움으로 가족 내 역기능적 관계가 개선되고 가족원 간 긴장이 감소하게 되는데, 바로 이때가 넥엔트로피 상태인 것이다.
(6) 시너지(synergy)
체계 내에 유용한 에너지가 증가하는 것으로 이는 체계 구성요소들 사이에 상호작용이 증가하면서 나타난다. 이러한 시너지는 개방적이고 살아 있는 체계에 적합하다. 개방체계는 에너지를 고갈시키지 않고 구성요소들의 상호작용을 촉진함으로써 계속해서 에너지를 만들어 내기 때문이다. 예를 들어, 부부갈등이 있는 가족의 경우, 부부가 외부 상담을 통해 관계가 개선되면 전체의 분위기가 긍정적으로 바뀌고 경우에 따라서는 예전에 없었던 가족 단위 모임이나 행사에 적극 참여하거나 자녀들이 더욱 성숙해지는 따위의 긍정적 변화가 나타날. 수 있다. 여기서 이러한 변화들이 바로 시너지 효과인 것이다.
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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