[집단체계] 집단의 정의와 특성 집단의 유형분류 집단형성의 이유 집단발달단계

소개글

[집단체계] 집단의 정의와 특성 집단의 유형분류 집단형성의 이유 집단발달단계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

집단체계

A. 집단의 정의와 특성

I. 집단의 정의
II. 집단의 특성
1. 상호작용과 상호의존성
2. 동일성과 공동규범
3. 공동의 목표를 공유
4. 동기와 욕구만족
5. 공식 또는 자생적 행동

B. 집단의 유형

I. 공식집단
1. 기능집단 또는 명령집단
2. 과업집단
II. 비공식집단
1. 이해집단
2. 우호집단
III. 기타집단
1. 일차집단과 이차집단
2. 성원집단과 준거집단
3. 세력집단과 비세력집단
4. 품질관리분임조
5. 자율적 작업집단

C. 집단형성의 이유

I. 과업달성
II. 욕구충족

D. 집단의 발전단계

I. 1단계 : 형성단계
II. 2단계 : 격동단계
III. 3단계 : 규범단계
IV. 4단계 : 성취단계
V. 5단계 : 해체단계

* 참고문헌

본문내용

목적과 욕주충족이라는 개인목표 때문이라고 할 수 있다.
D. 집단의 발전단계
집단은 일정한 시간이 흐르면서 내부적 특성과 여러 가지 기능을 발전시킨다. 집단이 어느 발전단계에 와 있는가 하는 것에 의해 성과가 크게 영향을 받기 때문에 경영자들에게 중요하다. 일반적으로 집단의 발전단계는 네 단계이고 마지막으로 해체단계를 포함해서 다섯 단계로 구분할 수 있다.
I. 1단계 : 형성단계(forming stage)
집단구성원들이 처음 만나 서로에 대한 다양한 탐색활동을 통해서 서로를 알기 시작하고 집단의 목적과 이의 달성을 위한 초보적인 규칙을 정하는 단계를 말한다. 집단이 형성되는 초기에 구성원들은 과연 자신들이 속한 집단이 자신들의 목적을 달성시켜 줄 수 있는지를 판단하고, 그들이 맡아야 할 직무는 무엇인지를 결정하게 된다. 이때 집단의 목표와 그 실현방법에 대해 구성원 간에 갈등이 생기고 집단의 미래에 대한 불명확성이 존재하게 되므로 이를 조정하여 집단을 효과적으로 운영할 수 있는 리더가 등장하게 된다. 리더는 자발적 또는 외부에서 선임될 수도 있다. 이 단계가 순조롭게 진행되면 집단구성원들은 자신들을 집단에 필요한 구성원으로 인식하기 시작한다.
집단발전의 첫 단계에서 흔히 나타나는 전형적인 것들은 혼란(confusion)과 경계(caution) 등이다.
II. 2단계 : 격동단계 (storming stage)
이 단계에서는 구성원들이 모두 집단에 소속되는 것은 인정하지만, 집단의 권력구조와 신분구조 그리고 각자의 역할에 대하여 합의가 안 된 상태에서 갈등과 도전(conflict and challenge) 이 존재하는 단계이다. 이때 적대감, 눈에 보이지 않는 경쟁, 긴장 및 정면대결 양상 등이 전형적으로 나타난다. 구성원들은 그들의 공현에 대한 기대를 명확히 하기 위해 논쟁한다. 그리고 집단 내에서는 연합(coalition)과 파당(cliques)이 형성되기도 하며, 그 가운데서 한두 명의 구성원들은 축출의 표적이 되기도 한다. 이 단계에서 갈등의 번도가 많이 발생함에도 불구하고 많은 작업현장의 집단은 처음부터 서로 호감을 갖고 일하려 하기 때문에 이러한 갈등과 도전의 단계를 건너뛸 수도 있다. 그러나 갈등이 심화되거나 집단구성원들이 이탈할 때 집단은 해체될 수 있다. 일단 리더십이 발휘되고 갈등이 해결되면 다음 단계로 이어진다.
<그림> 집단발전단계
III. 3단계 : 규범단계 (norming stage)
갈등이 해소되고 조용하게 되면 집단구성원들이 바람직한 집단행동의 방법에 대해 보편적으로 일치된 기대를 갖게 되는 단계이다. 즉, 과업수행방식 그리고 성과 수준 등 집단의 핵심적 사항에 대한 규범이 확립되는 단계이다. 집단구성원들은 이러한 규범을 수용하는 과정에서 동료애를 느끼게 되고 책임감을 공유하게 되며, 집단은 응집력을 갖게 된다. 집단은 하나의 협력체적 단위로서 뭉치게 되며 조화를 강조한다. 이 단계에서 주의할 점은 집단사고에 빠질 위험이 증가한다는 것이다.
IV. 4단계 : 성취단계 (Performing stage)
이 단계는 구성원들이 집단의 목적과 구조 그리고 각기의 역할을 받아들이고 상호간의 이해보다는 집단의 성과달성에 전력을 기울이는 단계이다. 이 단계에서는 내부의 호의적인 관계가 구축되고, 리더십에 대한 수용도가 높아지면서 집단이 정착되고 성숙해지면서 집단의 성과가 향상된다.
V. 5단계 : 해체단계(adjourning stage)
마지막 단계는 집단의 목표가 달성되었거나 목표가 상실되어 더 이상 존재의 필요성을 느끼지 못할 때 집단은 해체된다. 또한 구성원들이 집단을 이탈하거나 집단이 개발한 규범이 더 이상 집단에 효과적이지 않을 때에도 집단은 점진적으로 해체되거나, 혹은 이전과는 다른 목표의 추구를 위하여 새로운 변화를 모색하는 단계이다.
* 참고문헌
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발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
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아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
유아인지발달 / 이화도 저 / 창지사 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003

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개념 정의,   특징 특성,   종류 유형