목차
1. 서론
1) 산업 선정 배경
2) 기업 선정 배경
3) 전개 방향
2. LG유플러스의 마케팅 전략
1) 환경분석
(1) PEST분석
(2) 소비자 분석
(3) 기업/제품분석
(4) 경쟁사분석
2) 타깃 시장 선정 및 포지셔닝
(1) 시장 세분화
① 이동통신 시장
② 인터넷/TV 시장 세분화
③ IoT 시장 세분화
(2) 타깃 시장 선정
① 데이터 사용량이 가장 많은 젊은 층
② 충성고객 확보를 위한 청소년층
③ U+아이들나라와 U+스포츠tv
④ IoT의 경우 보다 넓은 타깃층 유지
(3) 포지셔닝
① 재미 무제한
② 인터넷망 신뢰도 회복
③ 따뜻한 일상생활 케어
3) 4P분석
3. IMC 전략 및 광고 캠페인 전략
1) IMC 전략
(1) 현재 LG유플러스 마케팅 전략의 문제점 도출
① 서비스 측면의 강점
② 특정한 브랜드 이미지 인식 부족
③ 통합적 마케팅 전략의 부재
④ 경쟁사 따라 변하는 마케팅 전략
⑤ 전반적인 IMC 마케팅 전략의 필요성
(2) IMC 목표 설정
① 브랜드 이미지 - “요람에서 무덤까지, 당신의 즐거움과 안전을 책임지는 LG유플러스”
② 각 서비스 마케팅을 통한 브랜드 이미지 강화
(3) 6 Factors를 이용한 IMC 세부 전략
① 초기 전략 – 인지/감정/연상 중심
② 중기 전략 – 설득/행동 중심 + 지각/감정/인식/연상
③ 장기 전략 – 연결감 강화/행동 중심
2) 광고 캠페인 전략
(1) 광고 목표 설정
(2) 광고 컨셉
3) 크리에이티브 아이디어 구현
4) 매체전략
4. 새로운 광고의 제작
1) 광고 제작
2) 광고주 승인
3) 광고집행
5. 예상효과 측정 및 평가
1) 광고 효과 측정 및 평가
2) 차기 광고에 전략 반영
6. 결론
참고문헌
1) 산업 선정 배경
2) 기업 선정 배경
3) 전개 방향
2. LG유플러스의 마케팅 전략
1) 환경분석
(1) PEST분석
(2) 소비자 분석
(3) 기업/제품분석
(4) 경쟁사분석
2) 타깃 시장 선정 및 포지셔닝
(1) 시장 세분화
① 이동통신 시장
② 인터넷/TV 시장 세분화
③ IoT 시장 세분화
(2) 타깃 시장 선정
① 데이터 사용량이 가장 많은 젊은 층
② 충성고객 확보를 위한 청소년층
③ U+아이들나라와 U+스포츠tv
④ IoT의 경우 보다 넓은 타깃층 유지
(3) 포지셔닝
① 재미 무제한
② 인터넷망 신뢰도 회복
③ 따뜻한 일상생활 케어
3) 4P분석
3. IMC 전략 및 광고 캠페인 전략
1) IMC 전략
(1) 현재 LG유플러스 마케팅 전략의 문제점 도출
① 서비스 측면의 강점
② 특정한 브랜드 이미지 인식 부족
③ 통합적 마케팅 전략의 부재
④ 경쟁사 따라 변하는 마케팅 전략
⑤ 전반적인 IMC 마케팅 전략의 필요성
(2) IMC 목표 설정
① 브랜드 이미지 - “요람에서 무덤까지, 당신의 즐거움과 안전을 책임지는 LG유플러스”
② 각 서비스 마케팅을 통한 브랜드 이미지 강화
(3) 6 Factors를 이용한 IMC 세부 전략
① 초기 전략 – 인지/감정/연상 중심
② 중기 전략 – 설득/행동 중심 + 지각/감정/인식/연상
③ 장기 전략 – 연결감 강화/행동 중심
2) 광고 캠페인 전략
(1) 광고 목표 설정
(2) 광고 컨셉
3) 크리에이티브 아이디어 구현
4) 매체전략
4. 새로운 광고의 제작
1) 광고 제작
2) 광고주 승인
3) 광고집행
5. 예상효과 측정 및 평가
1) 광고 효과 측정 및 평가
2) 차기 광고에 전략 반영
6. 결론
참고문헌
본문내용
동통신 서비스는 더욱더 수요가 증가될 전망이기 때문에 차별화된 서비스를 가지고도 명확한 IMC 전략을 내세우지 못하여 업계3위에 그친 LG유플러스는 기업에게도 매우 큰 손실이다. 본 팀이 제시한 “요람부터 무덤까지 당신의 안전과 즐거움을 책임지는 LG유플러스” 크리에이티브 아이디어에 맞는 새로운 IMC 전략을 이용하여 마케팅을 보완한다면 소비자와의 긍정적인 관계형성을 통한 브랜드 자산 확보와 동시에 사업 수익성 및 매출이 증가하여 업계 2위의 목표를 달성할 수 있을 거라 기대한다.
[참고문헌]
1. 학술자료
김완호, 이동통신사의 문화마케팅이 고객충성도에 미치는 영향, 2018, 석사논문
한국콘텐츠진흥원, 사람이 만드는 콘텐츠산업, 사람을 만드는 콘텐츠산업, 2018
2. 인터넷 기사
네이버 블로그,LG 유플러스 ‘쭈니의 데이터뭐썹’ X 와썹맨 박준형 광고,2018.09.27
http://marketing.rakooon.com/568
디지털 인사이트, THE SKIP WAR, LG유플러스 X 넷플릭스,2018.08.30,
http://magazine.ditoday.com/marketing/the-skip-war-lg유플러스-x-넷플릭스
디지털 타임스, TV 틀면 나오는 ‘5G 광고’… LGU+만 유독 안 보이는 이유,2018.04.09,
http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2018041002101231055001&page_info=relate
브릿지 경제, SKT·KT '스타마케팅' vs LGU+ '일반인마케팅' 대결,2016.05.12,
http://www.viva100.com/main/view.php?key=20160511010003268
아주경제, [기고] 5G 표준화와 상용화, 이제 시작이다, 2018.11.18
https://www.ajunews.com/view/20181105091027559
윌리엄 덕질하던 마케팅 직원이 만들어 조회수 ‘420만’ 대박 난 LG유플러스 광고,2018.08.24,
https://www.insight.co.kr/news/174215
유플러스 공식 블로그,배용준부터 보아까지 LG U+ 역대 TV 광고,2015.07.08
,http://blog.uplus.co.kr/2220?category=648817
유플러스 공식 블로그,배용준부터 보아까지 -LG U+ 역대 TV 광고 -2탄 ,2015.07.14,http://blog.uplus.co.kr/2227?category=648817/
유플러스 공식 블로그,광고로 본 2016년의 LG 유플러스 ,2016.12.30,http://blog.uplus.co.kr/2848?category=648817
유플러스 공식 블로그,2013년 유플러스 티비 광고 소개-상반기 편 2013.12.25,http://blog.uplus.co.kr/1693?category=648817
유플러스 공식 블로그,2013년 유플러스 티비 광고 소개 하반기 편
2013.12.26 ,http://blog.uplus.co.kr/1694?category=648817
유플러스 공식 블로그,2014년 상반기 유플러스 광고로 본 서비스 다시 보기/ 2014. 12. 17, http://blog.uplus.co.kr/1977?category=648817
유플러스 공식 블로그,2014년 하반기 유플러스 광고로 보는 서비스 다시 보기,
2014. 12. 24/ http://blog.uplus.co.kr/1985?category=648817
유플러스 공식 블로그,피치커플이 소개하는 새로운 금융 플랫폼, 리브메이트 ,2017.02.06,http://blog.uplus.co.kr/2877?category=648817
유플러스 홈페이지/http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi
전자뉴스 ET 뉴스, LG유플러스, "가족생애주기 전략이 IPTV 차별화 핵심" , 2018.8.20,http://www.etnews.com/20180820000192
파이낸셜뉴스,1인가구 지속 증가세… IoT 입은 생활가전 '인기',2018.07.21
http://www.fnnews.com/news/201807211607121067
파이낸셜뉴스,LG유플러스, U+아이돌라이브 광고 공개, 2018.11.19, http://www.fnnews.com/news/201811190943150738
한겨레, 이통사들은 왜 ‘고가 요금제’ 마케팅에 열 올리나,2018.03.18, http://www.hani.co.kr/arti/economy/it/836593.html#csidxe3ab84927edb931af24971cbddf41ec
한겨레, 이통사들은 왜 ‘고가 요금제’ 마케팅에 열 올리나,2018.03.18,
http://www.hani.co.kr/arti/economy/it/836593.html#csidx4ef31fc2810840d86175c5487ad5d96
CEO스코어데일리, 이통3사, 수익 받치는 IPTV…LG유플러스 순증세 돋보여,2018.11.14
http://news20.busan.com/controller/newsController.jsp?newsId=20170307000335
EBN, 이동통신 3사 5G 장비선정 마무리...“마케팅 전쟁 돌입”, 2018.11.15.
http://www.ebn.co.kr/news/view/961956
THE PR NEWS, 넷플릭스와 손잡은 LGU+, 가열되는 IPTV ‘콘텐츠 전쟁’ ,2018.11.14 ,
http://www.the-pr.co.kr/news/articleView.html?idxno=41402
THE PR NEWS/SKT·KT·LGU+, 통신매장 장려금 年 4조원…"마케팅비 절반",2018.10.09, http://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2018100910597697505
ZD Net Korea,LGU+, 매출은 정체인데 영업익은 선방...왜?,2018.07.26,
http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20180726141659
[참고문헌]
1. 학술자료
김완호, 이동통신사의 문화마케팅이 고객충성도에 미치는 영향, 2018, 석사논문
한국콘텐츠진흥원, 사람이 만드는 콘텐츠산업, 사람을 만드는 콘텐츠산업, 2018
2. 인터넷 기사
네이버 블로그,LG 유플러스 ‘쭈니의 데이터뭐썹’ X 와썹맨 박준형 광고,2018.09.27
http://marketing.rakooon.com/568
디지털 인사이트, THE SKIP WAR, LG유플러스 X 넷플릭스,2018.08.30,
http://magazine.ditoday.com/marketing/the-skip-war-lg유플러스-x-넷플릭스
디지털 타임스, TV 틀면 나오는 ‘5G 광고’… LGU+만 유독 안 보이는 이유,2018.04.09,
http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2018041002101231055001&page_info=relate
브릿지 경제, SKT·KT '스타마케팅' vs LGU+ '일반인마케팅' 대결,2016.05.12,
http://www.viva100.com/main/view.php?key=20160511010003268
아주경제, [기고] 5G 표준화와 상용화, 이제 시작이다, 2018.11.18
https://www.ajunews.com/view/20181105091027559
윌리엄 덕질하던 마케팅 직원이 만들어 조회수 ‘420만’ 대박 난 LG유플러스 광고,2018.08.24,
https://www.insight.co.kr/news/174215
유플러스 공식 블로그,배용준부터 보아까지 LG U+ 역대 TV 광고,2015.07.08
,http://blog.uplus.co.kr/2220?category=648817
유플러스 공식 블로그,배용준부터 보아까지 -LG U+ 역대 TV 광고 -2탄 ,2015.07.14,http://blog.uplus.co.kr/2227?category=648817/
유플러스 공식 블로그,광고로 본 2016년의 LG 유플러스 ,2016.12.30,http://blog.uplus.co.kr/2848?category=648817
유플러스 공식 블로그,2013년 유플러스 티비 광고 소개-상반기 편 2013.12.25,http://blog.uplus.co.kr/1693?category=648817
유플러스 공식 블로그,2013년 유플러스 티비 광고 소개 하반기 편
2013.12.26 ,http://blog.uplus.co.kr/1694?category=648817
유플러스 공식 블로그,2014년 상반기 유플러스 광고로 본 서비스 다시 보기/ 2014. 12. 17, http://blog.uplus.co.kr/1977?category=648817
유플러스 공식 블로그,2014년 하반기 유플러스 광고로 보는 서비스 다시 보기,
2014. 12. 24/ http://blog.uplus.co.kr/1985?category=648817
유플러스 공식 블로그,피치커플이 소개하는 새로운 금융 플랫폼, 리브메이트 ,2017.02.06,http://blog.uplus.co.kr/2877?category=648817
유플러스 홈페이지/http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi
전자뉴스 ET 뉴스, LG유플러스, "가족생애주기 전략이 IPTV 차별화 핵심" , 2018.8.20,http://www.etnews.com/20180820000192
파이낸셜뉴스,1인가구 지속 증가세… IoT 입은 생활가전 '인기',2018.07.21
http://www.fnnews.com/news/201807211607121067
파이낸셜뉴스,LG유플러스, U+아이돌라이브 광고 공개, 2018.11.19, http://www.fnnews.com/news/201811190943150738
한겨레, 이통사들은 왜 ‘고가 요금제’ 마케팅에 열 올리나,2018.03.18, http://www.hani.co.kr/arti/economy/it/836593.html#csidxe3ab84927edb931af24971cbddf41ec
한겨레, 이통사들은 왜 ‘고가 요금제’ 마케팅에 열 올리나,2018.03.18,
http://www.hani.co.kr/arti/economy/it/836593.html#csidx4ef31fc2810840d86175c5487ad5d96
CEO스코어데일리, 이통3사, 수익 받치는 IPTV…LG유플러스 순증세 돋보여,2018.11.14
http://news20.busan.com/controller/newsController.jsp?newsId=20170307000335
EBN, 이동통신 3사 5G 장비선정 마무리...“마케팅 전쟁 돌입”, 2018.11.15.
http://www.ebn.co.kr/news/view/961956
THE PR NEWS, 넷플릭스와 손잡은 LGU+, 가열되는 IPTV ‘콘텐츠 전쟁’ ,2018.11.14 ,
http://www.the-pr.co.kr/news/articleView.html?idxno=41402
THE PR NEWS/SKT·KT·LGU+, 통신매장 장려금 年 4조원…"마케팅비 절반",2018.10.09, http://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2018100910597697505
ZD Net Korea,LGU+, 매출은 정체인데 영업익은 선방...왜?,2018.07.26,
http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20180726141659
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