경영혁신의 개념 과정 기법

소개글

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목차

경영혁신

I. 경영혁신의 개념
1. 경영혁신의 의의
2. 경영혁신의 목표

II. 경영혁신의 과정
1. 아이디어의 산출단계
2. 아이디어의 채택단계
3. 아이디어의 추진단계

III. 경영혁신기법의 활용
1. 리스트럭처링
가. 리스트럭처링의 의의
나. 리스트럭처링의 유형
다. 추진시 고려사항
2. 벤치마킹
가. 의의
나. 벤치마킹의 유형
3. 기업 아이덴티티
4. 리엔지니어링
가. 리엔지니어링의 의의
나. 리엔지니어링의 목적
다. 리엔지니어링의 구성요소
라. 리엔지니어링의 원칙
5. 다운사이징
6. 전사적 품질경영
가. TQM의 의의
나. 추진체계 및 목표
7. 아웃소싱
8. 기업구조조정
가. 기업구조조정의 정의
나. 기업구조조정 환경
다. 기업구조조정 수행방법
라. 영역별 구조조정

* 참고문헌

본문내용

및 실행수단을 기초로 개념화할 수 있다. TQM의 목표로는 첫째, 제품 및 서비스의 보다 우수하고 안정적인 품질 향상, 둘째, 제품설계에서 납품까지의 보다 빠르고 안정적인 반응시간, 셋째, 고객요구의 변화에 대응할 수 있는 풍부한 유연성 확보 넷째, 품질개선, 재작업 감소, 무가치한 낭비의 제거를 통한 비용감소이다.
이와 같은 목표를 달성하기 위한 접근방법 및 실행수단으로 제품과 서비스, 그리고 기업이미지가 포함되는 고객만족(Customer Satisfaction), 지속적 개선(Continuous Improvement), 협력(Team Work)의 세 가지 차원으로 나눌 수 있다.
이외에도 추진 시 고려사항으로는, 조직이 실제로 TQM을 추진하는 데는 여러 가지 장애요인을 만날 수 있다. 이러한 저해요인을 적절히 대처하여야 하는바, 그 요인으로는 부실한 계획수립, 최고경영자의 지원부족, 종업원의 저항 등이 있다.
7. 아웃소싱
아웃소싱(outsourcing)이란 핵심 역량에 경영자원을 집중하고 전문성을 확보하며 경 비를 절감하는 등의 전략적 목적을 갖고, 설계부터 운용과 의사결정까지를 외부에 맡기는 외부위탁을 의미한다. 즉, 기술혁신과 함께 제품이 고도화 복잡화되고 생산량이 커짐에 따라 제품에 필요한 재료나 부품전부 또는 제품과의 전부를 자사공장에서 생산하는 것이 경제적으로나 기술적으로 곤란하게 되어 그 생산의 일부를 외부에 의존하는 것을 아웃소싱이라 한다. 아웃소싱은 단순히 업무의 위탁운영이 아니라 업무의 경영권이 위임되는 것이기 때문에 효율화와 기대성과를 올릴 수 있으며 부과적 효과도 얻게 되는 것이다.
또한 기업의 내부화를 줄이고 시장으로 대체하려는 경향이 반영된 것으로, 자신의 핵심 분야가 아닌 활동분야는 적극적으로 외부기업에게 외주(outsourcing)을 주는 것을 말 한다. 자사는 한정된 자원을 핵심역량을 가진 활동에 좀 더 많이 집중하여 투자할 수도 있으며, 부품공급 업체에 대한 통제를 상실 할 수도 있다.
8. 기업구조조정
가. 기업구조조정의 정의
기업구조조정이란 기업이 성장(growth) 또는 생존(survival)을 위하여 기업의 자산구조(asset or business structure), 재무구조(finan- cial structure) 및 수익구조 등을 조정하는 일련의 과정으로 시장 내의 경쟁압력에 의해 기업 스스로가 제품 및 시장을 조정하고, 이에 따라 조직의 개편, 인력의 재배치 및 감축, 아웃소싱(outsourcing) 등을 통해 경쟁력을 강화하는 노력이라고 정의할 수 있다.
기업구조조정은 단지 생존을 위하여 부실기업만이 수행하는 것이 아니라 정상기업도 지속적 성장을 위하여 구조조정을 수행한다.
나. 기업구조조정 환경
기업구조조정은 기업 스스로 이행해야 하는 성장 또는 생존전략의 하나이다. 기업구조조정이 원활히 이루어지기 위해서는 시장원리에 입각한 경제운영, 기업구조조정시장의 활성화, 구조조정비용의 최소화가 이루어질 수 있는 환경이 조성되어야 한다.
따라서 기업이 자율적 능동적으로 이러한 구조조정을 촉진할 수 있도록 시장경제의 제도적 여건이 조성되도록 정책적인 노력이 필요하다. 원활한 기업구조조정이 이루어지기 위한 환경을 조성한다는 측면에서 사회전반의 구조조정 즉, 거시수준의 구조조정이 선행되어야 한다.
다. 기업구조조정 수행 방법
흔히 기업차원 구조조정을 진행할 경우 인원정리, 임금삭감 등 일단 당장 가시화 시킬 수 있는 인력과 비용부문을 다루는 것이 구조조정의 전부인 것으로 인식하는 경우가 많다.
그러나 근원적인 부분으로부터 구조조정을 접근한다는 측면에서 먼저 대차대조표 부문에서 손익계산서 부문으로 이행되어야 하는 것이 바람직하다. 대차대조표는 대변에서 기업의 소유구조와 지배구조 및 자본구조, 그리고 차변에서 사업구조에 대한 내용을 제공해 준다. 다음으로 손익계산서는 기업전체의 이익구조와 관리구조에 대한 정보를 알려주고 있으며, 특히 부가가치 창출의 원천인 인력과 관련된 조직구조, 인력구조가 영업손익을 산출하는 데 기여한다는 측면에서 구조조정 대상으로 다루어져야 할 데마로 제기되고 있다.
아울러, 기업구조조정이 효과적으로 이루어지기 위해서는 이를 달성하기 위한 적절한 기법이 강구되어야 하고, 각 부문마다 이에 맞는 기법들이 활용되어야 한다. 예를 들면 사업구조조정은. 리스트럭처링(restructuring), 비전경영(vision management), 시나리오경영(scenario management), 성장전략, 전략적 제휴와 같은 기법이, 재무구조조정은 경제적 부가가치(EVA), 주주가치분석 등이, 인력구조조정은 수평조직, 팀제, 성과급, 스톡옵션 등이 활용될 수 있는 기법들이라 할 수 있다.
이와 더불어 구조조정을 진행함에 따라 성과를 측정하고 이를 개선 및 보완할 수 있는 다양한 경영성과 측정지표들도 효과적으로 활용해야 한다. 경영성과 달성여부의 판별기법으로는 기업가치 매트릭스, R0A(Return on Asset: 총자산이익률)분해 매트릭스, 이익 있는 성장 매트릭스, 이자보상배율 매트릭스, 총비용 및 부가가치 구성비 중 변화 등이 활용될 수 있다.
라. 영역별 구조조정
기업의 구조조정관점에서 다루어져야 할 영역을 크게 분류하면 사업구조, 재무구조, 소유구조, 지배구조, 조직구조, 인력구조, 이익구조, 관리구조 등 8가지로 구분할 수 있다. 구조조정의 각 영역은 상호 유기적으로 연관되어 있으므로 단편적이고 근시안적인 구조조정 추진보다는 전체적인 차원에서 접근하는 노력이 필요하다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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