[경영통제] 통제의 의의 통제활동의 과정 효과적인 통제 통제의 유형

소개글

[경영통제] 통제의 의의 통제활동의 과정 효과적인 통제 통제의 유형에 대한 보고서 자료입니다.

목차

경영통제

I. 통제의 의의

II. 통제활동의 과정
가. 통제영역의 결정
나. 표준의 설정
다. 실행결과(성과)의 측정
라. 표준대비 성과의 비교
마. 수정조치와 성과의 인정

III. 효과적인 통제

IV. 통제의 유형
가. 사전통제
나. 동시통제
다. 사후통제(피드백 통제)

* 참고문헌

본문내용

세 가지로 구분하여 활용하는 것이 바람직하다.
<그림> 통제의 유형
즉 기업 활동을 자원의 투입(input), 변환(Process), 산출(output)로 나누었을 때 각 단계별로 실시되는 통제를 사전 동시 사후통제로 구분할 수 있는데, 어느 기업이나 모든 단계마다 통제를 하여 효율적인 생산을 원하기 때문에 세 유형의 통제가 복합적으로 이루어지는 것이 당연하다. 다만 여러 형편에 따라 단계별 통제 활동의 집중 정도가 다를 뿐이지 통제활동은 항상 있게 된다.
가. 사전통제
사전통제(Preliminary controls)는 계획에 따라 실제적으로 경영활동이 시작되기 전에 수행되는 통제로 계획 수행에 대한 방침, 절차, 규정의 의미를 가지고 있는 것으로, 이 통제의 목적은 결과를 기다리고 그 실제적인 결과들을 목표와 비교하는 것이라기보다는 실제적인 결과가 그 목표를 향해 진행이 가능하도록 하는데 있다. 즉, 방향이 올바로 설정되어 있는지 그리고 올바른 자원이 투입되고 있는지를 통제한다.
나. 동시통제
동시통제(concurrent controls)는 생산(변환과정)이 진행되고 있는 도중에 통제활동도 동시에 진행시키는 것을 말한다. 즉 변환과정에서 올바른 활동이 전개되고 있는가를 통제한다. 이 통제과정을 통하여 활동이 끝나기 전에 우리는 무엇을 추가적으로 해야 하는가를 결정하게 된다.
이러한 동시통제는 변화가 너무 심해서 미래가 불확실하기 때문에 사전계획을 철저하게 못 세운 채, 실행도중에 통제하면서 계획수정도 하고 생산방식을 바꾸기도 하는 것이다. 이는 감독자나 간부들과 실무자가 계속 대화를 나누면서 일을 실천해 나가는 방식이다.
다. 사후통제(피드백 통제)
사후통제(feedback controls)란 최종 결과에 초점을 두는 것으로 실제적인 경영활동이 완료된 후에 결과를 측정하고 평가하여 수정조치를 취하는 활동이다. 즉 최종 결과물이 바라는 표준안과 어느 정도 근접했는가를 통제한다.
사전통제는 미래예측이 어렵고 동시통제는 감독비용이나 일의 진행이 방해받기 쉽기 때문에 일이 모두 끝난 다음에 계획과 결과를 비교하면서 차이가 있는지, 차이가 나게 된 원인은 무엇이지를 분석해보는 것이 사후통제이다.
종업원들에게도 일한 결과를 알려주면 잘못했을 때 자기반성도 하고 잘했을 때는 사기가 오르기 때문에 종업원 동기부여 측면에서도 사후통제가 필요하다. 그래서 많은 회사에서 이러한 사후통제 방식을 애용하고 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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