[기업환경] 기업환경의 개념과 유형(기업의 일반환경과 과업환경) 기업의 환경분석(SWOT분석)

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목차

기업환경

I. 기업환경의 개념

II. 기업환경의 유형
1. 일반환경
1) 경제적, 기술적 환경
2) 사회, 문화적 환경
3) 정치, 법률적 환경
4) 국제적 환경
5) 자연환경
2. 과업환경
1) 주주
2) 노동조합
3) 소비자
4) 관계기업
5) 지역사회
6) 정부

III. 환경분석(SWOT분석)

* 참고문헌

본문내용

customer)란 제품소비시장을 형성하면서 구매력과 구매의욕을 가지고 기업이 생산한 상품이나 서비스를 반복하여 구매하는 개인 또는 단체 등을 의미한다.
이러한 소비자는 1970년대 이후 자신들의 권익을 보호받고자 여러 단체 등을 만들어 각종 기업에 대한 실력행사를 수행하며 생산자중심의 경제에서 사용자(소비자)중심의 경제로의 전환을 이끌어 냈다.
4. 관계기업
관계기업(company)은 간단히 경쟁기업과 협력기업으로 구분이 가능한데, 동일시장을 대상으로 시장점유율의 각축을 벌이는 기업을 경쟁기업이라 하며, 수직적 또는 수평적 연계를 통해 원자재나 부품의 공급 및 완제품의 수요활동에 상호 보완관계가 있는 기업이 협력기업이다. 오늘날 기업들은 제품이나 서비스를 생산하는데 있어서 모든 활동을 혼자서 다 할 수 없기 때문에 어떠한 협력기업이 존재하는가가 중요한 과업수행의 열쇠가 되기도 한다.
5. 지역사회
지역사회(community)는 과업환경으로서 기업을 둘러싼 이익집단 중에서 비교적 조직화되지 못한 산발적 형태로 특정 문제가 발생할 때만 기업에 대해 영향력을 행사한다. 그러나 이러한 일시적 영향력의 행사가 기업의 전략적 의사결정에 커다란 영향을 미칠 뿐만 아니라 자원의 보존 유지, 환경문제 등과 같은 기업의 사회적 책임문제와 관련하여 그 중요성이 더욱 증가하고 있다.
6. 정부
현대 산업사회로 발전하면서 정부(government)는 일반환경의 변화를 주도할 만큼 그 역할과 기능이 크게 확대되고 있다. 정부는 통상국가사회의 지배적 정치조직의 하나로서 행정권력을 수행하는 조직으로 모든 기업의 이해관계자집단들의 이해관계를 정책적으로 수렴하여 기업 활동에 직 간접적으로 영향을 주고 있는 매체이다.
III. 환경분석(SWOT분석)
기협이 경쟁에 대처하기 위해서는 자사의 강점과 약점에 대한 정확하고 객관적인 분석이 필요하다. 즉, 환경과 자사의 강점과 약점을 종합적으로 파악하여 강점을 최대한 이용하고 약점을 보완할 수 있는 전략을 수립해야 한다.
이러한 분석을 관련 영어 단어들의 첫 글자를 따서 SWOT분석(Strength- Weaknesses- Opportunities-Threats Analysis)이라고 말한다.
<표> SWOT 분석
즉 SWOT분석은 기업의 내부환경을 분석하여 강점과 약점을 발견하고, 외부환경을 분석하여 기회와 위협을 찾아내어 이를 토대로 강점은 살리며 약점은 보완하고, 또한 기회는 활용하며 위협은 억제하는 기업전략을 수립하는 것을 말한다.
이때 사용되는 4요소를 강점 약점 기회 위협(SWOT)비라고 하는데, 강점은 경쟁, 기업과 비교하여 고객으로부터 강점으로 인식되는 것은 무엇인지, 약점은 경쟁기업과 비교하여 고객으로부터 약점으로 인식되는 것은 무엇인지, 기회는 외부환경에서 유리한 기회요인은 무엇인지, 위협은 외부환경에서 불리한 위협요인은 무엇인지를 찾아내는 것이다. 학자에 따라서는 기업 자체보다는 기업을 둘러싸고 있는 외부환경을 강조한다는 점에서 위협 기회 약점 강점(TOWS)으로 부르기도 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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개념 정의,   특징 특성,   종류 유형,   과제 방안