목차
마케팅 전략
I 경쟁사 분석 및 경쟁적 마케팅 전략
1. 경쟁사 분석
2. 인적판매와 판매관리
II. 마케팅 프로그램의 계획, 집행 및 통제
III. 국제 마케팅
IV. 서비스 마케팅과 비영리 마케팅
V. 마케팅과 사회
* 참고문헌
I 경쟁사 분석 및 경쟁적 마케팅 전략
1. 경쟁사 분석
2. 인적판매와 판매관리
II. 마케팅 프로그램의 계획, 집행 및 통제
III. 국제 마케팅
IV. 서비스 마케팅과 비영리 마케팅
V. 마케팅과 사회
* 참고문헌
본문내용
사람들에 대해 그들의 태도나 행동을 새로 창출해 내고, 유지하며, 또한 변화시키기 위해 행해지는 제반 활동들로 이루어진다. 대인 마케팅은 크게 명사 마케팅과 정치 후보자 마케팅의 두 종류로 나누어진다.
장소 마케팅은 특정한 장소에 대한 사람들의 태도와 행동을 창출하고, 유지하며, 변화시키는 활동을 포함한다. 이의 네 가지 주요 형태는 주거 마케팅과 사업장소 마케팅, 토지투자 마케팅, 그러고 휴가 마케팅이다.
아이디어 마케팅은 아이디어를 시장화하기 위한 노력을 포함한다. 사회적 아이디어의 경우 이를 사회적 마케팅이라 부르며 표적이 사회적인 아이디어, 주의 주장, 혹은 실행을 받아들일 수 있도록 하기 위한 프로그램을 설계, 실현, 통제하는 과정이다. 사회적 마케팅은 광고를 마케팅 믹스의 다른 요소와 함께 통제하는 과정이다. 사회적 마케팅은 광고를 마케팅 믹스의 다른 요소와 함께 통제한다는 면에서 일반 공공광고보다는 한 걸음 진보해 있다. 사회적 마케팅 담당자들은 사회변화 목표를 정의하고, 소비자들의 태도와 경쟁에 영향을 미치는 요인들을 분석하고, 또 대안적 개념들을 발전시켜 테스트하고, 아이디어의 의사소통과 유통을 위한 적절한 경로를 개발하고, 마지막으로 그 결과를 통제 감시하고 있다. 사회적 마케팅은 가족계획이나 환경보호, 금연캠페인, 그리고 기타 공공문제에 적용되어 오고 있다.
V. 마케팅과 사회
마케팅 시스템은 소비자의 기본적 욕구를 감지하여 그에 봉사하고 그것을 만족시키도록 기능해야 하며, 소비자의 생활의 질을 향상시켜야 한다.
소비자의 기본적 욕구를 충족시키려고 노력하는 데 있어서 사업가들은 모든 사람에게 이득이 되는 활동을 하지 못할 경우도 있다. 마케팅 관리자들은 주요 비판들에 대해 주목하여야 한다.
사회에 대한 마케팅의 영향은 과도한 물질주의, 허위욕망, 불충분한 사회적, 문화적 오염, 과도한 정치권력 등의 비판을 받아 왔다. 사업영향은 반경쟁적인수, 높은 진입장벽, 약탈적 경쟁 등의 비판을 받아 왔다.
이렇게 느껴진 마케팅 시스템의 남용은 시민행동운동, 특히 소비자주의와 환경 보호주의를 불러일으킨다. 소비자주의는 판매자에 비해 소비자의 권리와 힘을 강화시키려는 조직된 사회적 운동이다. 이것은 소비자의 만족이 너무나 많은 사회적 비용을 창출하게 될 경우 소비자 욕망에의 개입을 요구하고 있다.
시민운동은 제품 안정성, 포장에 있어서의 진실성, 광고의 진실성 등의 분야에서 소비자의 보호하려는 많은 법률들이 제정되게 하였다.
비록 많은 사업체가 초기에는 이러한 사회운동과 법률에 반대하였지만, 그들의 대부분은 이제 긍정적인 소비자 정보, 교육, 보호의 필요성을 인식하고 있다.
장래의 공공정책은 생활의 질에 대한 마케팅 시스템의 공헌을 개선시킬 몇 가지 원칙에 의해 제시되어야 한다. 이러한 원칙들은 소비자와 생산자의 자유, 잠재적 해악이 있는 경우에 예방을 위한 개입, 기본적인 소비자 욕구를 적절히 충족시킬 조정, 경제적 효율성의 실행, 진정한 혁신의 강조, 소비자 교육과 정보, 소비자 보호 규정 등을 필요로 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
장소 마케팅은 특정한 장소에 대한 사람들의 태도와 행동을 창출하고, 유지하며, 변화시키는 활동을 포함한다. 이의 네 가지 주요 형태는 주거 마케팅과 사업장소 마케팅, 토지투자 마케팅, 그러고 휴가 마케팅이다.
아이디어 마케팅은 아이디어를 시장화하기 위한 노력을 포함한다. 사회적 아이디어의 경우 이를 사회적 마케팅이라 부르며 표적이 사회적인 아이디어, 주의 주장, 혹은 실행을 받아들일 수 있도록 하기 위한 프로그램을 설계, 실현, 통제하는 과정이다. 사회적 마케팅은 광고를 마케팅 믹스의 다른 요소와 함께 통제하는 과정이다. 사회적 마케팅은 광고를 마케팅 믹스의 다른 요소와 함께 통제한다는 면에서 일반 공공광고보다는 한 걸음 진보해 있다. 사회적 마케팅 담당자들은 사회변화 목표를 정의하고, 소비자들의 태도와 경쟁에 영향을 미치는 요인들을 분석하고, 또 대안적 개념들을 발전시켜 테스트하고, 아이디어의 의사소통과 유통을 위한 적절한 경로를 개발하고, 마지막으로 그 결과를 통제 감시하고 있다. 사회적 마케팅은 가족계획이나 환경보호, 금연캠페인, 그리고 기타 공공문제에 적용되어 오고 있다.
V. 마케팅과 사회
마케팅 시스템은 소비자의 기본적 욕구를 감지하여 그에 봉사하고 그것을 만족시키도록 기능해야 하며, 소비자의 생활의 질을 향상시켜야 한다.
소비자의 기본적 욕구를 충족시키려고 노력하는 데 있어서 사업가들은 모든 사람에게 이득이 되는 활동을 하지 못할 경우도 있다. 마케팅 관리자들은 주요 비판들에 대해 주목하여야 한다.
사회에 대한 마케팅의 영향은 과도한 물질주의, 허위욕망, 불충분한 사회적, 문화적 오염, 과도한 정치권력 등의 비판을 받아 왔다. 사업영향은 반경쟁적인수, 높은 진입장벽, 약탈적 경쟁 등의 비판을 받아 왔다.
이렇게 느껴진 마케팅 시스템의 남용은 시민행동운동, 특히 소비자주의와 환경 보호주의를 불러일으킨다. 소비자주의는 판매자에 비해 소비자의 권리와 힘을 강화시키려는 조직된 사회적 운동이다. 이것은 소비자의 만족이 너무나 많은 사회적 비용을 창출하게 될 경우 소비자 욕망에의 개입을 요구하고 있다.
시민운동은 제품 안정성, 포장에 있어서의 진실성, 광고의 진실성 등의 분야에서 소비자의 보호하려는 많은 법률들이 제정되게 하였다.
비록 많은 사업체가 초기에는 이러한 사회운동과 법률에 반대하였지만, 그들의 대부분은 이제 긍정적인 소비자 정보, 교육, 보호의 필요성을 인식하고 있다.
장래의 공공정책은 생활의 질에 대한 마케팅 시스템의 공헌을 개선시킬 몇 가지 원칙에 의해 제시되어야 한다. 이러한 원칙들은 소비자와 생산자의 자유, 잠재적 해악이 있는 경우에 예방을 위한 개입, 기본적인 소비자 욕구를 적절히 충족시킬 조정, 경제적 효율성의 실행, 진정한 혁신의 강조, 소비자 교육과 정보, 소비자 보호 규정 등을 필요로 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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