커뮤니케이션의 원칙을 설명하고 커뮤니케이션을 개선하기 위한 방법을 토론하세요

소개글

커뮤니케이션의 원칙을 설명하고 커뮤니케이션을 개선하기 위한 방법을 토론하세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 커뮤니케이션의 원칙
1. 명료성의 원칙
2. 주의집중 원칙
3. 통합성의 원칙
4. 비공식적 조직의 전략적 활용 원칙

II. 커뮤니케이션의 개선방안

* 참고문헌

본문내용

은 이루어지지 못한다.
뿐만 아니라 상위자의 부하에 대한 커뮤니케이션에 있어서도 명령을 위한 명령보다는 부탁이나 지시에 의한 방법으로서 그들의 협조와 동의를 구하는 형식을 취하는 것이 보다 유익할 것이다.
그리고 훌륭한 경청이 훌륭한 대화자를 남기 때문에 (Good listner is a good speaker)상사는 부하의 의견을 항상 경청하여야 한다. 또 측면적인 커뮤니케이션(sideward communication)의 개선을 위해서는 회의제도나 집단토의(group discussion)의 방법을 유효화하여야 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

키워드

개념 정의,   특징 특성,   종류 유형,   과제 방안