경영정보시스템의 활용

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경영정보시스템의 활용에 대한 보고서 자료입니다.

목차

경영정보시스템의 활용

I. 거래자료처리시스템

II. 사무정보시스템

III. 정보보고시스템

IV. 의사결정지원시스템

V. 중역정보시스템

VI. 기타 정보시스템
1. 전략정보시스템
2. 컴퓨터 통합생산시스템

* 참고문헌

본문내용

함으로써 의사결정을 효율적으로 지원하게 된다.
<그림> 의사결정지원시스템의 구성요소
의사결정지원시스템의 주요한 구성 요소로서는 데이터베이스시스템 (Database System), 모델베이스시스템(Modelbase System), 사용자 인터페이스 단위(User Interface Unit), 사용자(User) 등 4가지가 있다. 즉 기업 내외부로부터 자료를 획득하여 데이터베이스에 저장하여 두고, 필요한 때에 모델베이스시스템에서 이 자료를 분석 가공하게 되며, 이 가치 있는 정보를 대화형하위시스템을 활용하면서 사용자가 활용하게 된다.
<그림> 의사결정지원시스템(운송계약 견적시스템)
위의 그림의 운송계약 견적시스템은 보유선박, 항구자료, 연료소요비용 등 다양한 정보를 가지고 특정 운송일정을 맞추면서 선박을 어느 속도로 운행시키는 것이 가장 최상의 해결책인가를 결정하는 것을 지원하는 의사결정지원시스템을 보여주고 있다. 이러한 의사결정지원시스템의 특성은 다음과 같다.
1/ 특정문제 해결을 위해 의사결정을 해야 하는 경우 컴퓨터를 기반으로 하여 이를 효율적으로 지원한다.
2/ 비정형화된 문제 해결방안을 모색하고, 자료를 분석하기 위해 의사결정모형을 이용한다.
3/ 의사결정지원시스템과 그 사용자간의 상호대화기능이 전제가 된다.
4/ 사용자의 요구에 따라 데이터를 분석할 수 있는 다양한 모델을 가지고 있다.
5/ 사용자가 필요로 하는 때에는 언제든지, 하루에도 여러 번 실행할 수 있도록 설계되어 있다.
6/ 데이터베이스 기술에 의해 자료를 활용한다.
7/ 사용자 인터페이스의 강화를 모색한다.
V. 중역정보시스템
중역정보시스템(EIS : Executive Information System)은 기업의 전략적 목적 달성에 필요한 여러 가지 상황에 적용될 수 있는 정보를 최고 경영자에게 제공하는 정보시스템이다. 따라서 중역정보시스템은 최고 경영층의 전략적 정보요구에 부응할 수 있도록 구축된다.
과거 최고 경영자는 컴퓨터를 이용하는데 관심이 없었다. 그러나 최근 최고경영자도 컴퓨터의 중요성을 인식하고, 정보시스템을 이용하여 문제 해결을 위한 분석작업, 필요한 정보의 획득, 보고 및 결재 등을 하면서 자신의 의사결정을 지원하여 주는 중역정보시스템의 필요성을 느끼게 되었다. 이러한 배경으로 탄생하게 된 중역정보시스템은 의사결정지원시스템과는 달리 고급정보와 전체 기업경영 상황을 요약하여 정보로서 제공할 수 있는 기능을 가지고 있다.
이 중역정보시스템의 특징은 다음과 같다.
1/ 최고경영자를 위한 정보시스템으로 요약된 정보형태로, 실적자료 이외에도 의견, 소문, 창의적 아이디어 등 다양한 정보가 제공된다.
2/ 정보제공형태도 요약하여 그래프, 도형 등을 이용한 정보형태로 제공함으로써 최고 경영자가 편리하게 알아볼 수 있다.
3/ 최신 정보기술을 활용하고, 패키지를 이용하여 작성한 정보를 제공하게 된다.
4/ 최고 경영층은 보통 컴퓨터를 잘 다루지 못하므로 사용 조작 이해가 쉽게 구축되어 있다.
5/ 사용자가 빠르고 용이하게 정보에 접근할 수 있다.
VI. 기타 정보시스템
경영정보시스템의 유형 및 성격은 일정한 분류기준을 갖고 구분하기가 애매한 것이 많다. 즉 하급 직원이 업무를 단순 처리하는 정보로서 활용하였다면 이것은 거래자료 처리시스템이지만, 동일한 정보를 중간 관리자가 의사결정을 하는데 활용하였다면 이것은 의사결정지원시스템일 것이다.
또한 최근에는 두 가지 이상의 기능을 하는 정보시스템을 개발하는 경우가 많다. 즉 처음에는 거래자료 처리시스템으로 개발하였지만, 이에 만족하지 않고 의사결정지원 기능까지 추가한 경우 이것은 의사결정지원시스템 기능을 병행하게 된다. 이러한 과정을 거치면서 기업에서 활용하는 정보시스템은 다양화되고 있는데, 주요한 기타 정보시스템은 다음과 같다.
1. 전략정보시스템
전략정보시스템(SIS : Strategic Information System)은 기업이 경쟁우위를 확보하기 위해 정보시스템을 전략적으로 활용하는 것을 의미한다. 그러므로 거래자료처리시스템 또는 의사결정지원시스템일지라도 이것을 전략적으로 활용하는 경우에는 전략정보시스템이 된다.
<표> 기존 정보시스템과 전략정보시스템의 차이
이러한 전략정보시스템은 기업경영활동의 효율성을 제고시키고, 조직 내의 경영혁신을 촉진시키며, 정보자원을 전략적으로 활용할 수 있도록 지원하는 기능이 있다. 그리고 이 전략정보시스템은 어떻게 활용할 것인가에 초점을 두고 구축하게 되며, 기업의 경쟁우위 확보를 주목적으로 하는 정보시스템이라는 점에서 기존의 정보시스템과 많은 차이가 있다.
2. 컴퓨터 통합생산시스템
컴퓨터 통합생산시스템 (CIM : Computer Integrated Manufacturing)은 기업 경영 활동 중 특히 생산 활동에서의 여러 가지 정보시스템을 경영전략을 바탕으로 통합하여 놓은 것을 말한다. 즉 생산 활동과 관련되어 있는 기술정보시스템, 자재관리시스템, 적기납품시스템, 공장자동화시스템, 각종 생산지원시스템을 통합하여 그 기능을 종합적이고도 효율적으로 이루어지도록 한 것이다.
컴퓨터 통합생산시스템의 구축 목표는 다음의 세 가지로 요약할 수 있다.
1/ 단순화(또는 리엔지니어링화) : 생산활동, 제품설계, 생산현장 조직을 단순화함으로써 생산부문의 자동화 및 통합화에 대한 기초를 마련한다.
2/ 자동화 : 컴퓨터 및 로블 등을 통한 생산활동 및 관련 업무기능을 자동화한다.
3/ 통합화 : 컴퓨터 및 통신망을 통한 모든 생산활동 및 지원활동을 통합화한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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