스트레스 관리전략(스트레스 대처방안)

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목차

스트레스 관리전략

I. 1차적 스트레스 관리전략
1. 직무 재설계
2. 인지적 재구성

II. 2차적 스트레스 관리전략
1. 스트레스 관리훈련
2. 이완훈련과 바이오피드백
3. 사회적 지원

III. 3차적 스트레스 관리전략

* 참고문헌

본문내용

역할을 하는 것으로 밝혀졌다(Frese, 1999). 특히, 현대 가족 체계와 같이 핵가족체계에서 자란 세대의 경우 대부분 부모나 가족과는 독립적으로 생활하고 있기 때문에 직장에서의 사회적 지원이 더욱 중요한 스트레스 대처 방법으로 부각되고 있다(Quick et al. l1997). 그래서 최근 들어 멘토링 시스템, 조직 보상과 인정 프로그램, 조직사회화 프로그램, 팀 빌딩을 통한 지원 시스템 등 조직 차원의 사회적 지원 프로그램이 증가하고 있다.
III. 3차적 스트레스 관리 전략
3차적 스트레스 관리 전략은 스트레스에 의해 생긴 부정적 결과에 대한 치료와 부정적 결과를 효율적으로 대처할 수 있는 사람의 도움을 받음으로써 스트레스를 최소화하는 데 초점을 맞추고 있기 때문에 증후 지향적 관리 전략이라 한다. 3차적 스트레스 관리 전략에는 종업원 지원 프로그램, 의학적 치료, 심리치료, 경력 상담 등의 기법이 있다. 종업원 지원. 프로그램(employee assistance program: EAP)은 가장 널리 사용되는 3차 스트레스 관리 프로그램으로, 원래는 미국에서 종업원의 알코올과 마약 중독을 치료하는 데 사용된 방법이었으나 스트레스 관리 기법으로 확장되어 개발되었다. 그러므로 종업원 지원 프로그램은 스트레스 치료뿐만 아니라 알코올과 가족 문제, 행동적 정서적 장애 문제 등 조직 내 구성원이 직면하는 다양한 문제에 대해 조직 내외의 전문가를 활용하여 상담해 주는 프로그램이다.
종업원 지원 프로그램이 성공하기 위해서 경영자는 프로그램에 적극적 지원을 해주어야 하며, 종업원에게 프로그램 활용 방법이나 훈련 방법을 주지시키고 쉽게 프로그램에 참여할 수 있도록 해야 한다. 또한 종업원 지원 프로그램에 참여한 종업원이 승진이나 직무 안정성에 불이익을 안 받도록 행정적 조치를 취해야만 하며, 개인의 프로그램 참여에 대해서도 보안을 유지해야 한다. 특히, 비밀이 유지되지 않을 경우 종업원은 종업원 지원 프로그램에 대해 불신하게 되며, 이 때문에 조직에 대해 회의적 풍토가 조성되며, 종국에는 종업원 지원 프로그램이 실패로 돌아가게 된다.
쿠퍼와 사데리는 종업원 지원 프로그램에 참여한 종업원의 경우 정신건강과 자존심의 증진을 가져왔다고 밝혔다(Cooper & Sadh, 1991). 종업원 지원 프로그램에 의한 안전 사고와 결근 등이 감소하고 조직의 입장에서는 프로그램 운영 비용을 상쇄하고도 남아 조직 차원에서 스트레스를 관리하는 데 더욱 효율적인 비용 절감 전략이라고 볼 수 있다.
* 참고문헌
교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003

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