[하나투어 기업분석보고서] 마케팅전략(swot분석 4p분석)문제점 및 개선방안향후전망 (최신자료A+)

소개글

[하나투어 기업분석보고서] 마케팅전략(swot분석 4p분석)문제점 및 개선방안향후전망 (최신자료A+)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
1.1. 기업선정 동기
1.2. 기업 개요

2. 본론
2.1. 마케팅전략 분석
2.2. 문제점 및 개선방안

3. 결론
3.1. 향후 전망
3.2. 맺음말

4. 참고 및 출처

본문내용

1.1. 기업선정 동기
하나투어는 규모나 업무성과 등 어느 면에서나 국내 선두를 지키고 있는 여행 기업이다. 간단히 말해 우리나라 성인 5명 중 최소 한 명꼴로 하나투어가 개발한 여행 상품이나 비행기 티켓 구매 서비스를 받은 경험이 있을 정도로 여행 시장에서 차지하는 영향력이 대단하다. 그만큼 관광학도 뿐만 아니라 관광업계에 뜻이 있는 사람들이라면 하나투어라는 기업에 관심을 갖고 지켜봐야 할 것이며, 기업에 대한 세세한 분석을 해 볼 필요성이 있다.
기업정보와 마케팅전략 분석을 서술할 본 보고서에서 하나투어를 선정하게 된 궁극적인 동기를 다음과 같이 정리해 보았다.
1.1.1. 국내 최대 여행 기업
▷ 국내 및 해외에서 약 4,500명이 넘는 직원이 여행서비스를 제공하고 있으며, 국내에서 20년 연
속 해외여행 및 항공권 판매 1위를 달성하고 있는 1등 여행종합기업이다.
1.1.2. 고객 만족도와 여행사 선호도 조사에서 선두 지위 확보
▷ 2017년 12월, 서비스 만족도와 서비스 재이용 의향 등에서 높은 평가를 받아 ‘대한민국 소비자
만족도평가 대상(여행사 부문)’을 수상했다.
▷ 2017년 9월, 2017 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식에서 ‘여행상품 이용 후 체감한 품질
수준’과 ‘가격 대비 품질 적정성 평가’ 등에서 높은 평가를 받아 여행사 서비스업 부문 1위 기업으로 4년 연속 선정됐다.
1.1.3. 관광업계 인재 양성을 위한 다양한 프로그램 기획
▷ 미래 관광인을 꿈꾸는 대학생들을 위한 참여형 해외탐방 장학프로그램인 Tour Challenger를 2006년부터 매년 진행해오고 있다.
▷ 관광 전공 대학생들을 대상으로 하는 기업 탐방 프로그램을 진행했다. 여행사, 호텔, 면세점 등 하나투어그룹의 계열사를 통해 전반적인 여행업을 체험하는 상품으로 학생들의 진로 선택에 도움을 주고, 관광 인재를 육성하자는 취지로 기획되었다.

키워드

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