샤넬 CHANEL 브랜드분석및 샤넬 경영전략마케팅전략 분석및 샤넬 미래전략수립

소개글

샤넬 CHANEL 브랜드분석및 샤넬 경영전략마케팅전략 분석및 샤넬 미래전략수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 샤넬 CHANEL　브랜드소개

2. 샤넬 기업선정배경

3. 코코샤넬 인물소개

4. 샤넬 경영전략

5. 샤넬 마케팅전략
(1) VIP마케팅 전략
(2) 역마케팅전략
(3) 스토리텔링마케팅
(4) 라이센스 마케팅
(5) 광고전략

6. 샤넬 미래전략 수립

본문내용

중 하나이기도 하다. 위조품이야 말로 진짜를 돋보이게 하기 때문이다.
이렇게 엄청난 수의 모방품이 쏟아져 나와도 이는 ‘샤넬다움’으로 여겨지는 디자인을 도입해 ‘샤넬풍’으로 보이려 하는 현상으로 이해된다. 즉 디자인이나 부속품 자체가 브랜드의 특징으로 아이콘화 되었기 때문에 발생하는 것이다. 따라서 이러한 모방품들은 샤넬의 높은 기술력과 오랜 세월 영속되어온 기업 철학으로부터 창출된 진품을 따라가지 못한다. 소비자는 모방품을 구매함으로써 ‘제품’은 얻을 수 있지만 진짜만의 ‘영속성’은 구매할 수 없게 된다.
이 라이센스 마케팅은 샤넬의 기업 운영 철학에서도 쉽게 찾아볼 수 있다. 그들은 매우 관대한 트렌드 리더로써 기성복과 모조품에 대한 온건한 반응을 취하는 것에 대해 이렇게 설명한다. “누구나 흉내 낼 수 없는 옷은 매력이 없다.”
(5) 광고전략
-매체를 이용한 광고
샤넬은 매체를 이용한 제품광고에도 주력하고 있다. 잡지의 경우, 광고매체로서 가장 큰 장점은 구독자의 선별성이다. 이는 최근에 와서 잡지가 더욱 다양화되고 전문화되는 추세를 감안할 때 더욱 의미가 있다고 하겠다. 예를 들어 일반적인 생활지는 점점 쇠퇴하지만 스포츠·영화·연극·음악·미술 등의 전문지는 증가추세에 있다.
또한 잡지는 신문에 비해서 광고의 수명이 길고 인쇄의 질이 상대적으로 높기 때문에 크리에이티브면 에서 장점을 가진다. 그러나 잡지의 많은 부분을 광고가 차지하면서 광고혼잡현상이 나타나서 구독자의 주의를 끌기가 어려워지고 있다. 따라서 다른 광고와 차별화되어 구독자의 시선을 끌 수 있는 광고물의 제작이 성공적인 광고가 되기 위한 관건이다.
또한 옥외매체의 경우, 교통매체는 버스나 택시, 전철 등의 광고매체가 존재하지만, 샤넬의 경우에는 고급스러운 브랜드 이미지를 보호하기위해 대중교통수단보다는 플라즈마(고층 건물의 전광판)나 백화점 옆 버스정류장의 샤넬 화장품광고 등 고정된 장소에 부착할 수 있는 방식을 이용한다.
이는 고정된 위치에 있기 때문에 지속적이고 반복적인 노출이 가능하여 간단한 메시지의 전달을 위한 매체로서 효과적이다. 따라서 브랜드의 인지도 제고를 위해서 효과적으로 이용될 수 있다. 그래서 이 방식이 샤넬의 이미지를 대중화·친숙화 하는 데 이용되고 있다. 그러나 초기설치비용이 많이 들고 많은 정보를 전달하는데 한계가 있는 매체이다.
6. 샤넬 미래전략 수립
- 지역 간 가격 평준화 전략
이러한 시사점을 바탕으로 샤넬이 앞으로 명품 브랜드로서의 명성과 그 가치를 유 지하기 위한 가격전략의 방향을 도출해 보았다.
이번 샤넬이 주장하는 유로화 약세를 이유로 한 가격 조정은 변해가는 상황 속에 서 어쩌면 현실적인 방안이었을지 모른다. 하지만 국내에서 백화점 5% 전체세일에 서도 샤넬만을 제외시키며 엄격한 노세일전략을 유지했던 샤넬은 이번 20%의 급격 한 가격조정을 단행하였다. 이는 샤넬의 가격방안에 대한 불안감을 조성하기에 충 분하다고 판단하였다. 반세기 넘는 기간 동안 샤넬 플랩백은 전 세계에서 사랑받았 던 샤넬의 대표 제품이었던 만큼 고객의 신뢰를 제고하기 위한 방안이 필요하다. 따라서 이를 근거로 하여 ‘글로벌 가격 평준화’방안을 제시하였다.
기존 아시아권에서 샤넬 핸드백 가격의 상당한 거품으로 인해 최근과 같은 가격조 정이 가능하게 된 것이다. 반면 유럽의 가격은 인상함으로써 현재 지역 간 가격 차 이는 줄어들게 되었다. 하지만 이것의 원인은 유로화의 약세라고 할 수 있는데 만 약 유럽의 경제상황이 개선되어 유로화가 다시 강세로 돌아선다면, 아시아권 샤넬 의 가격은 다시 인상될 가능성이 있다. 이러한 상황이 발생할 경우 다시 지역 간 가격 차이는 크게 벌어질 수 있는 것이다. 그렇다면 어떻게 가격 차이를 조정하여 올바른 가격전략을 취할 수 있을 것인가?
1) 먼저 가격 차이의 원인을 분석하여, 가격 차이 기준을 올바르게 설정할 필요가 있다. 지역 간 가격차이가 어떻게 발생했는지를 분석하여 일정한 가격의 상하한선 의 범위를 정해야한다.
이를 실행하기 위해서 현재 상당한 유통마진을 가져가고 있는 유통업계의 구조를 개편해야 할 필요성이 있다. 핸드백의 판매는 수입업체, 공급업체를 거친 후 유통업 체에 도달한 후 소비자에게 판매된다. 이 때 수입업체, 공급업체 그리고 유통업체들 이 상당한 마진을 추구하며 판매가격의 상승을 초래한다. 아래의 관세청에서 제시 한 자료를 보면 명품 브랜드 제품의 유통 과정에서 엄청난 마진이 발생하고 있다는 사실을 알 수 있다. 수입가가 약 85만원이었던 제품의 판매가는 227만원으로 약 2.6배가량 높은 가격에 판매되고 있다. 만약 이러한 유통업체들의 마진을 줄일 수 있다면 국내의 샤넬 핸드백 가격은 현재보다 낮아질 수 있는 가능성이 있다.
2) 줄어든 가격 차이를 바탕으로 구체적으로 일정한 가격 조정 주기를 설정해야 한다. 일정기간 동안의 환율이나 시세를 고려해 합리적인 가격을 책정한 후 회사내 부의 상황을 고려하여 유지 혹은 인상방안을 내놓는 것이다. 이러한 방안을 실행할 수 있다면, 소비자들은 샤넬의 가격정책에 대하여 미리 인지할 수 있고, 또한 소비 에 대한 구체적인 계획을 세울 수 있다. 결국 소비자들은 이전과 같이 갑자기 샤넬 핸드백의 가격이 인하의 소식에 놀라지 않고, 유연하게 대처할 수 있을 것이다. 그 리고 샤넬의 입장에서도 급격하게 반전되는 브랜드 이미지 및 신뢰도에 심한 타격 을 입을 가능성이 줄어들게 된다.
앞서 제시한 해결방안을 정리하면 다음과 같다.
- 글로벌 가격 평준화 방안
▶ 올바른 가격 차이의 기준 설정 (유통 마진의 축소로 합리적인 가격 책정)
▶ 일정한 가격 조정의 주기 설정
이렇게 설정된 샤넬의 기존제품은 가격 변동 폭에 대한 상당한 위험을 줄일 수 있 고, 샤넬은 구체적인 가격전략을 바탕으로 안정적인 기존제품 가격관리를 할 수 있 다. 이후 안정적인 가격범위는 명품이 추구하고자 하는 고가전략에 대해, ‘비합리적 인 가격이다’, ‘너무 비싸기만 하다’ 등의 소비자들 부정적인 인식의 전환을 가져올 수 있다. 이러한 소비자들 인식의 전환은 현재 부진한 샤넬의 매출상승폭을 상당히 개선시킬 수 있다고 생각한다

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