간호사 이직 요인 현황 이직을 줄이는 대책 방안

소개글

간호사 이직 요인 현황 이직을 줄이는 대책 방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 간호사의 직업 특성

2. 간호사 이직의도 개념

3. 간호사 이직의 요인
1) 직무스트레스
2) 소진
3) 대인관계
4) 근무환경
5) 간호 조직문화
6) 역할갈등
7) 감정노동

4. 간호사 이직이 조직에 미치는 영향

5. 간호사 근무 및 간호사 이직 현황
1) 간호사 현황
2) 간호사 근무환경
3) 간호사 이직 현황

6. 간호사 이직을 줄이는 대책 방안

< 참고자료 >

본문내용

013년
2014년
2015년
2016년 8월
퇴직자
(명)
이직률
(%)
퇴직자
(명)
이직률
(%)
퇴직자
(명)
이직률
(%)
퇴직자
(명)
이직률
(%)
퇴직자
(명)
이직률
(%)
기관 전체
95
9.1
78
7.3
89
8.1
77
6.7
75
6.5
간호직
73
14.0
62
11.8
74
13.3
61
10.9
64
10.8
(자료: 국립암센터, 2016)
② 연도별 의료기관 종별 간호사 이직률
< 연도별 의료기관 종별 간호사 이직률 > (단위: %)
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
상급종합
10.1
10
9.3
10.1
9.9
9.4
9.8
9.0
8.4
종합
20.1
18
19.9
18.6
18.6
19.1
17.3
16.7
17.2
병원
20.7
20.1
24.9
20.4
18.1
18.9
28.7
16.6
21.4
계
17.0
16.0
18.0
14.4
15.5
15.8
18.6
14.1
15.7
(자료: 병원간호사회)
6. 간호사 이직을 줄이는 대책 방안
① 신규간호사 이직 예방 대책
신규간호사의 이직을 예방하기 위해서는 신규간호사에게 부과된 책임과 역할을 감당해낼 수 있는 업무환경 및 단계적 적응 프로그램이 현실적으로 고려되어야 겠다. 또한 프리셉터십은 서로를 격려해주고 전문적인 정보들을 공유하는 멘토와 멘티체계로 운영되므로 인력 및 재정낭비를 최소화하는 전략이 적용되어야겠다. 그리고 신규간호사들이 자신의 직업적 정체성을 발견할 수 있도록 학교에서 간호의 직업관 및 자아발견에 관한 교육과 병원에서는 신규간호사들이 새로운 병원생활에 적응할 수 있는 다양한 지지적인 프로그램의 개발이 모색되어야겠다. 임보미 외(2015)「종합병원근무 신규 간호사의 이직경험에 관한 현상학적 연구」
② 간호사의 근무 환경 개선
간호사의 전문적인 업무 수행을 방해하는 불규칙한 근무시간이나 과다한 업무, 부서 간 이해 부족이나 낮은 급여 등의 ‘부적절한 근무 환경’을 해결하기 위하여, 무분별하게 3교대를 하기보다는 근무 시간 운영에 개인 의사를 반영할 수 있도록 하고, 적절한 보상체계를 마련해 주도록 해야 한다. 또한 근 무 환경 개선을 위한 실무자들의 의견 반영을 효율적으로 활용할 수 있는 제도적 장치를 마련함으로서 직원 개개인의 신체적 정신적 스트레스를 예방하고, 직장에 대한 자긍심을 고취시킬 수 있는 환경의 조성이 시급하다. 이윤정,김귀분(2008)「임상간호사의 이직 경험」대한간호학회지제38권제2호
③ 의료업무 내 간호업무의 경계를 명확히 하고 전문성을 확고히 할 수 있는 보호 장치를 마련함으로써, 간호사들이 업무의 불명확성으로 부가되는 과다한 업무로 동료들과의 관계나 일상생활에 어려움을 느끼거나 전문직으로서의 역할과 자신에 대한 정체성을 상실하는 문제를 해소할 수 있도록 함이 요구된다. 이윤정,김귀분(2008)「임상간호사의 이직 경험」대한간호학회지제38권제2호
④ 긍정적인 간호조직문화 만들어야 한다.
간호사가 만족할 수 있는 직장의 문화와 분위기를 만드는 노력이 필요하다. 또한, 간호사의 불만족 요인들을 파악하여 이를 해결하고자 하는 노력이 필요하다고 사료된다. 김종경,김정희(2016)「병원 간호사의 감정노동 관련 변인에 관한 메타분석」
긍정적인 간호조직문화는 친밀감과 신뢰를 바탕으로 조직원이 되도록 이끌어 주며, 갈등상황에서도 소통을 통하여 문제를 해결하고, 조직원은 업무성과를 높이기 위해 노력하고 배려하면서 공동의 업무를 수행하여 조직원 스스로가 능동적으로 문화를 이끌어 간다. 염영희,노상미,김경희(2014)「임상간호사가 경험한 긍정적인 간호조직문화」간호행정학회지
⑤ 간호사 감정노동 문제 대책
병원에서 간호사의 감정노동을 줄이기 위한 방법으로 먼저 간호관리자의 간호사의 대상자에 대한 감정노동에 대한 이해와 관심이 필요하며 관련 교육과 보수교육을 통한 학습이 필요하다. 간호사에게는 감정노동 관리프로그램, 세미나, 감성코칭, 감성 교육프로그램 등으로 간호사의 감성, 의사소통 능력, 긍정적인 정서 등을 강화가 필요하다. 또한 간호 인력관리 차원에서 병원 간호사의 직무적성에 맞는 배치정책과 근무이동, 적정인력의 보유, 간호사의 직무순환, 간호사 업무부담 감소 등의 지원이 필요하다. 김종경,김정희(2016)「병원 간호사의 감정노동 관련 변인에 관한 메타분석」
【 참고자료 】
고현진(2010)「일개 종합병원간호사의 업무환경과 직무만족, 이직의도에 관한 조사연구」한양대학교 대학원 석사학위논문
김가은(2004)「간호사의 이직의사에 영향을 미치는 요인에 관한연구」고려대학교 보건대학원 석사학위논문
김경선(2010)「멘토링이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향」성균관대학교 임상간호대학원 석사학위논문
김문실,한수정,김지현(2004)「간호조직문화 측정도구 개발을 위한 연구」간호행정학회지, 10(2)
김정화,이정섭(2013)「임상간호사의 인간관계 갈등 경험」질적연구학회
김종경,김정희(2016)「병원 간호사의 감정노동 관련 변인에 관한 메타분석」기본간호학회지 제23권 제2호
김주현 외(2013)「임상 간호사의 감정노동, 감성지능 및 사회적 지지가 직무스트레스에 미치는 영향」기본간호학회지 제20권 제2호
남정남(2003)「임상 간호사의 개인적 특성이 직무 만족도에 미치는 영향」단국대 법무행정대학원 석사학위논문
문숙자,한상숙(2011)「간호사의 이직의도 예측모형」대한간호학회지, 41(5)
보건복지부(2018)「간호사 근무환경 및 처우 개선대책」
이연복,이혜경(2015)「병원간호사의 역할갈등 및 갈등관리 유형」대한스트레스학회
어용숙,김미숙,박유진(2015)「임상간호사의 이직의도 영향요인(전문직업성, 소진, 조직몰입 변수를 중심으로)」심리행동연구, Vol.7 No.1
이윤정,김귀분(2008)「임상간호사의 이직 경험」대한간호학회지제38권제2호
임보미 외(2015)「종합병원근무 신규 간호사의 이직경험에 관한 현상학적 연구」한국직업건강간호학회지
염영희,노상미,김경희(2014)「임상간호사가 경험한 긍정적인 간호조직문화」간호행정학회지
장욱,한승진(2018)「OECD 통계로 본 한국 의료자원 현황과 주요 이슈」건강보험심사평가원

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