글로벌마케팅믹스전략

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목차

글로벌마케팅믹스전략

I. 제품 결정
1. 표준화할 것인가? 현지화할 것인가?
2. 제품의 포지셔닝
3. 제품 디자인
4. 변화에 맞춘다.

II. 가격 결정

III. 글로벌 마케팅 채널

IV. 글로벌 마케팅 커뮤니케이션
1. 광고의 표준화와 로컬화
2. 데이터베이스 마케팅

* 참고문헌

본문내용

100%출자로 생산 자회사를 설립할 경우에도 유통 채널의 정책은 달라진다.
셋째, 문화적 배경이 다른 현지 유통채널과 사업상 신뢰관계를 어떻게 구축할 것인가 하는 문제가 있다. 예컨대, 라이선싱이나 수출에 따른 시장진출에 있어서도 현지에 대표사무소를 설치하여 현지 유통채널과 연락을 취하고 공동의 문제해결을 꾀하는 것이 도움이 된다.
<그림> 글로벌한 마케팅 채널
IV. 글로벌 마케팅 커뮤니케이션
광고, 판매촉진, 다이렉트 마케팅 (direct marketing)등의 마케팅 커뮤니케이션(communication)의 목적은 표적시장의 고객에게 제품의 존재나 가치를 어떻게 효과적으로 전달할 것인가이다.
모든 고객의 니즈를 만족시키는 제품은 존재하지 않는다. 마케팅 커뮤니케이션도 마찬가지다. \'시장의 세그먼트화\', \'표적시장\' 등을 결정하는 것이 중요시되는 것도 이 때문이다. 하나의 메시지로는 모든 고객의 니즈를 충족시킬 수는 없다.
(1) 광고의 표준화와 로컬화
광고는 국제적으로 통일해야 할 것인가 혹은 각국 시장에 맞춘 내용으로 할 것인가라는 문제에 있어서는 \"기본적으로 모든 나라에서 같은 것을 사용한다.\"라는 것이 최근의 경향이다. 같은 수법을 모든 나라에서 사용하는 것이 가능하다면 효율적이며 효과도 크다.
그러나 효과적인 홍보용 메시지나 미디어(매체)는 나라나 문화에 따라서 다른 경우가 많기 때문에 광고의 구성요소인 \'카피(copy)\', \'심볼(symbol)\', 삽화\' 등을 나라나 시장에 따라 변경하는 경우가 있다. 또한 홍보용 메시지를 문화적인 차이를 고려해서 바꾸는 경우도 있다.
<그림> 글로벌 커뮤니케이션 프로세스
현지 시장 특유의 문화를 고려해서 만든 카피는 해외의 다른 시장과 동일한 문구보다도 훨씬 우수하다. 따라서 시장진출 당초는 각국 단위에서 개별내용을 검토하는 쪽이 효과적이다. 반면 개별시장 입장에서 보면 작성 비용이 증대된다. 한 나라의 문화권에서 효과가 증명될 경우, 또 다른 문화권에서 개별적으로 개발 검토하기 전에 그곳에서도 테스트해 볼 수 있다.
각종 마켓 세그먼트에 대해서 통일된 광고를 할 때 경제적 효과는 크다. 가장 적합한 전략은 광고 전략을 준비하는 단계에서 국제적인 차이를 고려하고 가능한 많은 다른 시장에서도 똑같은 광고수단을 채택하는 것이다.
그러나 최종적으로는 외국시장을 잘 이해하고 있는 경영 간부의 의견을 중시하여 결정 한다.
(2) 데이터베이스 마케팅
다이렉트 마케팅은 각종 미디어(DM, 카탈로그. 텔레마케팅 등)를 사용하여 고객의 반응을 탐색하거나 제품을 홍보 판매하는 쌍방 간의 커뮤니케이션 수단이다.
데이터베이스 마케팅(DB Marketing)도 그 일종으로 고객의 이름이나 주소 등 이외에 구매의 이력이나 기호 등을 데이터베이스에 축적하고 \'제품을떻게 변화시킬 것인가?\' \'고객구매 패턴에 어떻게 대응할 것인가?\' 등의 과제를 해결할 때에 이용한다. 데이터베이스를 구축 정비하기 위해서는 투자가 필요하지만 데이터베이스를 잘 이용하려면 매출액 증가를 통하여 이익을 얻을 수 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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