목차
1. 조직공정성(Organizational justice)의 정의를 서술하시오. (10점)
2. 공정성의 3가지 컨셉과 각각에 대한 설명을 서술하시오. (30점)
3. 공정성의 3가지 컨셉이 각각 고과 및 보상관리와 어떤 연관성이 있는지에 대해 서술하시오. (20점)
4. 고과요소 설정 시 5가지 고려사항을 제시하고, 현재 자신이 속한 조직(부서/기업)에 어떻게 적용할지 서술하시오. (40점)
2. 공정성의 3가지 컨셉과 각각에 대한 설명을 서술하시오. (30점)
3. 공정성의 3가지 컨셉이 각각 고과 및 보상관리와 어떤 연관성이 있는지에 대해 서술하시오. (20점)
4. 고과요소 설정 시 5가지 고려사항을 제시하고, 현재 자신이 속한 조직(부서/기업)에 어떻게 적용할지 서술하시오. (40점)
본문내용
고과 요소를 설정해야 할 것이다.
넷째, 행동요소와 결과요소이다. 조직가치를 기반으로 한 행동요소의 반영 가능성 및 반영 정도를 고려해야 한다. 영업팀의 입장에서 영업행동은 곧 매출이라는 결과로 연결된다. 하지만 영업을 통해 매출이 확대되지는 않았다고 할지라도 향후 매출이 확대될 수 있는 가능성이 커졌다면 이에 대한 평가도 이루어질 수 있도록 고과를 설정해야 할 것이다.
다섯째, 고과 요소의 균형성이다. 영업사원에게 가장 중요한 고과 요소는 매출이지만 그것만이 고과를 판단하는 유일한 기준일 수는 없다. 만약 매출액을 올리는 과정에서 팀워크를 저해했다면 이는 다른 요소를 통해 평가가 필요한 부분이다. 따라서 능력, 태도, 성격, 행동, 업적 등에 대한 균형잡힌 고과 요소를 설정하는 것이 매우 중요하다.
넷째, 행동요소와 결과요소이다. 조직가치를 기반으로 한 행동요소의 반영 가능성 및 반영 정도를 고려해야 한다. 영업팀의 입장에서 영업행동은 곧 매출이라는 결과로 연결된다. 하지만 영업을 통해 매출이 확대되지는 않았다고 할지라도 향후 매출이 확대될 수 있는 가능성이 커졌다면 이에 대한 평가도 이루어질 수 있도록 고과를 설정해야 할 것이다.
다섯째, 고과 요소의 균형성이다. 영업사원에게 가장 중요한 고과 요소는 매출이지만 그것만이 고과를 판단하는 유일한 기준일 수는 없다. 만약 매출액을 올리는 과정에서 팀워크를 저해했다면 이는 다른 요소를 통해 평가가 필요한 부분이다. 따라서 능력, 태도, 성격, 행동, 업적 등에 대한 균형잡힌 고과 요소를 설정하는 것이 매우 중요하다.
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