사회복지실천(조직) 영역에서 지식경영의 목적과 목표 지식경영의 장점과 기대효과

소개글

사회복지실천(조직) 영역에서 지식경영의 목적과 목표 지식경영의 장점과 기대효과에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 지식경영의 목적과 목표
1. 목적
2. 목표

II. 지식경영의 장점과 기대효과
1. 목표와 과업에 대한 전 구성원 몰입
2. 조직구성원과 팀별 간의 개방적인 소통의 채널 구축
3. 조직구성원의 역량강화
4. 지식화를 통한 지식공유 확산과 재창출

* 참고문헌

본문내용

문가로부터 슈퍼비전을 받는 학습의 장을 제공함으로써 개인의 전문성 향상은 물론 조직의 성과달성을 촉진시키고 있다. 이러한 활동은 조직 내 비사회복지영역의 구성원까지도 과업달성과 성과에 몰입할 수 있게 된다. 결국 조직은 효과성 증대를 위해 다양한 전략을 수립할 수 있게 되며, 전술적 실천으로 정량적 또는 정성적인 성과를 도출하고 구성원 개인적으로는 지식의 전문가로서 성장할 수 있게 된다.
4. 지식화를 통한 지식공유 확산과 재창출
현장의 실천을 통해 명확한 성과로 평가된 지식에 대해서는 동일한 사업영역에서 유사한 성과를 도출할 수 있는 모델화가 가능하게 된다. 성과도출을 위해 투입한 인적, 물적 자원은 무엇이며 어떤 아이디어나 전략과 프로세스로 진행되었는지 등과 관련된 노하우나 지식을 암묵지로 두게 될 경우 사장이 우려되는 것을 형식지로 정리하며 타인 또는 사회복지 조직에서 용이한 적용이 가능하도록 확산을 하게 된다. 이러한 확산은 사회복지 조직의 경영에서 투입되는 다양한 자원을 절감하여 효율성 증대를 기대할 수 있다.
창출된 지식의 공유와 관리를 위한 Cyber Bar가 필요하다. 이렇게 지식을 관리하는 지식 몰인 KMS가 운영된다. 이 시스템에는 자신의 지식 Shop 공간이 있으며 자신이 창출한 성과에 대한 지식을 게재하여 승인과 지식에 대한 등급을 평가받게 된다.
조직 구성원은 과업을 수행하면서 지식 몰에 등재된 각종 성과로 나타난 지식을 검색한다.
검색 결과 본인의 과업과 관련된 기존의 지식을 과업에 적용하여 동일한 성과 또는 더 큰 성과를 냄으로써 지식이 진화하여 또 다른 모방지식을 창출하게 된다. 이렇게 재창출된 지식활동은 KMS에서 측정되어 개인적으로 피드백을 받게 되고 성과에 대한 결과는 보상과 포상으로 연동되게 된다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

키워드

사회복지행정론,   사회복지조직,   사회복지기관