유니클로 기업분석과 경쟁우위 SWOT분석및 마케팅 STP 4P전략 분석

소개글

유니클로 기업분석과 경쟁우위 SWOT분석및 마케팅 STP 4P전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 유니클로 기업소개

2. 유니클로 기업목표

3. 유니클로의 경쟁우위와 핵심역량

4. SPA의 등장배경과 개념

5. 유니클로 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

6. 유니클로 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

7. 유니클로 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

본문내용

) 장인 프로젝트
유니클로의 중국 생산 공장은 상하이 근교의 핑후시 부근을 중심으로 중국 연해부에 산재해있다. 매해 유니클로는 3억 만점에 이르는 의류 제품을 중국에서 생산해 수입해오고 있다.
‘중국에서 생산하는 제품은 품질이 좋지 않다’는 고정관념을 벗어나기 위해 유니클로는 관리 매뉴얼의 점검 항목을 50여개를 설정해두고, 이를 조금이라도 충족하지 못하면 즉석에서 시정할 수 있도록 해왔다. 그러나 생산 공장과 품목의 증가에 따라 품질관리도 생산체제에 맞게 강화되어야 했고 여기서 탄생하게 된 것이 바로 ‘장인(匠人) 프로젝트’이다.
이 프로젝트의 주요 내용은 ‘짜기’, ‘직포’, ‘염색’, ‘봉제’ 등의 각 분야에서 경험 30년 이상의 베테랑 기술자 고문 팀을 조직하여 중국에 파견, 철저하고 끊임없이 품질관리를 하며, 젊은 중국인 기술자에게 기술을 전수하여 차세대 기술자를 육성하는 데 있다. 유니클로는 중국의 생산체제 강화가 품질저하로 연결되지 않도록 중국에 대한 기술 이전을 단호하게 실행하고 있으며 이는 싸고 질 좋은 유니클로의 의류로 나타나고 있다.
(2) Price
유니클로는 공장설비, 공장노동력, 물류설비, 점포설비 등 고정자산은 되도록 보유하지 않고 아웃소싱으로 자본 효율을 높여 제품 가격을 더욱 낮출 수 있었다. 또한, 저렴한 가격에도 불구하고 수시할인과 1+1 등의 마케팅 기법으로 재고 부담을 덜어내 브랜드만의 장점을 돋보이게 했다. 대부분의 의류업체들이 재고제품을 고려해 처음부터 이윤을 높게 붙이는 구조에서 탈피해 가격 대비 만족도의 극대화를 줬다. 이런 방식으로 한 달에 출시하는 상품만 500개 제품이다. 상품 당 평균 네 가지 색상을 갖춘 것을 감안하면 2000개에 가까운 제품이 판매되는 셈이다. 가격도 티셔츠 1만 원대, 셔츠 2만 원대, 청바지 3만 원대로 매우 저렴하다. 같은 제품군을 동일한 가격대로 판매하는 ‘프라이스 라인 정책’으로 소비자의 혼돈을 최소화하기 위해서이다. 슬리브리스 티셔츠들은 1만 원대를 넘어서지 않는 9900~1만9900원, 디자이너 라인의 다양한 원피스군도 3만9000원으로 통일화해 아무리 많은 행거가 있어도 소비자는 행거의 가격대를 곧바로 알아차리고 가격에 구애받지 않고 사이즈 중심으로 체크하면서 쇼핑을 신속하게 할 수 있다.
(3) Place
유니클로는 중국에 생산공장을 두고 있다. 중국과 본사의 정보 시스템의 세밀하게 확충함으로서 SCM(Supply Chain Management)체제를 완성하였다. 이러한 SCM의 완성은 트렌드에 민감한 패션산업에서, 결품률을 최소화 시키는데 기여하게 된다. 고객이 원하는 상품을 적량 적시에 매장앞에 갖추기 위해 판매와 생산을 연동시키는 것으로, 생산, 유통, 소비에 이르는 정보 체계를 실시간으로 알수 있게 함으로서, 제품의 적기 생산과 재고비용을 낮춤으로 해서, 생산단가를 낮추고 또한 동시에 고객만족을 위한 기본적인 시스템을 확립할 수 있게 되었다.
SPA형 시스템을 구축함으로서 자사에서 개발한 오리지널 상품의 생산과 판매를 모두 일원화 하는 시스템을 완성하였다. 이러한 시스템은 상품 공급을 적절한 시기에 할 수 있다는 강점을 지니게 할 수 있다. 여러 아웃소싱 업체를 하나의 컨셉 아래 계획, 제조, 소매를 완벽하게 이룰 수 있다는 것이 큰 강점인 것이다.
그리고 유니클로는 매장운영을 표준화 함으로서 일반 식음료 프랜차이즈에서 볼 수 있는 일관된 매장운영을 보인다. 패스트푸드의 특징을 매장에 반영한 유니클로는 전국 모든 매장에서 동일한 상품, 동일한 가격, 동일한 매장내 서비스 그리고 동일한 디스플레이로 판매하는 시스템을 갖추고 있다.
유니클로는 초기 비용절감을 위해 교외 중심의 상권 공략했다. 의류 구입처가 없는 교외의 주택지에서 손쉽게 접근할 수 있는 형태의 매장을 개설하여, 감각적인 캐주얼 의류를 선보이면서 기존에는 볼 수 없었던, 새로운 형태의 매장을 개설하였다. 낮은 가격과 부담 없는 인터내셔널 캐주얼이라는 구별되는 않는 컨셉으로 교외의 상권을 장악한 유니클로는 교외 상권이 활성화되고 경쟁이 치열해지면서 유통의 중심을 교외에서 도심으로 옮기기 시작하고 또한 매장의 규모를 대형화 함으로서, 폭발적인 성장을 이루어 냈다. 이는 어디서나 접할 수 있는 의류브랜드라는 이미지로 소비자들의 머릿속에 자리잡게 되었다.
(4) Promotion
1) 디스플레이 전략
브랜드 네임이 ‘유니크한 오리지널 의류를 판매하는 창고’임에 맞추어 유니클로의 매장은 창고 같은 형태를 이루고 있다. 갖고 싶은 상품을 바구니를 들고 자신이 골라 계산대로 가는 일종의 셀프 셀렉션 스타일 판매방식이다.
저렴한 가격의 의류를 판매하지만 그 이상의 값어치가 느껴지는 점포, 상품, 집기, 진열, VMD를 융합해 기존의 ‘값싼’ 이미지에서 탈피하고 새로운 가치를 창조하였다. 또한 디스플레이와 진열을 유기적으로 연동하고, 셀프 셀렉션으로 판매할 수 있는 VMD 시스템을 확충하는 등 고객의 편의에도 초점을 맞추고 있다. 벽면의 집기는 소박하지만 종래의 2.2미터 높이에서 3미터로 높였다. 의류는 시즌의 첫 시작, 시즌 최고기, 처분기에 따라 상품의 수량이 변하기 때문에 집기의 선반 위치도 자유자재로 움직이고 선반 수도 자유롭게 증감할 수 있도록 해두어, 재고수량의 증감에 대응할 수 있도록 하였다.
2) 글로벌 원아이템
글로벌 원 아이템이란 전 세계 고객들을 대상으로 한 제품을 세계 공통의 마케팅 커뮤니 케이션을 통해 전개하는 것을 말한다. 글로벌 원 아이템으로 선정된 품목은 특별한 프로모션을 행하기도 했다. 일례로 2008년 히트텍을 마케팅하기 위해 세계 6개국에서 히트텍 글로벌 기프팅 이벤트를 전개했는데, 한국에서는 호텔에서 이 제품에 대한 기자회견을 열고, 코엑스에서 4,000개를 무료 증정하는 이벤트를 펼쳤다.
유니클로는 글로벌 원 아이템을 통한 기프팅 이벤트로 고객들에게 상품을 사용하게 함으로서 다른 경쟁사의 제품보다 더욱 접근성을 높이고 유니클로 브랜드의 인지도를 높일 수 있다. 또한 제품을 사용하면서 가격에 비해 효율적인 제품인 것을 인지하게 됨으로서 매니아 층을 만들 수 있는 계기로도 작용한다.

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