직무분석에 대하여 설명하시오

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목차

I. 직무분석의 의미

II. 직무분석의 설계
1. 직무분석의 개념
2. 직무분석에 필요한 용어
1) 과업
2) 직위
3) 직무
4) 직업
3. 세부 시행사항의 근거 제시

III. 직무분석 절차
1. 직무분석의 목적
2. 직무규정
3. 직무기준 설정
4. 정보 수집과 확인, 분석
5. 직무기술서 - 직무
6. 직무명세서 - 인적자원

IV. 직무정보 수집방법
1. 관찰법
2. 면접법 - 개인면접법/집단면접법
3. 설문지법
4. 기술회의법

* 참고문헌

본문내용

것이 효과적이다.
(2) 면접법(interview) -개인면접법/집단면접법
직무분석자가 직무 담당자와 직접 만나 개인적인 면접을 통해 자료와 정보를 수집하고 분석 확인하는 과정으로 직무의 개별적인 요건과 피분석자의 개인적 요건을 분석 파악하는 방법이다. 또한 복수의 종업원을 동시에 면접하는 집단면접법이 있는데, 이 경우에는 직무평가의 상대적 정확성이 제고되며 시간 절약의 효과를 기대할 수 있다. 다만 개인면접법의 경우, 개인적 직무에 대한 중요성이 면접대상자에 의해 과장될 수 있다는 문제점이 있고, 집단면접법의 경우에는 집단심리에 의한 집단역학(group dynamics)이 발생할 수 있으므로 효과에 대한 문제를 제시할 수 있다.
(3) 설문지법(questionnaire method)
계획에 의해\'표준화된 설문지를 종업원에게 제시하여 항목에 따라 종업원이 직접 수행하고 있는 직무내용을 기록 표시하게 하구 이 자료를 토대로 직무를 분석하는 방법이다. 이 방법은 자료와 정보 수집에 효율적이며 질의 응답의 내용을 필요에 따라 언제나 확인 보완이 가능한 유연한 방법이다. 다만 정보의 결과가 응답자의 상황에 따라 변할 수 있다.
(4) 기술회의법(conference method)
직무에 대한 폭넓은 지식과 식견을 갖춘 감독자를 활용하는 전문가 회의를 통해 직무에 관한 자료와 정보를 입수하여 분석하는 방법이다. 이 방법은 정보와 자료 수집에 유효한 방법으로 인정되지만, 실제로는 직무 수행 중인 종업원의 자각과 수용능력이 분석효과에 영향을 크게 미친다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

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