목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 산업심리학의 태동기 역사
2. 과학적 관리의 아버지 Frederick Winslow Taylor
Ⅲ. 결론
Ⅱ. 본론
1. 산업심리학의 태동기 역사
2. 과학적 관리의 아버지 Frederick Winslow Taylor
Ⅲ. 결론
본문내용
더 심화되고 있고, 이는 생산성을 저하시키고 있다. 백화점에서는 판매원이 컴퓨터를 조작하는 데 너무 많은 시간을 소비하기 때문에 고객들에게 봉사할 시간이 거의 없다. 영업 사원들도 자신들의 활동 시간 가운데 1/3을 고객 방문에 할애하기보다는 보고서를 작성하는 데 소비하고 있다. 엔지니어들도 작업대에서 분주하게 일해야 할 시간에 회의만 거듭하면서 웅크리고 앉아 있다. 그것은 직무 충실화가 아니라 직무 궁핍화이다. 이것은 업무 생산성을 파괴하고, 의욕과 사기를 떨어뜨린다. Taylor가 연구했던 노동자들은 삽으로 모래를 퍼내는 작업을 했는데, 그들은 동시에 용광로에 불을 지피지는 않았다.
오늘날 거의 모든 업무는 업무 지식을 기반으로 성과를 내야 하는 지식 근로자들이 대부분이기 때문에 지식 노동의 생산성을 향상시키기 위해서는 반드시 과업을 다시 정의해야 하며, 특히 수행할 필요가 없는 과업을 제거함으로써 생산성을 향상시켜야 한다. 이처럼 과학적 관리의 원칙은 현대 산업사회에서도 활용할 수 있는 위대한 연구라는 생각이 든다.
[참고문헌]
① 주상윤,『산업 심리학』, 울산대학교출판부(2009), p26
② Paul M. Muchinsky, Satoris S. Culbertson,『산업 및 조직심리학』, 시그마프레스(2016), p8-10
Steve M. Jex, Thomas W. Britt,『조직심리학』, 시그마프레스(2017), p13-17
네이버 뉴스, “Frederick Winslow Taylor”, http://www.christiantoday.co.kr/news/315128(2018.10.04)
오늘날 거의 모든 업무는 업무 지식을 기반으로 성과를 내야 하는 지식 근로자들이 대부분이기 때문에 지식 노동의 생산성을 향상시키기 위해서는 반드시 과업을 다시 정의해야 하며, 특히 수행할 필요가 없는 과업을 제거함으로써 생산성을 향상시켜야 한다. 이처럼 과학적 관리의 원칙은 현대 산업사회에서도 활용할 수 있는 위대한 연구라는 생각이 든다.
[참고문헌]
① 주상윤,『산업 심리학』, 울산대학교출판부(2009), p26
② Paul M. Muchinsky, Satoris S. Culbertson,『산업 및 조직심리학』, 시그마프레스(2016), p8-10
Steve M. Jex, Thomas W. Britt,『조직심리학』, 시그마프레스(2017), p13-17
네이버 뉴스, “Frederick Winslow Taylor”, http://www.christiantoday.co.kr/news/315128(2018.10.04)
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