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고 이야기할 수 있는 의사소통 전문가가 되어야 하며 헌신하는 서번트 리더십을 발휘해야 한다. 또한 함께 일하는 동료들에게 모범이 되고 롤 모델로서 역할 해야 한다. 중간관리자가 이러한 역할을 충실히 이행한다며 병원이 효율적으로 운영될 수 있을 뿐만 아니라 함께 일하는 동료들도 자신들의 전문성을 발휘하며 개인과 조직의 성장에 이바지할 수 있을 것이다.
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