목차
I. 지식경영
II. 지식경영의 등장배경
III. 효과적인 지식경영 구축
1. 1단계 : 가치평가
2. 2단계 : 핵심 지적자산의 선정
3. 3단계 : 지식경영시스템 구축
* 참고문헌
II. 지식경영의 등장배경
III. 효과적인 지식경영 구축
1. 1단계 : 가치평가
2. 2단계 : 핵심 지적자산의 선정
3. 3단계 : 지식경영시스템 구축
* 참고문헌
본문내용
등과 같은 요소 중에서 어느 것을 기업의 핵심 지적자산으로 선택할 것인지를 선택하여야 한다.
(3) 3단계 : 지식경영시스템 구축
지식경영은 궁극적으로는 \'조직정보를 이용하여 인간, 프로세스, 기술을 적절히 배합하는 것\'이기 때문에 조직 내 구성원 모두가 기업의 지식을 서로 공유하면서 조직의 핵심능력으로 배양할 수 있도록 지식을 중심으로 한 경영시스템을 구축할 필요가 있다.
현재 진행 중인 지식경영 시스템으로는 시장이나 고객의 변화에 실시간으로 대응할 수 있도록 관력지식을 사용하는 실시간 지식공유시스템(real-time knowledge sharing system), 고객과 관련된 지식을 관리하는 고객지식관리시스템(customer knowledge management system), 지식 전달의 기본 매체인 문서관리를 디지털화함으로써 복잡한 문서 체계를 지식자료로 시스템화 하는 지식자료시스템(knowledge contents system), 컨설팅 회사, 건설회사 등 프로젝트를 중심으로 운영되는 조직의 재사용효율 향상을 목표로 구축되는 모범사례 공유 시스템(best practice sharing system), 고객을 위한 지원센터 등에서 사용되는 시스템으로 정해진 범위내의 질문에 사례별로 대답을 하는 경우에 효율적으로 사용되는 전문가시스템(expert system) 등으로 나누어 전개되고 있는 것이 보편적이다. 하지만 앞에서도 말한 바와 같이 이러한 시스템이 단순한 시스템 자체로만 끝나게 된다면 아무런 의미가 없고, 하나의 조직 문화로 자리 잡아야 한다는 것이다. 이러한 이유로 다음에 설명하게 될 최고지식경영자가 필요한 것이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
(3) 3단계 : 지식경영시스템 구축
지식경영은 궁극적으로는 \'조직정보를 이용하여 인간, 프로세스, 기술을 적절히 배합하는 것\'이기 때문에 조직 내 구성원 모두가 기업의 지식을 서로 공유하면서 조직의 핵심능력으로 배양할 수 있도록 지식을 중심으로 한 경영시스템을 구축할 필요가 있다.
현재 진행 중인 지식경영 시스템으로는 시장이나 고객의 변화에 실시간으로 대응할 수 있도록 관력지식을 사용하는 실시간 지식공유시스템(real-time knowledge sharing system), 고객과 관련된 지식을 관리하는 고객지식관리시스템(customer knowledge management system), 지식 전달의 기본 매체인 문서관리를 디지털화함으로써 복잡한 문서 체계를 지식자료로 시스템화 하는 지식자료시스템(knowledge contents system), 컨설팅 회사, 건설회사 등 프로젝트를 중심으로 운영되는 조직의 재사용효율 향상을 목표로 구축되는 모범사례 공유 시스템(best practice sharing system), 고객을 위한 지원센터 등에서 사용되는 시스템으로 정해진 범위내의 질문에 사례별로 대답을 하는 경우에 효율적으로 사용되는 전문가시스템(expert system) 등으로 나누어 전개되고 있는 것이 보편적이다. 하지만 앞에서도 말한 바와 같이 이러한 시스템이 단순한 시스템 자체로만 끝나게 된다면 아무런 의미가 없고, 하나의 조직 문화로 자리 잡아야 한다는 것이다. 이러한 이유로 다음에 설명하게 될 최고지식경영자가 필요한 것이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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