목차
I. 개별화의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
II. 의도적 감정표현의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
III. 통제된 정서적 관여의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
1/ 민감성
2/ 이해
3/ 반응
IV. 수용의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
V. 비심판적 태도의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
VI. 클라이언트 자기결정의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
1/ 긍정적 역할
2/ 부정적 역할
VII. 비밀보장의 원리
* 참고문헌
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
II. 의도적 감정표현의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
III. 통제된 정서적 관여의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
1/ 민감성
2/ 이해
3/ 반응
IV. 수용의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
V. 비심판적 태도의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
VI. 클라이언트 자기결정의 원리
1. 개념
2. 사회복지사의 역할
1/ 긍정적 역할
2/ 부정적 역할
VII. 비밀보장의 원리
* 참고문헌
본문내용
평가하는 것이다.
(2) 사회복지사의 역할
클라이언트에 대한 개별사회사업가의 비심판적 태도는 언어적 반응으로 전달할 수도 있으나 주로 면접할 때의 어조와 태도로 클라이언트에게 전달된다. 그러므로 개별사회사업가가 그러한 태도를 전달한다기보다는 클라이언트가 느끼게 되는 것이다.
최초의 면접에서 비심판적 태도가 특히 요구된다. 클라이언트는 공동계획을 위한 건전한 기초가 확립될 수 있도록 그의 문제에 관하여 편안하게 충분히 이야기할 만큼 안정감을 느끼도록 도움을 받아야 할 것이다. 클라이언트는 자기 나름대로 그의 이야기를 하기에 자유롭다고 느끼고 개별사회사업가의 충분한 관심을 받을 때, 개별사회사업가와의 관계가 이전에 자기를 별로 존중해주지 않았던 사람들과의 관계와는 다르다는 것을 느끼게 된다.
개별사회사업가가 비심판적 태도를 가지거나 전달하는 데 장애가 되는 요인들은 다음과 같다.
어떤 편견이나 선입관을 가지는 것
너무 빨리 결론에 도달하려는 것
다른 사람과 비교하거나 어떤 유형으로 분류하려는 것
개별사회사업가에 대한 적개심과 같은 클라이언트의 부정적 감정의 표현
VI. 클라이언트 자기결정의 원리
(1) 개념
자기결정(self-determination)은 목적이나 과정 또는 이 두 가지를 나타내는 것으로, 1/ 외부의 영향을 받지 않고 스스로 결정하는, 2/스스로 선택하며 생활하고 다른 사람의 충고를 받지 않고 행동하거나 결정할 자유를 의미한다. 또 자율성(autonomy)이란 말이 자기결정과 동의어로 사용되고 있는데, 1/ 의지적인 행동과 독립성 또는 자유, 2/ 자율적인 조건으로서 워커와 클라이언트의 관계에 중요한 의미를 가지고 있다.
클라이언트 자기결정의 원리란 개별사회사업과정에 있어서 클라이언트가 그 자신의 선택과 결정을 할 자유에 대한 권리와 욕구를 실제로 인정하는 것이다. 그러나 자기결정에 대한 클라이언트의 권리는 긍정적이고 건설적인 결정을 할 수 있는 그의 능력, 법률과 도덕의 준거체제, 그리고 기관의 기능에 의하여 제한된다.
(2) 사회복지사의 역할
개별사회사업가의 역할을 클라이언트 자기 결정의 원리와 일치된다고 생각되는 활동, 즉 긍정적인 역할과, 그것과 모순된다고 생각하는 활동인 부정적 역할로 설명될 수 있다.
1/ 긍정적 역할
- 클라이언트가 명백한 전망을 가지고 그의 문제나 욕구를 이해하도록 돕는 것
- 클라이언트가 지역사회 내의 적절한 자원을 알도록 하는 것
- 클라이언트 자신의 잠재자원을 활용하도록 자극하는 것
- 클라이언트가 성장할 수 있고 그 자신의 문제를 해결하는 데 관련되는 환경을 조성하는 것
2/ 부정적 역할
- 개별사회사업가가 문제 해결의 중요한 책임을 맡고 클라이언트에게는 종속적인 역할만을 하도록 허용하는 것
- 클라이언트가 요구하는 서비스에 관계없이 클라이언트의 사회적 정서적 생활의 사소한 면을 도우려고 하는 것
- 직접적으로나 간접적으로 클라이언트를 조정하려는 것
- 통제적인 방식으로 설득하는 것
VII. 비밀보장의 원리
비밀보장(confidential)이란 전문적 관계에서 노출되는 클라이언트에 관한 비밀정보를 지켜 주는 것이다.
비밀보장은 클라이언트의 기본적 권리에 기초를 두고 있다. 그것은 개별사회사업가의 윤리적 의무이며, 효과적인 개별사회사업서비스를 위하여 필요하다. 그러나 클라이언트의 권리가 절대적인 것은 아니다.
더욱이 클라이언트의 비밀을 그 기관 내에서나 다른 기관의 전문 직원들이 함께 알게 될 때도 비밀보장의의무가 적용된다.
비밀보장은 클라이언트의 비밀을 보존하는 데 목적이 있는 것이 아니라 클라이언트의 다른 권리를 보호하기 위하여 필요한 수단이다.
이러한 비밀보장에 대한 클라이언트의 권리는 1/ 그 자신의 보다 높은 의무, 2/ 타인의 권리, 3/ 사회사업가의 권리, 4/ 사회복지기관의 권리, 5/ 사회의 권리에 의하여 제한된다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
(2) 사회복지사의 역할
클라이언트에 대한 개별사회사업가의 비심판적 태도는 언어적 반응으로 전달할 수도 있으나 주로 면접할 때의 어조와 태도로 클라이언트에게 전달된다. 그러므로 개별사회사업가가 그러한 태도를 전달한다기보다는 클라이언트가 느끼게 되는 것이다.
최초의 면접에서 비심판적 태도가 특히 요구된다. 클라이언트는 공동계획을 위한 건전한 기초가 확립될 수 있도록 그의 문제에 관하여 편안하게 충분히 이야기할 만큼 안정감을 느끼도록 도움을 받아야 할 것이다. 클라이언트는 자기 나름대로 그의 이야기를 하기에 자유롭다고 느끼고 개별사회사업가의 충분한 관심을 받을 때, 개별사회사업가와의 관계가 이전에 자기를 별로 존중해주지 않았던 사람들과의 관계와는 다르다는 것을 느끼게 된다.
개별사회사업가가 비심판적 태도를 가지거나 전달하는 데 장애가 되는 요인들은 다음과 같다.
어떤 편견이나 선입관을 가지는 것
너무 빨리 결론에 도달하려는 것
다른 사람과 비교하거나 어떤 유형으로 분류하려는 것
개별사회사업가에 대한 적개심과 같은 클라이언트의 부정적 감정의 표현
VI. 클라이언트 자기결정의 원리
(1) 개념
자기결정(self-determination)은 목적이나 과정 또는 이 두 가지를 나타내는 것으로, 1/ 외부의 영향을 받지 않고 스스로 결정하는, 2/스스로 선택하며 생활하고 다른 사람의 충고를 받지 않고 행동하거나 결정할 자유를 의미한다. 또 자율성(autonomy)이란 말이 자기결정과 동의어로 사용되고 있는데, 1/ 의지적인 행동과 독립성 또는 자유, 2/ 자율적인 조건으로서 워커와 클라이언트의 관계에 중요한 의미를 가지고 있다.
클라이언트 자기결정의 원리란 개별사회사업과정에 있어서 클라이언트가 그 자신의 선택과 결정을 할 자유에 대한 권리와 욕구를 실제로 인정하는 것이다. 그러나 자기결정에 대한 클라이언트의 권리는 긍정적이고 건설적인 결정을 할 수 있는 그의 능력, 법률과 도덕의 준거체제, 그리고 기관의 기능에 의하여 제한된다.
(2) 사회복지사의 역할
개별사회사업가의 역할을 클라이언트 자기 결정의 원리와 일치된다고 생각되는 활동, 즉 긍정적인 역할과, 그것과 모순된다고 생각하는 활동인 부정적 역할로 설명될 수 있다.
1/ 긍정적 역할
- 클라이언트가 명백한 전망을 가지고 그의 문제나 욕구를 이해하도록 돕는 것
- 클라이언트가 지역사회 내의 적절한 자원을 알도록 하는 것
- 클라이언트 자신의 잠재자원을 활용하도록 자극하는 것
- 클라이언트가 성장할 수 있고 그 자신의 문제를 해결하는 데 관련되는 환경을 조성하는 것
2/ 부정적 역할
- 개별사회사업가가 문제 해결의 중요한 책임을 맡고 클라이언트에게는 종속적인 역할만을 하도록 허용하는 것
- 클라이언트가 요구하는 서비스에 관계없이 클라이언트의 사회적 정서적 생활의 사소한 면을 도우려고 하는 것
- 직접적으로나 간접적으로 클라이언트를 조정하려는 것
- 통제적인 방식으로 설득하는 것
VII. 비밀보장의 원리
비밀보장(confidential)이란 전문적 관계에서 노출되는 클라이언트에 관한 비밀정보를 지켜 주는 것이다.
비밀보장은 클라이언트의 기본적 권리에 기초를 두고 있다. 그것은 개별사회사업가의 윤리적 의무이며, 효과적인 개별사회사업서비스를 위하여 필요하다. 그러나 클라이언트의 권리가 절대적인 것은 아니다.
더욱이 클라이언트의 비밀을 그 기관 내에서나 다른 기관의 전문 직원들이 함께 알게 될 때도 비밀보장의의무가 적용된다.
비밀보장은 클라이언트의 비밀을 보존하는 데 목적이 있는 것이 아니라 클라이언트의 다른 권리를 보호하기 위하여 필요한 수단이다.
이러한 비밀보장에 대한 클라이언트의 권리는 1/ 그 자신의 보다 높은 의무, 2/ 타인의 권리, 3/ 사회사업가의 권리, 4/ 사회복지기관의 권리, 5/ 사회의 권리에 의하여 제한된다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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