롯데마트 기업 경영전략과 향후전략수립

소개글

롯데마트 기업 경영전략과 향후전략수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 롯데마트 기업소개

2. 롯데마트 기업 경영전략
(1) 제품혁신전략
(2) 광고전략
(3) 상생경영전략
(4) 고객지향 서비스전략
(5) 사회공헌활동 (CSR전략)

3. 롯데마트 향후전략제시 (해외진출전략)

본문내용

력, 결식, 장애, 난치병에 고통 받는 어린이를 상징하고 있다.
“사랑의 음이온 팔찌”는 롯데마트가 사회복지공동모금회와 공동으로 이웃사랑을 널리 알리고, 결식ㆍ장애ㆍ난치병아동을 돕기 위한 캠페인으로 롯데마트에서 판매하고 수익금의 전액을 하기 “사랑의 음이온 팔찌” 캠페인을 펼친다.
사랑의 음이온 팔찌는 웰빙(well-being) 및 건강, 패션성을 고려, 한국 원적외선응용평가연구원에서 인증한 음이온과 원적외선을 방출하는 광석인 토르마린(전기선) 성분에 세련된 색상과 소재감 등 고급스러움이 가미되었다.
2) 사랑의음이온팔찌의 기부활동
- 기부활동
롯데마트는 \'사회복지 공동모금회‘와 함께 2005년 7월부터 2007년 12월 31일까지 진행했다. 롯데마트에서 ’사랑의 음이온 팔찌‘ 판매하여 그 수익금의 전액을 ’사회복지공동모금회‘에 기부하였다. KBS 스타골든벨과 개그콘서트 팀이 방송에서 팔찌를 차고 나오는 등 매체를 활용한 홍보도 하였다.
- 성과
사랑의 음이온 팔찌는 판매를 시작한 지 10일 만에 12만3천개가 판매돼 시민들로부터 큰 호응을 얻었다.
10일 동안 판매실적을 살펴보면 장애아동을 돕기 위한 흰색 팔찌 37,888개가 팔렸고, 그 뒤를 이어 난치병 아동을 돕는 하늘색이 33,683개, 결식아동을 돕는 청색이 27,016개, 학원폭력을 예방하는 연두색이 24,530개 팔렸다.
롯데마트는 아동복지기금 조성을 위해 사랑의 음이온 자선 팔찌를 시민들에게 홍보하고 판매한 공헌으로 사회복지공동모금회에서 ‘희망이웃사랑캠페인-62인의 나눔 릴레이’ 50호 행복지킴이로 선정되었다.
3. 롯데마트 향후전략제시 (해외진출전략)
후발주자로 대형할인점에 진출한 롯데마트는 현재 유통업계 Big 3 중 하나, 국내외 점포수 1위로 성장하였다. 지금 현지기업 인수합병을 통해 무서운 속도로 해외 규모 확대에 성공한 롯데마트의 성공을 판단해 줄 중요한 요인 중 하나는 “어떻게 브랜드 구축을 하여 현지인들의 마음을 사로잡을 것인가” 이다. 이마트의 중국진출을 사례를 보면 다수의 점포를 오픈한 것에 비해 매출에서 적자를 기록하여 과다 점포를 줄이는 현상이 일어나고 있다. 이마트 케이스의 실수를 반복하지 않기 위해서는 규모확대에만 중시하는 것이 아니라, 해외 진출국의 소비자들에게 브랜드 이미지를 어떻게 세우고 전달 할 것인 가에 대한 많은 고민이 필요할 것으로 보인다. 또한 중국 시장 내 e-커머스 시장에 관심을 가져야 한다. 중국인의 e-커머스 사용 빈도가 전세계적 e-커머스 사용 빈도에 비해 높아 성장 가능성이 대단히 높다고 볼 수 있다. 중국 e-커머스 시장은 중국의 보호정책이 있어 진입장벽이 높은 편이지만, 합작을 통해 진출한다면 충분히 가능성 있는 시장이다. 중국 시장에서 적극적인 행보를 보이고 있는 롯데마트는 3, 4선 도시 진출뿐만 아니라 e-커머스 시장 진출도 충분히 고려해 봐야 할 것이다. 이 두 문제를 롯데 마트가 성공적으로 풀어 나간다면 글로벌 시장에 진출한 롯데마트의 새로운 지속 가능한 경쟁 우위의 요소가 될 것이라고 생각한다.

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