감성과 기분,감성의 기능,감성 노동,감성 지능,정서적 사건반응이론

소개글

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목차

1. 감성과 기분이란 무엇인가?
(1) 기본적인 감성
(2) 기본적인 기분
(3) 감성의 기능
(4) 감성과 기분의 원천

2. 감성 노동
3. 정서적 사건 반응 이론 (Affective Events Theory)
4. 감성 지능 (Emotional Intelligence)
5. 감성과 기분의 OB 적용

본문내용

1. 감성과 기분이란 무엇인가?
정서(Affect), 감성(Emotions), 기분(Moods)는 뒤얽혀 있음.

정서란 감성과 기분을 포함하는 것으로 사람들이 경험한 느낌 중에 넓은 범위를 포함.

감성은 누군가 혹은 어떤 것을 향한 직접적인 진지한 느낌.

기분은 자극적인 구체적 행동 없이도 종종 발생하고 정서보다는 덜 진지한 느낌.

대다수의 전문가들은 감성이 기분보다 더 즉각적이라고 믿음.

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