목차
1. 사업개요
(1) 사업아이템소개
(2) 사업목표
(3) 사업추진배경
2. 시장분석
(1) 예상수요
(2) 시장분석과 미래전망
3. 경쟁자분석
(1) 대형 프랜차이즈 업체
(2) 같은상권내의 피부과
4. 서비스 프로그램 소개
(1) 서비스 기본메뉴소개
(2) 패키지소개
(3) 주요 프로그램 소개
5. 사업운영전략
(1) 입지선정전략
(2) 시설 및 설비 계획
(3) 조직 및 인적자원관리
1) 조직도
2) 직원채용계획
3) 사업 안정화이후의 조직구성
6. 고객분석
(1) 예상고객 유형정리 (고객세분화)
(2) 타겟고객선정
7. 마케팅 및 홍보전략 수립
8. 고객유치방안 전략
(1) 고객관계관리 전략
(2) 차별화전략
(3) 서비스전략
(4) 가격전략 (저가전략)
(5) 집중화전략
9. 재무계획
(1) 예상소요자금
(2) 자금조달방법
(3) 예상소요비용
(4) 예상매출액
(5) 예상 손익계산서
10. 사업추진일정 계획
11. 사업 장애요인과 극복방안
(1) 사업아이템소개
(2) 사업목표
(3) 사업추진배경
2. 시장분석
(1) 예상수요
(2) 시장분석과 미래전망
3. 경쟁자분석
(1) 대형 프랜차이즈 업체
(2) 같은상권내의 피부과
4. 서비스 프로그램 소개
(1) 서비스 기본메뉴소개
(2) 패키지소개
(3) 주요 프로그램 소개
5. 사업운영전략
(1) 입지선정전략
(2) 시설 및 설비 계획
(3) 조직 및 인적자원관리
1) 조직도
2) 직원채용계획
3) 사업 안정화이후의 조직구성
6. 고객분석
(1) 예상고객 유형정리 (고객세분화)
(2) 타겟고객선정
7. 마케팅 및 홍보전략 수립
8. 고객유치방안 전략
(1) 고객관계관리 전략
(2) 차별화전략
(3) 서비스전략
(4) 가격전략 (저가전략)
(5) 집중화전략
9. 재무계획
(1) 예상소요자금
(2) 자금조달방법
(3) 예상소요비용
(4) 예상매출액
(5) 예상 손익계산서
10. 사업추진일정 계획
11. 사업 장애요인과 극복방안
본문내용
라인 홈페이지를 통한 고객관리, 커뮤니티 조성, 멤버쉽 서비스 카드, SMS 문자 메일링 서비스를 통한 고객관리로서 고객의 이탈을 방지하고, 신규고객의 유치를 지향한다.
(2) 차별화전략
우리 샵만이 제공할 수 있는 서비스 상품의 지속적인 개발을 통해 경쟁업체와 차별화를 둔다. 초저가 고품질의 원칙에 따라 상품개발에 대한 연구투자를 추진할 것이다.
(3) 서비스전략
우리샵의 서비스 컨셉은 ‘처음부터 끝까지’이다. 처음 샵을 방문한 고객을 평생의 고객으로 생각하고 처음부터 끝까지 고객의 입장에서 최상의 서비스 만족을 느낄 수 있도록 철저한 직원의 교육과 훈련과, 더불어 지속적인 서비스 품질 개선을, 노력을 통해 달성한다.
(4) 가격전략 (저가전략)
기존의 피부 관리샵은 5만 원 이상 10만선으로 1회 피부 관리를 제공 받는데 비용이 만만치 않아서 학생 및 젊은 층은 관심은 있는데 쉽게 드나들지 못했다.
따라서 우리샵은 EDLP(Every Day Low Price)를 최대한 적용하여 기존의 피부 관리샵 보다 저렴한 가격으로 고객의 접근용이성을 높이며 서비스를 제공 할 계획이다.
(5) 집중화전략
주기적인 시장조사와 수요예측 조사를 통하여 서비스를 지속적으로 개선할 것이며 주력상품에 맞는 고객층을 집중적으로 관리하여 수익을 극대화 하는 전략을 추구할 것이다.
9. 재무계획
구 분
내 용
소요 자금
시
설
자
금
건물 임차료
전주시 서신동에 위치한
학원 및 병원에 적합한 건물.
총 면적(178m² ,약54평)
건물임차료 월 150만원
건물보증금 2,000만원
(새롬 부동산 063-255-8989)
2,150만원
인테리어
밝고 심플한 이미지 연출
6,000만원
옵 션
고객편의시설
(간판, 티비, 컴퓨터, 테이블, 쇼파, 정수기 등)
1,000만원
기계장비
및
설비시설
소노 10\'S, 마사지베드, 소모품일체, 각종 주요스킨케어제품 등
2,500만원
소 계(시설자금)
1억1,650만원
운
전
자
금
인 건 비
전문 피부관리사 2명
200만원
경 비
오픈시 광고 및 행사비용
300만원
재 료 비
각종 화장품
250만원
기타 비용
100만원
소 계(운전자금)
850만원
합 계(시설자금 + 운전자금)
1억2,500만원
(1) 예상소요자금
(2) 자금조달방법
구 분
금 액
비 고
자
기
자
본
보 유 현 금
90,000,000원
6명
각 15,000,000원씩.
6*15,000,000
=90,000,000
소 계
90,000,000원
타
인
자
본
소상공인진흥원대출
50,000,000원
소상공인 진흥원에서는
개인 창업자에게
최대 5,000만원의
창업비용을
대출해 주고 있음.
소 계
50,000,000원
합 계
140,000,000원
(3) 예상소요비용
1) 1차년도
84,000,000
① 재료비(각종 화장품) : 2,500,000원 * 12달 = 30,000,000원
② 인건비 : 1,000,000원(상여금 제외) * 2명(피부관리사) * 12달 = 24,000,000원
③ 임차료 : 1,500,000원 * 12달 =18,000,000원
④ 기타비용(전기료 등) : 1,000,000원 * 12달 = 12,000,000원
① +② +③ +④ = 84,000,000원
2) 2차년도
108,000,000
① 재료비(각종 화장품) : 2,500,000원 * 12달 = 30,000,000원
② 인건비 : 1,000,000원(상여금 제외) * 4명(피부관리사 3명 ,
고객관리담당 1명) * 12달 = 48,000,000원
③ 임차료 : 1,500,000원 * 12달 = 18,000,000원
④ 기타비용(전기료 등) : 1,000,000원 * 12달 = 12,000,000원
① +② +③ +④ = 108,000,000원
3) 3차년도
120,000,000
① 재료비(각종 화장품) : 2,500,000원 * 12달 = 30,000,000원
② 인건비 : 1,000,000원(상여금 제외) * 5명(피부관리사 4명 ,
고객관리담당 1명) * 12달 = 60,000,000원
③ 임차료 : 1,500,000원 * 12달 = 18,000,000원
④ 기타비용(전기료 등) : 1,000,000원 * 12달 = 12,000,000원
① +② +③ +④ = 120,000,000원
(4) 예상매출액
1) 1차년도
180,000,000
20명 * 25일 * 12달 * 20,000원(특수 관리를 받는다고 가정)
= 120,000,000원
2) 2차년도
240,000,000
30명 * 25일 * 12달 * 20,000원 = 180,000,000원
3) 3차년도
300,000,000
40명 * 25일 * 12달 * 20,000원 = 240,000,000원
(5) 예상 손익계산서
구 분
1차년도(2021)
2차년도(2022)
3차년도(2023)
매출액
120,000,000
180,000,000
240,000,000
매출원가
84,000,000
108,000,000
120,000,000
당기순이익
36,000,000
72,000,000
120,000,000
10. 사업추진일정 계획
내 용
2020
2021
2022
4/4
1/4
2/4
3/4
4/4
1/4
2/4
자금 조달
사무실 및
점포 확보
사업자 등록 및
관련 행정절차 수행
직원 채용 및 교육
내외부시설 및
인테리어 공사
피부관리기기
및 제품 확보
인터넷
웹사이트 구축
홍보, 판촉 활동
이벤트 행사 실시
서비스 상품 개발
영업개시
11. 사업 장애요인과 극복방안
(1) 대형 프랜차이즈 피부 관리 업체와의 과도한 경쟁에 따른 과도한 광고, 홍보비가 발생할 수 있고, 경쟁력 저하에 따른 고객유치에 어려움을 겪을 수 있다.
대안
- 경쟁에 따른 가격인하전략이 아닌, 서비스 제품을 차별화 하고 품질 수준을 향상 시키는데 최선을 다 한다.
(2) 저가격 고품질을 추구하는데 있어서 필요한 원가 절감의 어려움을 겪을 수 있다.
대안 - 원자재(미용기기, 기능성 화장품 등)공급자의 장기적 거래계약을 통한 원자재 값을 최대한 낮추는 노력을 기울인다. 그리고 원자재는 최대한 유통경로가 짧은 망을 이용하며, 되도록이면 공장으로부터 직접 조달한다.
(2) 차별화전략
우리 샵만이 제공할 수 있는 서비스 상품의 지속적인 개발을 통해 경쟁업체와 차별화를 둔다. 초저가 고품질의 원칙에 따라 상품개발에 대한 연구투자를 추진할 것이다.
(3) 서비스전략
우리샵의 서비스 컨셉은 ‘처음부터 끝까지’이다. 처음 샵을 방문한 고객을 평생의 고객으로 생각하고 처음부터 끝까지 고객의 입장에서 최상의 서비스 만족을 느낄 수 있도록 철저한 직원의 교육과 훈련과, 더불어 지속적인 서비스 품질 개선을, 노력을 통해 달성한다.
(4) 가격전략 (저가전략)
기존의 피부 관리샵은 5만 원 이상 10만선으로 1회 피부 관리를 제공 받는데 비용이 만만치 않아서 학생 및 젊은 층은 관심은 있는데 쉽게 드나들지 못했다.
따라서 우리샵은 EDLP(Every Day Low Price)를 최대한 적용하여 기존의 피부 관리샵 보다 저렴한 가격으로 고객의 접근용이성을 높이며 서비스를 제공 할 계획이다.
(5) 집중화전략
주기적인 시장조사와 수요예측 조사를 통하여 서비스를 지속적으로 개선할 것이며 주력상품에 맞는 고객층을 집중적으로 관리하여 수익을 극대화 하는 전략을 추구할 것이다.
9. 재무계획
구 분
내 용
소요 자금
시
설
자
금
건물 임차료
전주시 서신동에 위치한
학원 및 병원에 적합한 건물.
총 면적(178m² ,약54평)
건물임차료 월 150만원
건물보증금 2,000만원
(새롬 부동산 063-255-8989)
2,150만원
인테리어
밝고 심플한 이미지 연출
6,000만원
옵 션
고객편의시설
(간판, 티비, 컴퓨터, 테이블, 쇼파, 정수기 등)
1,000만원
기계장비
및
설비시설
소노 10\'S, 마사지베드, 소모품일체, 각종 주요스킨케어제품 등
2,500만원
소 계(시설자금)
1억1,650만원
운
전
자
금
인 건 비
전문 피부관리사 2명
200만원
경 비
오픈시 광고 및 행사비용
300만원
재 료 비
각종 화장품
250만원
기타 비용
100만원
소 계(운전자금)
850만원
합 계(시설자금 + 운전자금)
1억2,500만원
(1) 예상소요자금
(2) 자금조달방법
구 분
금 액
비 고
자
기
자
본
보 유 현 금
90,000,000원
6명
각 15,000,000원씩.
6*15,000,000
=90,000,000
소 계
90,000,000원
타
인
자
본
소상공인진흥원대출
50,000,000원
소상공인 진흥원에서는
개인 창업자에게
최대 5,000만원의
창업비용을
대출해 주고 있음.
소 계
50,000,000원
합 계
140,000,000원
(3) 예상소요비용
1) 1차년도
84,000,000
① 재료비(각종 화장품) : 2,500,000원 * 12달 = 30,000,000원
② 인건비 : 1,000,000원(상여금 제외) * 2명(피부관리사) * 12달 = 24,000,000원
③ 임차료 : 1,500,000원 * 12달 =18,000,000원
④ 기타비용(전기료 등) : 1,000,000원 * 12달 = 12,000,000원
① +② +③ +④ = 84,000,000원
2) 2차년도
108,000,000
① 재료비(각종 화장품) : 2,500,000원 * 12달 = 30,000,000원
② 인건비 : 1,000,000원(상여금 제외) * 4명(피부관리사 3명 ,
고객관리담당 1명) * 12달 = 48,000,000원
③ 임차료 : 1,500,000원 * 12달 = 18,000,000원
④ 기타비용(전기료 등) : 1,000,000원 * 12달 = 12,000,000원
① +② +③ +④ = 108,000,000원
3) 3차년도
120,000,000
① 재료비(각종 화장품) : 2,500,000원 * 12달 = 30,000,000원
② 인건비 : 1,000,000원(상여금 제외) * 5명(피부관리사 4명 ,
고객관리담당 1명) * 12달 = 60,000,000원
③ 임차료 : 1,500,000원 * 12달 = 18,000,000원
④ 기타비용(전기료 등) : 1,000,000원 * 12달 = 12,000,000원
① +② +③ +④ = 120,000,000원
(4) 예상매출액
1) 1차년도
180,000,000
20명 * 25일 * 12달 * 20,000원(특수 관리를 받는다고 가정)
= 120,000,000원
2) 2차년도
240,000,000
30명 * 25일 * 12달 * 20,000원 = 180,000,000원
3) 3차년도
300,000,000
40명 * 25일 * 12달 * 20,000원 = 240,000,000원
(5) 예상 손익계산서
구 분
1차년도(2021)
2차년도(2022)
3차년도(2023)
매출액
120,000,000
180,000,000
240,000,000
매출원가
84,000,000
108,000,000
120,000,000
당기순이익
36,000,000
72,000,000
120,000,000
10. 사업추진일정 계획
내 용
2020
2021
2022
4/4
1/4
2/4
3/4
4/4
1/4
2/4
자금 조달
사무실 및
점포 확보
사업자 등록 및
관련 행정절차 수행
직원 채용 및 교육
내외부시설 및
인테리어 공사
피부관리기기
및 제품 확보
인터넷
웹사이트 구축
홍보, 판촉 활동
이벤트 행사 실시
서비스 상품 개발
영업개시
11. 사업 장애요인과 극복방안
(1) 대형 프랜차이즈 피부 관리 업체와의 과도한 경쟁에 따른 과도한 광고, 홍보비가 발생할 수 있고, 경쟁력 저하에 따른 고객유치에 어려움을 겪을 수 있다.
대안
- 경쟁에 따른 가격인하전략이 아닌, 서비스 제품을 차별화 하고 품질 수준을 향상 시키는데 최선을 다 한다.
(2) 저가격 고품질을 추구하는데 있어서 필요한 원가 절감의 어려움을 겪을 수 있다.
대안 - 원자재(미용기기, 기능성 화장품 등)공급자의 장기적 거래계약을 통한 원자재 값을 최대한 낮추는 노력을 기울인다. 그리고 원자재는 최대한 유통경로가 짧은 망을 이용하며, 되도록이면 공장으로부터 직접 조달한다.
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