주변에 사례관리 적용이 필요한 대상자 한 명을 선정하여 사례관리를 진행해본다

소개글

주변에 사례관리 적용이 필요한 대상자 한 명을 선정하여 사례관리를 진행해본다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 사정
1. 서비스 대상자
1) 이OO (클라이언트)
2) 박ㅁㅁ (클라이언트의 며느리)
3) 조** (클라이언트의 첫째 아들)
2. 가족력
3. 클라이언트의 구체적 상황
4. 사회적 지지망

II. 서비스 목표

III. 서비스 내용과 점검
1. 목표별 서비스 진행
1) 욕창관리와 투약, 혈압 체크
2) 가정방문 도우미 파견
2. 모니터링

IV. 평가
1. 클라이언트에 대한 총평가
2. 긍정적 평가
3. 부정적 평가
4. 분석

* 참고문헌

본문내용

으며, 클라이언트 자신도 자주 야외활동을 하고 싶다고 표현하였다. 이를 미루어볼 때, 야외활동이 클라이언트에게 정서적 위안감을 제공하였다고 평가할 수 있다.
(3) 부정적 평가
클라이언트의 며느리가 간혹 클라이언트에게 가하는 구타에 대한 대처방안이 미흡하여 수차례에 걸친 구타를 묵과한 점과 구타 근절을 위한 대비책을 강구하지 못한 점이 부정적 평가로 나타났다.
(4) 분석
본 사례는 클라이언트가 생활하는 집에서 사례관리 대상자가 필요로 하는 실제적인 서비스를 제공하였다는 점에서 사례관리의 원칙에 매우 충실한 서비스가 제공되었다고 볼 수 있다. 진행과정과 서비스 계획, 모니터링과 평가 차원에서 분석해 보면 다음과 같다.
첫째, 서비스 진행과정에 대해 살펴보면, 사정이 매우 총괄적으로 이루어지고 있다는 점이 높이 평가될 만하다. 특히 여기서 사정양식이 특별히 제공되지는 않았지만, 사정에서 의료적인 사정이 많이 포함되었을 뿐만 아니라, 경제적 가족적 사회적 지원망을 포함하여 복합적이고, 총체적인 사정이 이루어졌다는 점이 장점이라 할 것이다. 또한, 전체 사례관리 팀이 함께 참여하여 사정하였기 때문에 사정이 한 전문가의 편협한 시각에 의해서만 진행되지 않은 점도 장점이라 하겠다. 그러나 사정을 위한 수량적인 측정도구 등이 활용되지 못한 점이 아쉬움으로 남는다.
둘째, 서비스 계획에서는 목표가 구체적으로 계획되고 있다는 점이 매우 긍정적이다. 특히 주당 방문횟수까지 구체화시킨 점은 목표달성을 위한 평가를 위해 매우 고무적이고, 서비스 계획의 연계방안이 잘 마련된 점도 긍정적으로 평가할 수 있다. 그러나 서비스 목표가 장기와 단기로 구분되어 장기적 목표를 제시해주지 못한 점과 서비스 제공에서 직접적인 서비스의 구체적 내용을 알 수 없음은 아쉬운 점이라 할 수 있다.
셋째, 서비스 모니터링에서 점검표를 만들고 서비스 필요성, 적절성, 효과성, 효율성 등으로 나누어 점수를 부과하고 있는 점도 매우 철저하게 준비된 서비스라고 할 수 있다. 특히 사례관리에서 서비스에 대한 모니터링이 기존의 사회복지 서비스와 차별화되는 점이라 할 때, 이 점이 매우 잘 진행되고 있는 것으로 보인다. 그러나 아쉬운 점은 서비스가 진행될 때마다 점검을 할 수 있는 양식이 아니라, 서비스가 모두 제공된 후에 점검할 수 있는 일종의 평가양식인 점이다.
이러한 점에 대한 보완이 필요하고, 서비스 연계 정도에 대해서도 점검할 수 있는 양식이 필요하다.
넷째, 평가 부분에서도 목표달성척도를 활용하는 등 구체적인 평가 작업을 위해 노력한 흔적이 역력하다. 더불어 질적인 부분에 대한 평가도 결과를 긍정적인 측면과 부정적인 측면에 대한 것으로 나누어 평가하고 있다. 이로 볼 때 사례관리 서비스 제공에 대한 평가는 다른 사례보다 충실히 진행되었다고 볼 수 있다.
* 참고문헌
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상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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